Analista de Sucesso do Cliente

Há 24 horas


Joinville, Brasil TAIPA SERVICOS E INFORMACOES CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

**✨ Vaga aberta**: Analista de Sucesso do Cliente
Se você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para você
**Responsabilidades**:
Atendimento e Relacionamento com Clientes;
Onboarding de clientes e conferência de operações;
Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;
Busca por melhorias e novas oportunidades de negócio;
Gestão de Operações e Documentação;
Comunicação com agentes externos sobre as operações;
**Requisitos**:
Ter ensino superior completo em áreas correlatas ao setor de atendimento ao cliente;
Ter conhecimento do Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente, pós-venda, suporte ou Customer Success.
Desejável conhecimento/experiência em métricas de CS, como NPS, Churn Rate, Retenção e Expansão.
**Habilidades desejáveis**:
Solução de problemas e atendimento consultivo.
Organização e gestão simultânea.
Comunicação clara e assertiva



  • Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Joinville, Brasil Taipa Servicos E Informacoes Cadastrais Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente Pleno em Joinville para atuar em Tempo integral, Comercial. Realizar suporte aos clientes via Chat, Telefone e Chamado (Ticket). Realizar suporte para o time interno Gofind. Responsável por detalhar as ocorrências para o time de desenvolvimento (N2). Criar documentação / FAQ para uso no...


  • JOINVILLE, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. Aprendizagem transforma pessoas. Nós...


  • Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiro

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  • Sucesso do Cliente

    Há 23 horas


    Joinville, Brasil Masterinfo computadores Tempo inteiro

    Atividades: Realizar atendimento aos clientes; Realizar renovação de planos para fidelização dos clientes da base; Pesquisa de satisfação; Construir, manter e desenvolver relações de sucesso com clientes; Representar as expectativas do cliente para auxiliar as equipes internas, na priorização e tomada de decisões; Identificar pontos de melhorias...


  • Joinville, Brasil Digital Mix - Agência de Marketing Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** - Fazer parte do time de sucesso do cliente da Digital Mix. Responsável por recepcionar as demandas gerais da carteira de clientes, distribuir as demandas para os diferentes setores, contribuir com o crescimento do cliente dentro da empresa, aplicar NPS e ações de melhoria, fazer otimização de Google Meu Negócio. **Conhecimento...


  • Joinville, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, voltado a venda de serviços eletrônicos. Local de atuação: bairro Floresta, São José Irá reportar-se a um dos Diretores da organização. Atividades: Atuar na elaboração e implementação de padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas...