Consultor de Telecom Sênior

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

**Suas principais atividades serão**:

- Trabalhar de maneira Cross com os serviços da área, atuando como PMO e no controle de atividades ou novas demandas;
- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;
- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;
- Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
- Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
- Análise crítica de dados estruturados e não estruturados, transformando dados em informação;
- Participar no desenvolvimento de processos e projetos da área mediante apresentação de soluções;
- Conduzir reuniões internas e externas através da elaboração de material de apresentação, prestação de informações sobre projetos e operação dos serviços, condução de debates e indicação de soluções;
- Conhecer amplamente as necessidades dos nossos clientes, buscando a máxima eficiência na prestação dos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
- Garantir o uso correto e o engajamento dos clientes nas soluções contratadas;
- Apoio ao desenvolvimento de novos produtos estratégicos; Monitorar sistematicamente indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes, bem como atuar tempestivamente quando necessário;
- Compreender o negócio dos clientes, com o objetivo de orientá-los em como os nossos serviços de forma plena e com isso potencializar os resultados das suas ações aderentes ao seu negócio;
- Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
- Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas;
- Gerir contrato dos parceiros tecnológicos dos serviços da ABR Telecom.

**Para essa posição, esperamos que você tenha**:

- Superior completo, preferencialmente, em Administração, Engenharia da Computação ou afins.
- Pós-graduação / Especialização / Certificação na área de atuação;
- Conhecimentos técnicos exigidos:

- Pacote Office avançado, ITIL, PMO, e Gestão de Serviços.
- Desejável conhecimento em:

- Telecom, Project, Bizagi, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, SCRUM, PMBOK, BPM
- Inglês: intermediário.

**Habilidades e atributos para ter sucesso**:

- Proatividade;
- Senso de Dono;
- Organização;
- Capacidade Analítica;
- Senso de Prioridade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Criatividade e Inovação.
- Visão do Négocio.

**Nossos benefícios**:

- Assistência médica e odontológica;
- Auxílio creche/babá;
- Auxílio para filhos com deficiência;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Participação anual nos resultados;
- Auxílio alimentação/refeição;
- Auxílio medicamentos;
- Auxílio academia;
- Trabalho híbrido (presencial e home office).

E aí, topa?

  • Consultor de Telecom

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Conhecer o setor de telecomunicações; - Conhecimento em protocolos de rede 3GPP / CAP, redes core, acesso e topologia, VPN IPsec e georreferenciamento; - Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados; - Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme...

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Consultor de Telecom Ii

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto; - Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis); - Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações...

  • Consultor de Telecom

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: Integrar o time da Gerência de Compliance, Privacidade e Segurança da Informação, atuando no desempenho de suas tarefas e responsabilidades atribuídas para a frente de gestão da privacidade e proteção de dados, contemplando: - Suporte nas avaliações de riscos e impactos no âmbito da privacidade e proteção...

  • Consultor de Telecom

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:Integrar o time da Gerência de Compliance, Privacidade e Segurança da Informação, atuando no desempenho de suas tarefas e responsabilidades atribuídas para a frente de gestão da privacidade e proteção de dados, contemplando:- Suporte nas avaliações de riscos e impactos no âmbito da privacidade e proteção de...

  • Consultor de Telecom

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Realização de avaliações de impactos de privacidade; - Mapeamento de fluxos de dados e atualização do Inventário de Dados Pessoais; - Apoio na construção da documentação de requisitos técnicos de tratamento de dados para o portfólio da ABR Telecom e novos produtos; - Elaboração e documentação de...

  • Consultor de Negócios

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil A. Telecom Teleinformática Tempo inteiro

    **Descrição**: - Vendas externas (Produtos de Telecom e TI= Telefonia; internet; Link dedicado; banda Larga; Cloud; segurança; rede wi-fi; hospedagem de servidores); - Prospecção de novos clientes; - Hunter; - Realizar reuniões e/ou visitas aos clientes; - Pós-vendas (manter o relacionamento com o cliente, durante a vigência do contrato) - Abordagem...

  • Consultor de Vendas Telecom

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil PLACE TI Tempo inteiro

    A Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público. Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente. Se você está em crescimento na sua carreira e deseja ampliar seus horizontes venha fazer parte do nosso time! **Como será seu dia a...

  • Vaga De Consultor Sap

    Há 2 horas

    Brasilia, Brasil HRin Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Consultor sap. Atribuições: Consultor sap mm sênior. A vaga exige experiência em projetos sap mm. Para s detalhes, a url fornecida no anúncio original. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Vaga De Consultor Sap

    Há 2 horas

    Brasilia, Brasil HRin Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Consultor sap. Atribuições: Consultor sap hcm payroll sênior. A vaga exige experiência em projetos sap hcm. Para s detalhes, a url fornecida no anúncio original. Tipo de vínculo: Efetivo.