Analista Administrativo

Há 6 dias

Blumenau, Brasil Selgron Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo - Serviços** para fortalecer a experiência de atendimento aos nossos clientes. Se você é organizado(a), analítico(a) e focado(a) em soluções, venha fazer parte do nosso time

**Principais atividades**:

- Receber e registrar problemas ou solicitações dos clientes em sistema específico (help desk ou ITSM);
- Avaliar a gravidade e urgência dos chamados para definir prioridades de atendimento;
- Direcionar chamados para as equipes técnicas ou áreas responsáveis;
- Monitorar o andamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos (SLA);
- Manter o cliente informado sobre o status dos chamados e assegurar sua satisfação com a solução;
- Confirmar e registrar o encerramento dos atendimentos;
- Coletar métricas de desempenho e gerar relatórios analíticos;
- Propor melhorias com base em análises de chamados e feedbacks recebidos.

**Requisitos**:

- Curso técnico completo em **Eletrônica**, **Eletrotécnica**, **Mecatrônica** ou **Automação Industrial**;
- Experiência com sistemas de help desk (GLPI);
- Conhecimento em gestão de SLAs, categorização e priorização de chamados;
- Familiaridade com equipamentos industriais e sua lógica de funcionamento;
- Noções básicas de manutenção corretiva e preventiva;
- Domínio do Pacote Office (com foco em Excel para relatórios e métricas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, priorização de tarefas e atenção a detalhes;
- Perfil proativo, analítico e com postura consultiva, orientado à satisfação do cliente.

**Diferenciais**:

- Formação técnica superior (Tecnólogo) ou graduação em andamento em áreas correlatas;
- Inglês técnico para leitura de manuais e comunicação básica;
- Vivência em atendimento a clientes no setor industrial;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Blumenau - SC 89066355: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro

    O Analista Administrativo da Megasul será responsável por apoiar as áreas administrativa, financeira e de pessoas, garantindo o bom funcionamento dos processos internos.Atuará comcontas a pagar e receber, gestão de contratos, suporte em Departamento Pessoal (DP), onboarding de colaboradores e atendimento a clientes e fornecedores.Buscamos...

  • Analista Administrativo/financeiro

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Buscamos profissional para a posição de analista administrativo/financeiro **O que você irá fazer**: - Controlar rotinas de lançamento de contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa e conciliação bancária; - Elaborar relatórios de planejamento financeiro; - Compras de material de expediente; - Atendimento a clientes e fornecedores no que se...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Véli Tempo inteiro

    Indústria localizada na cidade de Blumenau busca por profissional que possa apoiar as atividades administrativas e financeiras. **Dentre suas principais atividades estão**: Contas a pagar; Contas à receber; Investimentos; Fluxo de caixa; Controle de notas de entrada e saída; Emissão de boletos; Relacionamento com fornecedores e clientes; Cotação de...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Administrativo em Blumenau (Centro).Responsabilidades:Compilar dados do setor de vendas e alimentar dashboards.Elaborar relatórios para a gerência comercial, subsidiando a tomada de decisões.Realizar análises e sugerir ações com base nos resultados obtidos.Remuneração:Salário: *****,00 Adicional Assiduidade Vale...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Selgron Tempo inteiro

    **Analista Administrativo - Serviços**: Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo - Serviços** para fortalecer a experiência de atendimento aos nossos clientes. Se você é organizado(a), analítico(a) e focado(a) em soluções, venha fazer parte do nosso time! **Principais atividades**: - Receber e registrar problemas ou solicitações dos...

  • Analista Administrativo De Vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Administrativo de Vendas em Blumenau (Centro).Responsabilidades:Compilar dados do setor de vendas e alimentar dashboards.Elaborar relatórios para a gerência comercial, subsidiando a tomada de decisões.Realizar análises e sugerir ações com base nos resultados obtidos.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a...

  • Analista Administrativo Bilingue

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Grupo GPS contrata profissional para compor seu quadro de colaboradores: Analista Administrativo Bilingue Itoupava Central - Blumenau/SC Atribuições: - Gestão de terceiros - Aprovação e Liberação de Ordem de Compras - Elaboração de reuniões - Gerar relatórios de acompanhamento e planejamento Requisitos Necessários: - Fluência em Inglês...

  • Analista Administrativo

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obras admite Analista Administrativo em Blumenau (Vila Nova) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 07h45 às 12h e das 13h15 às 17h45. É oferecido contrato Efetivo, Auxílio Estudantil / Seguro de vida / Vale Alimentação / Vale Transporte / **vaga cód**: 902162334

  • Analista Administrativo

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Empresa admite Analista Administrativo em Blumenau (Centro).Responsabilidades:Compilar dados do setor de vendas e alimentar dashboards. Elaborar relatórios para a gerência comercial, subsidiando a tomada de decisões. Realizar análises e sugerir ações com base nos resultados obtidos.Remuneração:Salário: 3.000,00 Adicional Assiduidade Vale...

  • Analista Administrativo/Rh

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo. Habilidade com informática. Desejável ter experiência na função. Será um diferencial ter trabalhado na área de transportes. Atividades:Suporte aos departamentos de RH, Departamento Pessoal, Compras, Financeiro e Patrimônio. Organização da empresa, emissão e controle de documentos. Acompanhamento...