Analista de Suporte Técnico Júnior

1 semana atrás

Rio do Sul, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a eficiência e a competitividade.
Para darmos continuidade em nosso crescimento, contribuindo e proporcionando excelência em nosso atendimento e entregas, buscamos um Analista de Suporte Técnico.

**Responsabilidades**:
Instalar versões aprovadas do software no ambiente do cliente, garantindo o funcionamento adequado.
Capacitar, treinar e acompanhar o cliente durante a implantação.
Manter o cliente informado sobre atualizações e mudanças no software.
Analisar a infraestrutura do cliente para assegurar o desempenho otimizado da ferramenta.

**REQUISITOS DA VAGA**:
Habilidades Necessárias:
Experiência em implantação de software e suporte técnico, há mais de 1 ano.
Conhecimento em infraestrutura de TI.
Habilidades de comunicação e treinamento.

Suporte (CS) - **Responsabilidades**:
Receber e classificar demandas do cliente, identificando a natureza do problema.
Validar se os erros relatados são de entendimento, configuração, implantação ou técnicos, e direcionar para os responsáveis.
Manter o cliente informado sobre o status de sua solicitação até a resolução.
Habilidades Necessárias em CS/ Suporte:
Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente mínima de 1 ano.
Capacidade de diagnosticar problemas e direcionar soluções.
Habilidade de comunicação clara e eficiente.

**BENEFÍCIOS DA VAGA**:
Remuneração: Fixo mensal garantido nos três primeiros meses, e bonificação por metas atingidas.

**Horário**: Comercial

Rio do Sul/SC

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: PJ

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de TI....

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    1 semana atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de TI....

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    ### Descrição da Vaga• Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). • Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. • Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. • Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. • Realizar configuração, instalação e atualização do...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Analista de Suporte Júnior – 12x36 (Diurno) | PCD – Jacarepaguá/RJ Superior completo em TI Local: Jacarepaguá – RJ ♿ Vaga exclusiva para PCD Requisitos: Nível (Senioridade): Junior. Aumente sua renda trabalhando de casa! Nós do Nerdin selecionamos os melhores Cursos de TI para você mergulhar em conhecimento e evoluir sua...

  • Analista de Suporte Clínico Júnior

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil P&F Products and Features LATAM Tempo inteiro

    Oportunidade : Analista de Suporte Clínico Júnior Local: São José do Rio Preto – SP Vaga 100% presencialAP&F – Products & Featuresestá em busca de um(a)Analista de Suporte Clínico Júniorpara integrar nossa equipeSobre a vaga:O(a) profissional será responsável por emissão de relatórios especializados para planejamento pré-cirúrgico, suporte...

  • Analista de Suporte SAP

    2 semanas atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por tecnologia, tem conhecimentos em ABAP e quer iniciar sua carreira em um ambiente global e dinâmico? Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe em São Leopoldo/RS! Nesta função, você não será um desenvolvedor full-time, mas sim um detetive de tecnologia. Sua missão será investigar,...

  • Analista de Suporte SAP

    2 semanas atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por tecnologia, tem conhecimentos em ABAP e quer iniciar sua carreira em um ambiente global e dinâmico? Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe em São Leopoldo/RS! Nesta função, você não será um desenvolvedor full-time, mas sim um detetive de tecnologia. Sua missão será investigar,...

  • Analista De Suporte De Informática

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Roseflor Alimentos - Moinhos Galópolis S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Vaga: Analista de SuporteModalidade: PresencialLocalização: Caxias do Sul Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe.O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos e externos da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos,...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    1 semana atrás

    Rio Grande, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de...