Field Tech Associate

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

**Req ID**: 237884

We are currently seeking a Field Tech Associate to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR).

**Atividades atribuídas a função**:

- Suporta e auxilia os usuários por chat e remotamente na solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos usando a tecnologia disponível.
- Rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas do usuário.
- Documenta solicitações de serviço e despacha pedidos para apoiar grupos na resolução de problemas.
- Orienta os usuários na interpretação das políticas, capacidades, limitações etc. da Tecnologia da Informação (TI).
- Fornece resposta rápida para garantir o tempo de atividade máximo de todos os usuários.
- Executa serviços rotineiros (via script). É guiado por instruções detalhadas para todos os trabalhos.
- Organiza e completa tarefas de acordo com as prioridades definidas.
- Garantir a satisfação do cliente, compromisso com o atendimento e os níveis de serviços contratados.

**Skills Desejados**:

- Boa comunicação verbal e escrita.
- Recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência.
- Demonstrar empatia com usuários no momento do atendimento
- Entendimento dos fundamentos da administração de rede, servidor e desktop, instalações, atualizações, técnicas, ferramentas e equipamentos.
- Ter facilidade de aprender
- Conhecimento em Windows e Office 365.
- Conhecimento básico do funcionamento de SCCM e Anti-vírus.

**About NTT DATA Services**

**NTT DATA Services is an equal opportunity employer and considers all applicants without regarding to race, color, religion, citizenship, national origin, ancestry, age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, physical or mental disability, veteran or marital status, or any other characteristic protected by law. We are committed to creating a diverse and inclusive environment for all employees. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please inform your recruiter so that we may connect you with the appropriate team.

  • Field Tech Associate

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil NTT Data Services Tempo inteiro

    **Req ID**: 217116 We are currently seeking a Field Tech Associate to join our team in Jaguariúna, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). - Detém conhecimento dos princípios básicos, métodos e tecnologias de suporte a hardware e software - Aplica princípios básicos obtidos através do estudo formal - Tem conhecimentos gerais de procedimentos e atividade na...

  • Field Tech Associate

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Req ID**: 217116 We are currently seeking a Field Tech Associate to join our team in Jaguariúna, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR).- - Detém conhecimento dos princípios básicos, métodos e tecnologias de suporte a hardware e software - Aplica princípios básicos obtidos através do estudo formal - Tem conhecimentos gerais de procedimentos e atividade...

  • Field Tech Associate

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Req ID**: 236235 We are currently seeking a Field Tech Associate to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). Deter conhecimento dos princípios básicos, métodos e tecnologias de suporte a hardware e software Aplicar princípios básicos obtidos através do estudo formal Ter conhecimentos gerais de procedimentos e atividade na...

  • Field Tech Associate

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Hashmap Tempo inteiro

    **Req ID**:237884 We are currently seeking a Field Tech Associate to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). **Atividades atribuídas a função**: - Suporta e auxilia os usuários por chat e remotamente na solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos usando a tecnologia disponível. - Rastreia,...

  • Field Tech Senior Associate

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Req ID**: 214704 We are currently seeking a Field Tech Senior Associate to join our team in Sao Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu solucionar remotamente. Solucionar problemas operacionais de aplicações instaladas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos...

  • Desktop Support Senior Associate-Field Tech

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil NTT DATA North America Tempo inteiro

    Desktop Support Senior Associate-Field Tech Join to apply for the Desktop Support Senior Associate-Field Tech role at NTT DATA North America . We are currently seeking a Desktop Support Senior Associate-Field Tech to join our team in Sao Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu...

  • Desktop Support Associate-Field Tech

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ntt Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Req ID: ****** We are currently seeking a Desktop Support Associate-Field Tech to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR).Deter e aplicar o conhecimento mais especializado em tecnologias de suporte a hardware e softwareCompreender como o seu trabalho afeta resultados para sua área.Demonstrar conhecimento das operações...

  • IT Support Associate II

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    IT Support Associate II , Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field Sobre Operations Technology Solutions (OTS)Como um IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de...

  • Desktop Support Associate-Field Tech

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NTT DATA North America Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Desktop Support Associate-Field Tech role at NTT DATA North America Req ID: NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Desktop Support...

  • Desktop Support Senior Associate-Field Tech

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiro

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Desktop Support Senior Associate-Field Tech Date: Aug 26, 2025 Company: NTT DATA Services NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and...