Analista Administrativo

1 semana atrás

Blumenau, Brasil Selgron Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo - Serviços** para fortalecer a experiência de atendimento aos nossos clientes. Se você é organizado(a), analítico(a) e focado(a) em soluções, venha fazer parte do nosso time

**Principais atividades**:

- Receber e registrar problemas ou solicitações dos clientes em sistema específico (help desk ou ITSM);
- Avaliar a gravidade e urgência dos chamados para definir prioridades de atendimento;
- Direcionar chamados para as equipes técnicas ou áreas responsáveis;
- Monitorar o andamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos (SLA);
- Manter o cliente informado sobre o status dos chamados e assegurar sua satisfação com a solução;
- Confirmar e registrar o encerramento dos atendimentos;
- Coletar métricas de desempenho e gerar relatórios analíticos;
- Propor melhorias com base em análises de chamados e feedbacks recebidos.

**Requisitos**:

- Curso técnico completo em **Eletrônica**, **Eletrotécnica**, **Mecatrônica** ou **Automação Industrial**;
- Experiência com sistemas de help desk (GLPI);
- Conhecimento em gestão de SLAs, categorização e priorização de chamados;
- Familiaridade com equipamentos industriais e sua lógica de funcionamento;
- Noções básicas de manutenção corretiva e preventiva;
- Domínio do Pacote Office (com foco em Excel para relatórios e métricas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, priorização de tarefas e atenção a detalhes;
- Perfil proativo, analítico e com postura consultiva, orientado à satisfação do cliente.

**Diferenciais**:

- Formação técnica superior (Tecnólogo) ou graduação em andamento em áreas correlatas;
- Inglês técnico para leitura de manuais e comunicação básica;
- Vivência em atendimento a clientes no setor industrial;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Blumenau - SC 89066355: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

  • Analista Administrativo

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Link Talentos Tempo inteiro

    **Cidade**: BLUMENAU Procuramos um analista administrativo para controlar atividades relacionadas ao Financeiro, Compras e Infraestrutura, e também prestar um atendimento personalizado ás famílias. - Facebook Linkedin Whatsapp- E-mail - Fale ConoscoCandidatar-se Voltar

  • Analista Administrativo

    Há 10 horas

    Blumenau, Brasil Link Talentos Tempo inteiro

    **Cidade**: BLUMENAUProcuramos um analista administrativo para controlar atividades relacionadas ao Financeiro, Compras e Infraestrutura, e também prestar um atendimento personalizado ás famílias.- Facebook Linkedin Whatsapp- E-mail- Fale ConoscoCandidatar-se Voltar

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Selgron Tempo inteiro

    **Analista Administrativo - Serviços**:Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo - Serviços** para fortalecer a experiência de atendimento aos nossos clientes. Se você é organizado(a), analítico(a) e focado(a) em soluções, venha fazer parte do nosso time**Principais atividades**:- Receber e registrar problemas ou solicitações dos clientes...

  • Analista Administrativo/financeiro

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Buscamos profissional para a posição de analista administrativo/financeiro **O que você irá fazer**: - Controlar rotinas de lançamento de contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa e conciliação bancária; - Elaborar relatórios de planejamento financeiro; - Compras de material de expediente; - Atendimento a clientes e fornecedores no que se...

  • Analista Administrativo/financeiro

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Buscamos profissional para a posição de analista administrativo/financeiro**O que você irá fazer**:- Controlar rotinas de lançamento de contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa e conciliação bancária;- Elaborar relatórios de planejamento financeiro;- Compras de material de expediente;- Atendimento a clientes e fornecedores no que se refere...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Administrativo da Megasul será responsável por apoiar as áreas administrativa, financeira e de pessoas, garantindo o bom funcionamento dos processos internos. Atuará comcontas a pagar e receber, gestão de contratos, suporte em Departamento Pessoal (DP), onboarding de colaboradores e atendimento a clientes e fornecedores.Buscamos...

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Natural Distribuidora Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Análise tributária: Examinar e classificar a tributação de produtos, além de realizar atualizações no sistema. Fazer lançamento e conferência de notas fiscais (NF-e, CT-e) e documentos no sistema ERP. Suporte e fechamento fiscal: Auxiliar as áreas de faturamento, vendas e compras com questões tributárias e contribuir para o...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Natural Distribuidora Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES:Análise tributária: Examinar e classificar a tributação de produtos, além de realizar atualizações no sistema.Fazer lançamento e conferência de notas fiscais (NF-e, CT-e) e documentos no sistema ERP.Suporte e fechamento fiscal: Auxiliar as áreas de faturamento, vendas e compras com questões tributárias e contribuir para o...

  • Analista Administrativo

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    **Apurar impostos e contribuições a pagar**: - PIS/COFINS, ISS, ICMS, IRPJ/CSLL;Classificar e preparar lançamentos diversos, como faturamento, folha de pagamento, recibos,avisos bancários, etc.;Controlar emissão e registro dos Livros Diário, Razão e outros destinados à escrituração dasatividades da empresa;Efetuar registros em órgãos e...

  • Analista Administrativo Bilingue

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Magia Consultoria Tempo inteiro

    Analista Administrativo Bilingue Itoupava Central - Blumenau/SC Atribuições: - Gestão de terceiros - Aprovação e Liberação de Ordem de Compras - Elaboração de reuniões - Gerar relatórios de acompanhamento e planejamento Requisitos Necessários: - Fluência em Inglês (Oral e Escrita) - Obrigatório. - Ensino Superior em Administração...