Agente de Atendimento 1.0

Há 15 horas

Teresina, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

Vaga 100% Home Office. Garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional no nosso e-commerce, gerenciando chamados, realizando contato ativo para recuperação de vendas e promovendo a satisfação dos clientes com soluções eficazes e orientadas para resultados. No Loja Toque de Casa, o atendimento de qualidade é parte fundamental da nossa filosofia, e queremos que você ajude a construir isso com a gente
**Benefícios**: a combinar
**Requisitos Necessários**:
Vaga 100% Home Office.
Principais Responsabilidades & Atividades
1. **Suporte Multicanal & Pós-venda**
- Gerir o pós-venda, garantindo que o cliente tenha uma experiência completa e positiva.
- Resolução de problemas de forma proativa e ágil.
- Coleta de feedbacks para melhorias contínuas no atendimento e processos.

2. **Processamento de Pedidos & CRM**
- Inserir e pagar pedidos em plataformas parceiras.
- Atualizar diariamente os códigos de rastreio no Shopify.
- Monitorar o status de todos os pedidos no CRM e em ferramentas logísticas (ex.: Melhor Envio), identificando e solucionando falhas junto a fornecedores e transportadoras.
- Gestão de CRM, mantendo um registro organizado e atualizado dos clientes.

3. **Vendas & Recuperação de Clientes**
- Vender por meio de ligações e mensagens via WhatsApp.
- Contato ativo com os clientes para recuperação de carrinhos abandonados, boletos e ofertas especiais.
- Escalonamento de tickets para as áreas responsáveis quando necessário.

4. **Reunião Diária de Follow-Up**
- Participar de rápida reunião matinal (ou em horário combinado) para alinhamento de pendências, status de pedidos e prioridades do dia.

  • Agente De Atendimento Ii

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Locação de veículos, contrata Agente de Atendimento II.com potencial para vendas e com o objetivo de encantar os clientes.Realizar atendimento presencial, e por telefone, realizar Up Grade nas locações, agregando acessórios de forma proativa, conquistando a satisfação do nosso cliente.Requisitos e Qualificação- Habilidade de atuar com...

  • Agente de Atendimento

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil CCR Barcas Tempo inteiro

    **AGENTE DE ATENDIMENTO **para atuar no Aeroporto de Teresina/PI. **CCR Aeroportos** busca profissional com deficiencia para atuar na equipe de atendimento, será responsável por assistir a todos os usuários que ingressam no ambiente aeroportuário, pelo monitoramento da infraestrutura dos Terminais de Passageiros e pela fiscalização dos contratos de...

  • Desenvolvedor Python

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Vaga Desenvolvedor(a) Python & Agentes de IA CLT | Remoto | Full Time A Bluelephant, startup voltada a soluções personalizadas com inteligência artificial para pequenas e médias empresas, está buscando um(a) Desenvolvedor(a) Python & Agentes de IA focado em construção de agentes de IA. Buscamos alguém inquieto, curioso e que curta desafios de...

  • Agente de Microcrédito Rural

    Há 2 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Traga seu talento para o Inec Tempo inteiro R$1.712 - R$2.011 por ano

    Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes.Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Agroamigo .Acha que o desafio é para você?...

  • Agente de Microcrédito Rural

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil Traga seu talento para o Inec Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes. Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Agroamigo. Acha que o desafio é para...

  • Agente De Atendimento Ii

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    O que você vai fazer?- Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar Up Grade nas locações, agregando acessórios de forma proativa, conquistando a satisfação do nosso cliente.Necessário:- Ensino médio completo;- CNH – Categoria B;- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.Horários/turnos:- 06:00 ás 14:20 escala 6x1 01 folga na...

  • Agente de Negócios

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Nossa ampla carteira de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribui para a realização de pessoas e o crescimento sustentável de empresas e da sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema...

  • Agente de Negócios

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Nossa ampla carteira de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribui para a realização de pessoas e o crescimento sustentável de empresas e da sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro...

  • Agente Atendimento Ii

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Unidas Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...

  • Agente Atendimento Ii

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Na Unidas, acreditamos que carreira é jornada, não destino.Somos um dos maiores grupos do Brasil no setor de mobilidade e terceirização de frotas, com soluções completas que vão de veículos leves a pesados, passando por máquinas e equipamentos.Mas o que realmente nos move são as pessoas.Somos um time que se movimenta em um único sentido:...