Analista de Suporte Sênior

Há 2 dias

Assis, Brasil VSM INFORMÁTICA Tempo inteiro

O Analista de Suporte Sênior tem como missão oferecer atendimento técnico especializado aos usuários dos sistemas OuroFarma, FrontFarma, OuroFórmulas, WebConvênio, VSMIntegrador e demais soluções da empresa, garantindo a eficiência e qualidade do suporte prestado. Será responsável por realizar atendimentos de alta complexidade, analisar e corrigir falhas, aplicar soluções de 2º nível, acompanhar chamados no CRM e orientar técnicamente a equipe de suporte.

É indispensável possuir **conhecimentos sólidos na área fiscal e tributária**, atuando na resolução de dúvidas e geração de arquivos fiscais periódicos, assegurando a conformidade das informações junto aos clientes. Também será responsável por abrir solicitações de mudanças e melhorias junto ao setor de Desenvolvimento, além de apoiar os analistas Pleno e N2 durante os atendimentos.

Requer experiência prévia como Analista de Suporte Sênior (ou mínimo de 6 meses como Pleno) e ter cumprido 32 horas de treinamento em campo. São necessários conhecimentos avançados em **Pacote Office, MySQL/SQL, Linux, Windows Server e Redes (endereçamentos, rotas e redirecionamentos)**. Formação em **Ciências Contábeis** será considerada um diferencial.

Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado e comunicativo, que demonstre equilíbrio emocional, proatividade e boa didática no atendimento. Deve ter postura colaborativa, saber lidar com diferentes perfis, manter-se atualizado quanto às normas fiscais e tributárias e agir sempre com foco na qualidade e satisfação do cliente.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: Até R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 2 dias

    Assis, SP, São Paulo, Brasil VSM Informática Tempo inteiro R$3.500 por ano

    (Obs. esta é uma vaga de alimentação de Banco de Talentos, a fim de se ter candidatos qualificados já cadastrados, prevendo uma possível expansão no setor)..O Analista de Suporte Sênior tem como missão oferecer atendimento técnico especializado aos usuários dos sistemas OuroFarma, FrontFarma, OuroFórmulas, WebConvênio, VSMIntegrador e demais...

  • Analista de Redes/infra Sênior

    Há 4 dias

    Assis, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) **Analista de Redes/Infraestrutura Sênior** para atuar no planejamento, implementação, administração e suporte de redes corporativas e infraestrutura de TI. O profissional será responsável por garantir alta disponibilidade, segurança, desempenho e escalabilidade do ambiente de rede e infraestrutura,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Assis, SP, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte - Pleno (Assis/SP)TOTVS | Assis - SP | HíbridoDescrição da vagaPrestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia,proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviçosTOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER: Responsável por endereçar e negociar internamente...

  • Pessoa Analista De Serviços Sênior

    1 semana atrás

    Assis, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Serviços SêniorTOTVS | Assis - SP | HíbridoDescrição da vagaAssegurar a implantação e sustentação do software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atividades de alta complexidade em quaisquer...

  • Analista de Gente e Gestão

    1 semana atrás

    Assis, Brasil Leveros SA Tempo inteiro

    Como Analista de **Gente e Gestão (Remuneração)** você atuará no time de **Administração de Pessoal**. Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante. Esta vaga é para atuação em **Assis/SP**. **Conheça mais sobre a gente**: Somos Leveros, uma empresa de...

  • Pessoa Analista de Serviços Sênior

    Há 10 horas

    Assis, SP, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Pessoa Analista de Serviços SêniorTOTVS | Assis - SP | HíbridoDescrição da vagaAssegurar a implantação e sustentação do software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atividades de alta complexidade em quaisquer...

  • Analista De Tecnologia Da Informação T.I.

    1 semana atrás

    Assis, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego – Assis/SP Cargo:Analista de Tecnologia da Informação Pl.Local:Assis/SP – Presencial Contratação:CLT Jornada:5x2 (segunda a sexta) – 40h semanais Experiência:+5 anos Formação:Superior completo em Tecnologia da Informação Vagas:1 posição Responsabilidades:Desenvolver, implantar e manter sistemas e aplicativos.Prestar...

  • Analista De Tecnologia Da Informação T.I.

    Há 6 dias

    Assis, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego – Assis/SP Cargo:Analista de Tecnologia da Informação Pl.Local:Assis/SP – Presencial Contratação:CLT Jornada:5x2 (segunda a sexta) – 40h semanais Experiência:+5 anos Formação:Superior completo em Tecnologia da Informação Vagas:1 posição Responsabilidades:Desenvolver, implantar e manter sistemas e aplicativos.Prestar...

  • Analista de Tecnologia da Informação T.I.

    Há 6 dias

    Assis, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego – Assis/SP Cargo:Analista de Tecnologia da Informação Pl. Local:Assis/SP – Presencial Contratação:CLT Jornada:5x2 (segunda a sexta) – 40h semanais Experiência:+5 anos Formação:Superior completo em Tecnologia da Informação Vagas:1 posição Responsabilidades:Desenvolver, implantar e manter sistemas e aplicativos. Prestar...

  • Analista de Tecnologia da Informação T.I.

    1 semana atrás

    Assis, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego – Assis/SP Cargo:Analista de Tecnologia da Informação Pl. Local:Assis/SP – Presencial Contratação:CLT Jornada:5x2 (segunda a sexta) – 40h semanais Experiência:+5 anos Formação:Superior completo em Tecnologia da Informação Vagas:1 posição Responsabilidades:Desenvolver, implantar e manter sistemas e aplicativos. Prestar...