Técnico de Suporte Ii

2 semanas atrás

Rio De Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência como técnico de suporte.
- Inglês intermediário.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Realizar o registro...

  • Técnico at Empresarial Ii

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**TECNICO AT EMPRESARIAL II**DIRETORIA**COO CLARO BRASIL**NOME DO ANÚNCIO**81246 - TECNICO AT EMPRESARIAL II**REGIONAL**N.S.A.**LOCALIZAÇÃO**Rio de Janeiro, RJ, Brasil

  • tecnico suporte ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

  • Técnico em Desenvolvimento de Embalagem Ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com uma instituição no segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Técnico em Desenvolvimento de Embalagem II, temporário. **Requisitos**: Ensino técnico em Design Gráfico; Vivência em desenvolvimento de embalagem de medicamentos; Conhecimento em Adobe Illustrator, Core e Office; Desejável...

  • Técnico de Manutenção Ii

    Há 7 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Ephra Solutions Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO II **FORMAÇÃO**: Ensino médio Completo e Curso Técnico em Mecânica, Refrigeração, Elétrica ou Eletrotécnica DESEJÁVEL TREINAMENTO NR 37, NR 10 **COMPETÊNCIA**: Habilidade operacional em reparos, Pró atividade, Conhecimentos em informática. EXPERIÊNCIA NA ÁREA.

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Oriente Tempo inteiro

    Técnico de suporte em TI - Exclusivo para pessoas com deficiência Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; Realizar a...

  • Técnico de Suporte Ii

    1 dia atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** - Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa; - Prestar suporte a incidentes; - Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos e hardware. **REQUISITOS TÉCNICOS** - Técnico Completo ou Cursando Superior na...

  • Técnico(a) de Operações Ii

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ternium Tempo inteiro

    Técnico(a) de Operações II**Data**:10 de jan. de 2025**Localização**: Rio de Janeiro, BR**Empresa**:Ternium- Descrição da atividade:- Executar inspeção, realizar testes e monitorar os dados do sistema no sistema no qual atua.- Realizar a interface com a manutenção na realização de manutenção do sistema do seu âmbito de atuação.- Realizar...

  • tecnico suporte ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Técnico de Suporte II

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Stefanini Tempo inteiro

    Overview Técnico de Suporte II (Bilíngue) – Grupo Stefanini – Rio de Janeiro Requisitos e qualificações Graduação completa na área de TI; Inglês avançado a nível de conversação; Suporte no uso das diferentes versoes atuais e futuras do sistema operacional e do browser padrao; Configuracao e utilizacao dos principais recursos do sistema...