Analista Sr. Noc

**Formação Acadêmica**:

- Graduação Completa em: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas.

**Conhecimentos**:

- Microsoft Certified: Azure Administrator
- Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert
- Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate
- Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate
- Certificações específicas de Firewall (ex: Fortinet NSE, Palo Alto Networks PCNSE).
- ITIL Foundation
- Certificações em Grafana e Zabbix.
- Conhecimento em DevOps e práticas de CI/CD.
- Conhecimento em práticas de segurança cibernética e frameworks como NIST.
- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação).

**Principais Responsabilidades/Atividades**:

- Monitoramento proativo da infraestrutura Azure e M365, identificando e resolvendo problemas, utilizando ferramentas Microsoft, Grafana e Zabbix;
- Gerenciamento de incidentes, desde a detecção até a resolução, seguindo os procedimentos e SLAs estabelecidos;
- Escalonamento de incidentes complexos para equipes de suporte de nível superior;
- Documentação detalhada de incidentes, soluções, procedimentos operacionais e configurações da infraestrutura;
- Participação em projetos de melhoria contínua, visando otimizar a performance, a estabilidade, a segurança e a escalabilidade dos ambientes;
- Colaboração com outras equipes (Desenvolvimento, Segurança, GRC, Negócios etc.);
- Manutenção e configuração de ferramentas de monitoramento, como Grafana e Zabbix, criando dashboards, alertas e relatórios personalizados;
- Administração e configuração de Firewalls (ex: Fortinet);
- Monitoramento e análise de logs de Firewalls para identificar potenciais ameaças e anomalias;
- Implementação e gestão de soluções de segurança Microsoft, incluindo: Microsoft Defender for Cloud, Microsoft Defender for Endpoint, Microsoft Defender for Office 365, Microsoft Intune e Microsoft Sentinel (SIEM) para análise de logs e detecção de ameaças;
- Automação de tarefas de monitoramento, resolução de problemas e segurança utilizando scripts (PowerShell etc.) e ferramentas de automação;
- Participação em plantões e regimes de trabalho em turnos, quando necessário;
- Garantir a conformidade com as políticas de segurança da informação e melhores práticas do setor;
- Gerenciamento de mudanças na infraestrutura, seguindo processos de controle de mudanças.

**Experiência Desejável**:

- Sólida experiência em administração, suporte e monitoramento de ambientes Microsoft Azure e M365. Conhecimento em serviços Azure, como: Máquinas Virtuais, Redes, Backup, Armazenamento, Banco de Dados (SQL Azure, Cosmos DB), Serviços de Identidade (Azure AD), Monitoramento (Azure Monitor);
- Conhecimento em administração do Microsoft 365, incluindo: Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune, Segurança do M365 (Defender for Office 365, Defender for Endpoint), By MN - 2025;
- Experiência com ferramentas de monitoramento, como Grafana e Zabbix, incluindo configuração, criação de dashboards e alertas;
- Experiência em administração e configuração de Firewalls (ex: Fortinet, Palo Alto Networks, Check Point);
- Familiaridade com conceitos de ITIL e gerenciamento de incidentes e mudanças;- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente;
- Capacidade analítica e de resolução de problemas complexos.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$8.000,00 - R$10.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra