Field Tech Associate

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Hashmap Tempo inteiro

**Req ID**:237884

We are currently seeking a Field Tech Associate to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR).

**Atividades atribuídas a função**:

- Suporta e auxilia os usuários por chat e remotamente na solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos usando a tecnologia disponível.
- Rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas do usuário.
- Documenta solicitações de serviço e despacha pedidos para apoiar grupos na resolução de problemas.
- Orienta os usuários na interpretação das políticas, capacidades, limitações etc. da Tecnologia da Informação (TI).
- Fornece resposta rápida para garantir o tempo de atividade máximo de todos os usuários.
- Executa serviços rotineiros (via script). É guiado por instruções detalhadas para todos os trabalhos.
- Organiza e completa tarefas de acordo com as prioridades definidas.
- Garantir a satisfação do cliente, compromisso com o atendimento e os níveis de serviços contratados.

**Skills Desejados**:

- Boa comunicação verbal e escrita.
- Recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência.
- Demonstrar empatia com usuários no momento do atendimento
- Entendimento dos fundamentos da administração de rede, servidor e desktop, instalações, atualizações, técnicas, ferramentas e equipamentos.
- Ter facilidade de aprender
- Conhecimento em Windows e Office 365.
- Conhecimento básico do funcionamento de SCCM e Anti-vírus.

**About NTT DATA Services**

**_NTT DATA Services is an equal opportunity employer and considers all applicants without regarding to race, color, religion, citizenship, national origin, ancestry, age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, physical or mental disability, veteran or marital status, or any other characteristic protected by law. We are committed to creating a diverse and inclusive environment for all employees. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please inform your recruiter so that we may connect you with the appropriate team._

  • Field Tech Associate

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Req ID**: 214707 We are currently seeking a Field Tech Associate to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu solucionar remotamente. Solucionar problemas operacionais de aplicações instaladas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos...

  • Field Tech Senior Associate

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Req ID**: 217281 We are currently seeking a Field Tech Senior Associate to join our team in Sao Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu solucionar remotamente. Solucionar problemas operacionais de aplicações instaladas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos...

  • Desktop Support Associate-field Tech

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Req ID**: 306885 We are currently seeking a Desktop Support Associate-Field Tech to join our team in Sao Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). - Revisa, analisa as principais métricas de desempenho usando ferramentas estatísticas e sugere ações que levam à resolução e melhorias nos processos. - Realiza o controle dos incidentes e requisições...

  • IT Support Associate II

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    IT Support Associate II , Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field Sobre Operations Technology Solutions (OTS) Como um IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso team de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de...

  • Tech Field Eng

    Há 8 horas

    São Paulo, Brasil Unisys Brazil Tempo inteiro

    What success looks like in this role : Serves as Field Engineer for specific clients and / or for specific products and applications including tech kiosks / desks. Provides software hardware and networking support for desktops laptops servers network devices AV rooms and other networked devices. Installs and maintains PCs and associated software networks...

  • Desktop Support Senior Associate-Field Tech

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NTT DATA North America Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Req ID:340113NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Desktop Support Senior Associate-Field Tech to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR).Deter e...

  • Desktop Support Senior Associate-Field Tech

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Req ID: 340113NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Desktop Support Senior Associate-Field Tech to join our team in São Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). Deter e...

  • [Ambev Global Tech] Global Manager WarehouseCapacity

    2 semanas atrás

    campinas, sao paulo, brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    Isso mesmo, o Hub de Tecnologia da Ambev!   Somos responsáveis por impulsionar a transformação digital da Ambev. O match perfeito entre o portfólio da maior cervejaria do mundo e soluções de Data & Analytics, Cibersegurança, Infraestrutura, Suporte, Field, Engenharia e Arquitetura de Software. Contamos com cerca de 50 Squads, que atuam em mais de...

  • Associate/consulting Associate

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Charles River Associates Tempo inteiro

    **Hiring Office**:Sao Paulo, Brazil **About Charles River Associates**: For over 50 years, Charles River Associates has been a premier consulting firm that offers employees a place to collaborate with and learn from a diverse group of consultants, industry experts, and academics. At CRA you will join leading minds who use economic, financial, technical, and...

  • Business Development Associate

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil quartix | high-precision financial tech Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    We are seeking a Business Development Associate to join our team. As a Business Development Associate, you will work with new market opportunities identification and support initiatives to grow business regionally and abroad. Through engaging with partners, you will bring awareness of 's quant/real-time/algorithmic products for derivatives into future...