Analista de Atendimento

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

Estamos buscando um **ANALISTA DE ATENDIMENTO**, para atuar com acompanhamento de indicadores, apresentações de resultados, relatórios, acompanhamento dos atendimentos da equipe e rotinas administrativas, dando suporte a Coordenadora de Atendimento.

**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar indicadores da equipe de vendas;
- Ajustar e distribuir a base do time;
- Criar relatórios e apresentações dos resultados;
- Acompanhar os atendimentos;
- Dar suporte nas rotinas administrativas em apoio a Coordenação.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em pacote Office - Avançado;
- Desejável ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia ou Engenharia;
- Desejável conhecimento em Tableau/Power BI;
- Experiência em rotinas administrativas;
- Perfil analítico.

**BUSCAMOS PESSOAS**:

- Proativas - Com disposição a aprender diariamente;
- Empáticas: Bons ouvintes e atento as necessidades e emoções;
- Que gosta de trabalhar em equipe;
- Comunica-se bem e preza pela interação com todos os departamentos, assim como com os clientes;
- Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas;
- Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;
- Com perfis orientado a resultados

**Informações adicionais** OFERECEMOS**:

- Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa
- Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Scanndrinks - Geladeira de bebidas no escritório;
- Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
- Part of day para aniversariantes;
- Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
- Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
- Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
- No escritório: Um ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
- No dress-code;
- 90% das posições com modalidade de trabalho híbrido;
- Ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
- ** Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza e gera oportunidades de crescimento**

Somos uma empresa de tecnologia de origem Uruguaia, fundada em 1992, presente em mais de 5 países

Nossos valores são guias para o nosso crescimento: Excelência, **inovação**, trabalho em equipe, **compromisso**, foco em resultados e acima de tudo o **respeito**

**#SOMOSTODOSSCANNTECH**, inovar, propor melhorias, cuidar do clima organizacional, conquistar e satisfazer os clientes. **É ASSUNTO DE TODOS**

Se você se identifica e quer escrever um novo capítulo no mercado brasileiro baseado no conceito de data driven, se junte a Scanntech

Vamos contar com a sua vontade de fazer acontecer e atitude para o sucesso



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    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...


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