Assistente de Suporte Operacional

Há 4 dias

Francisco Beltrão PR, Brasil LAVieira Consultoria Tempo inteiro

Buscamos **Assistente de Suporte e Serviços** para atuar na unidade da **Ampernet Telecom** na cidade de **Francisco Beltrão/PR**.

Este(a) profissional irá prestar apoio ao técnico de campo quanto a eventuais dificuldades e imprevistos encontrados durante à execução das ordens de serviço, assim como esclarecer dúvidas técnicas e direcionar a resolução de problemas. Prestar atendimento ao cliente quanto ao agendamento para instalação, manutenção e retirada de equipamentos.

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**
- Entrar em contato com cliente para realizar o agendamento da instalação, confirmar local de instalação e/ou comunicar atrasos e reagendamento de serviços.
- Alterar a agenda do técnico de campo em função de algum imprevisto encontrado e/ou nova prioridade.
- Fazer a abertura de ordens de serviço para instalação, manutenção e retirada de equipamentos nos clientes.
- Prestar suporte aos técnicos quanto à problemas encontrados durante novas ativações e instalações, esclarecendo dúvidas técnicas e apresentando soluções.
- Realizar verificação de dados no sistema que auxiliem os técnicos em campo.
- Auxiliar no mapeamento da rede.
- Revisar novos contratos e confirmar que os mesmos tenham as informações suficientes e necessárias para o agendamento da ativação do cliente.
- Gerenciar as ordens de serviço de instalação e suporte, desde sua abertura ao fechamento, garantindo que se cumpram com os prazos de SLA estabelecidos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus de aniversário

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui conhecimento em redes de internet?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Paraná, Brasil MEGASULT Tempo inteiro

    A função de Assistente de suporte é para o profissional com boa comunicação, proativo e que tenha empatia com o cliente.Para esta vaga é necessário ensino superior completo ou cursando nas áreas de Tecnologia de informação, conhecimentos do pacote office e internet.As funções são voltadas para o Suporte técnico, atendimento aos chamados de...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Francisco Beltrão, PR, Brasil Planservice Terceirização de serviços Tempo inteiro

    Assistente Administrativo Nível Médio Escolaridade mínima exigida: Ensino médio completo *Conhecimentos de informática em nível intermediário, planilhas eletrônicas, editor de texto, sistemas operacionais e recepção. *Experiência em ambiente administrativo receptivo de no mínimo 01 (um) ano (que tenha trabalhado em rotinas administrativas...

  • Assistente de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Paraná, Brasil Cresol Oficial Tempo inteiro

    Estamos em busca de um**Assistente de Suporte**para somar no nosso timeBuscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da CooperaçãoNossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia,...

  • Assistente Financeiro

    Há 13 horas

    Francisco Beltrão, PR, Brasil STANG DISTRIBUIDORA DE PETRÓLEO Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Financeiro Descrição das atividades da Vaga: - Contas a Pagar, - Extratos bancários; - Conferência de relatórios; entre outras atividades Horários de trabalho: 08:00 as 12:00 e 13:30 as 17:30 seg. à sex. 08:00 as 12:00 sábado (44 horas semanais) Critérios Eliminatórios: Não ter disponibilidade para trabalhar aos...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO-TEMPORÁRIA (RJ) Requisitos:Ensino médio completo, experiência com rotinas administrativas, conhecimento com excel. Desejável cursando ou concluído ensino técnico ou superior em segurança do trabalho. Atividades:Receber, organizar e lançar dados de checklists de Segurança do Trabalho e visitas técnicas no sistema SOC....

  • Assistente de Suporte T.i Cresol Confederação

    2 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Cresol Oficial Tempo inteiro

    Venha fazer a diferença com a gente! Estamos em busca de um(a) **Assistente de Suporte** TI**para fortalecer ainda mais o nosso time! Se você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para você! Aqui na Cresol, crescimento é sobre...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO-TEMPORÁRIA (RJ) Requisitos:Ensino médio completo, experiência com rotinas administrativas, conhecimento com excel.Desejável cursando ou concluído ensino técnico ou superior em segurança do trabalho.Atividades:Receber, organizar e lançar dados de checklists de Segurança do Trabalho e visitas técnicas no sistema SOC.Receber...

  • Assistente de Suporte T.i Cresol Confederação

    1 semana atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Cresol Oficial Tempo inteiro

    Venha fazer a diferença com a gente!Estamos em busca de um(a) **Assistente de Suporte** TI**para fortalecer ainda mais o nosso time!Se você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para você!Aqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO-TEMPORÁRIA (RJ) Requisitos:Ensino médio completo, experiência com rotinas administrativas, conhecimento com excel.Desejável cursando ou concluído ensino técnico ou superior em segurança do trabalho.Atividades:Receber, organizar e lançar dados de checklists de Segurança do Trabalho e visitas técnicas no sistema SOC.Receber...

  • Ajudante Operacional

    1 semana atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de bebidas admite Ajudante Operacional em Francisco Beltrão (Padre Ulrico).Responsabilidades:Auxiliar na montagem e organização de paletes com produtos, garantindo que estejam de acordo com as especificações e padrões de segurança.É responsável por remontar e organizar produtos em paletes, seguindo as orientações da área.Realizar a...