Gerente de Hospedagem

**Descrição da Vaga: Gerente de Hospedagem**

**Local de Trabalho**: Village Paraíso Tropical - Morro de São Paulo, Bahia

**Resumo da Função**:
O Gerente de Hospedagem será responsável por supervisionar e coordenar todas as operações relacionadas à hospedagem, garantindo excelência no atendimento, organização eficiente das equipes e satisfação dos hóspedes. Este profissional desempenhará um papel estratégico na gestão da experiência do cliente, contribuindo para fortalecer a reputação do hotel como um dos melhores destinos da região.

**Principais Responsabilidades**:

- Gerenciar as operações diárias de recepção, reservas, governança, manutenção e atendimento ao cliente.
- Garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos em todas as interações com os hóspedes.
- Supervisionar e motivar as equipes de atendimento, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e proativo.
- Analisar o desempenho do setor de hospedagem, implementando melhorias e novas estratégias para otimizar os resultados.
- Acompanhar e gerenciar reclamações ou problemas de hóspedes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
- Trabalhar em conjunto com outros setores para garantir uma experiência integrada e personalizada aos hóspedes.
- Criar e implementar treinamentos e capacitações para elevar o padrão de atendimento da equipe.
- Manter o controle de custos e recursos, alinhado às metas financeiras do hotel.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em gestão hoteleira ou áreas relacionadas.
- Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS).
- Capacidade de trabalhar sob pressão, com foco em resultados e satisfação do cliente.
- Obrigatorio a Formação em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins.
- Inglês avançado e mais um segundo idioma.

**O que oferecemos**:

- Ambiente de trabalho desafiador e dinâmico.
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Remuneração compatível com o mercado e benefícios.

Se você é um profissional dedicado, organizado e apaixonado por hospitalidade, **venha fazer parte da equipe do Village Paraíso Tropical**

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-moradia
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Gerente de hospedagem e operaçionais em hoteis e/ou resorts (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

Prazo para inscrição: 31/01/2025
Data de início prevista: 01/03/2025