Assistente de Experiência do Cliente

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos

¿Quieres saber por qué Rappi?
- ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;
- ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;
- ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência.

¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:
Como parte de Rappi, serás responsable de:
Responsabilidades y deberes- Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna- Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de forma inteligible.- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.- Comunicar en tiempo y forma las negociaciones con los clientes.- Cumplimiento de políticas internas con responsabilidad y compromiso.

Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?

**Qualifications**:
- Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.- Habilidad sobre la utilización de herramientas y equipos de comunicación.- Manejo efectivo de objeciones en clientes.- Iniciativa en el desarrollo de procesos.- Conocimientos básicos de paquetería y herramientas tecnológicas.- Trabajar en cumplimientos de metas y objetivos.- Trabajo en equipo.

Nota Adicional.

Tipo Empleador:
Regular

Empleador:
Rappi Technology Brazil

Para más información consulta nuestra pagina web

y revisa nuestras reseñas en Glassdoor

Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos _#Rappi_

  • Assistente de experiência do cliente

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Ollie Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente {TEMPORÁRIO}Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com...

  • Assistente de experiência do cliente

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Ollie Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente {TEMPORÁRIO} BilíngueSe você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiro

    Essa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...

  • Assistente de experiência do cliente

    1 semana atrás

    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil TOTVS Oeste Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente de Experiência do Cliente para atuar de forma estratégica e analítica na jornada dos nossos clientes, garantindo que suas percepções sejam monitoradas, tratadas e convertidas em ações de melhoria contínua. Este(a) profissional será responsável por apoiar pesquisas de satisfação, análises de NPS e VOC, acompanhar...

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Assistente Operacional Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...

  • Assistente de Experiência Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil LEROY MERLIN Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**: - Ensino Superior Cursando ou Completo; - Conhecimento do Pacote Office; - Bom conhecimento de redes sociais e internet; - Boa dicção e escrita da Língua Portuguesa; - Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, organização, agilidade; - Orientação para a satisfação do cliente; - Analisar e propor soluções...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Villarta Equipamentos de Elevação Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**:Assistente de Relacionamento com Cliente **FORMAÇÃO**: Ensino médio completo. **QUALIFICAÇÃO**:Pacote Office, Curso de atendimento ao cliente. **HORÁRIO**:de 2ª a 5ª feira das 7h30 às 17h30 e de 6ª feira das 7h30 às 16h30 - com 1 hora para refeições. **BENEFÍCIOS: VT **ou **VC **com 6% de desconto, **VR** R$ 19,62 por dia,...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiro

    Essa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes para especificar novas demandas, controlar o pipeline de entregas e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente Descrição O assistente de relacionamento com o cliente será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, mantendo um relacionamento positivo e eficiente. Responsabilidades Atender as solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente Registrar e acompanhar os chamados dos clientes...

  • Assistente de Dp

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE DEPARTAMENTO PESSOAL para SÃO PAULO na modalidade PRESENCIAL com foco total em PONTO ELETRONICO ATIVIDADES: - Responsável pelo PONTO ELETRÔNICO SISTEMA PROTHEUS; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...