Consultor de Telecom

Há 6 dias

Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

**Suas principais atividades serão**:

- Conhecer o setor de telecomunicações;
- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;
- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;
- Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
- Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
- Análise crítica de dados estruturados e não estruturados, transformando dados em informação;
- Analisar e interpretar os dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos de cadastro, com base nas análises de correlação, pesquisas e modelos estatísticos;
- Trabalhar de maneira cross entre os serviços da área para garantir a satisfação do cliente (customer success);
- Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados;
- Participar no desenvolvimento de processos e projetos da área mediante apresentação de soluções;
- Conduzir reuniões internas e externas através da elaboração de material de apresentação, prestação de informações sobre projetos e operação dos serviços, condução de debates e indicação de soluções;
- Conhecer amplamente as necessidades dos nossos clientes, buscando a máxima eficiência na prestação dos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
- Apoio ao desenvolvimento de novos produtos estratégicos;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes, bem como atuar tempestivamente quando necessário;
- Compreender o negócio dos clientes, com o objetivo de orientá-los em como os nossos serviços de forma plena e com isso potencializar os resultados das suas ações aderentes ao seu negócio;
- Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
- Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas.

**Para essa posição, esperamos que você tenha**:

- Superior completo preferencialmente em Engenharia de Telecomunicações ou Tecnologia da Informação;
- Pós-graduação / Especialização na área de atuação;
- Conhecimentos técnicos exigidos:

- Project, Pacote Office avançado, Telecom e ITIL;
- Inglês: Avançado.
- Conhecimentos técnicos desejáveis:

- Access, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Scrum, PMBOK, PMO e Tableau.

**Habilidades e atributos para ter sucesso**:

- Flexibilidade e adaptabilidade;
- Análise crítica;
- Organização;
- Concentração;
- Responsabilidade;
- Proatividade;
- Sendo de dono;
- Organização;
- Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

**Nossos benefícios**:

- Assistência médica e odontológica;
- Auxílio creche/babá;
- Auxílio para filhos com deficiência;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Participação anual nos resultados;
- Auxílio alimentação/refeição;
- Auxílio medicamentos;
- Auxílio academia;
- Trabalho híbrido (presencial e home office).

E aí, topa?

  • Analista de Dados

    Há 13 horas

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Consultor de Telecom

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações.A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as melhores...

  • Consultor de Vendas Diretas Iii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta...

  • Consultor de Vendas

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Nosso cliente é uma empresa no segmento de tecnologia, na Asa Sul, Brasília/DF.** **Modalidade: CLT/Presencial** **Como será seu dia a dia**: - Realizar vendas de acordo com as políticas da empresa; - Apresentar aos novos clientes nossos portfólio de produtos e soluções adequadas a cada perfil e necessidade específica; - Atuar gerando Leads e...

  • Consultor de Vendas Diretas Iii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TELECOMEstar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...

  • Consultor de Telecom Sênior

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Trabalhar de maneira Cross com os serviços da área, atuando como PMO e no controle de atividades ou novas demandas; - Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados; - Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL; - Elaborar, analisar,...

  • Consultor de Telecom

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:Integrar o time da Gerência de Compliance, Privacidade e Segurança da Informação, atuando no desempenho de suas tarefas e responsabilidades atribuídas para a frente de gestão da privacidade e proteção de dados, contemplando:- Suporte nas avaliações de riscos e impactos no âmbito da privacidade e proteção de...

  • Consultor de Vendas Farmer

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil PLACE TI Tempo inteiro

    A Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público. Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente. Se você está em crescimento na sua carreira e deseja ampliar seus horizontes venha fazer parte do nosso time! Estamos com a posição de...

  • Consultor de Vendas Farmer

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil PLACE TI Tempo inteiro

    A Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente.Se você está em crescimento na sua carreira e deseja ampliar seus horizontes venha fazer parte do nosso time!Estamos com a posição de Consultor...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Next Industria de Cabos Ltda Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DO NOSSO TIME!!** **#SEJANEXT** Temos a oportunidade certa para você! **CONSULTOR DE VENDAS (televendas)** **_Atuação: _** Venda de Produtos ISP - Telecom; Responsável por executar todo o processo de vendas e pós-venda (Planejar, Prospectar, abordar, levantar necessidades, apresentar proposta de valor, negociar, fechar e realizar pós...