Bra Lider Sr Suporte Atendimento

Há 8 horas


Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

BRA Lider Sr Suporte Atendimento

Country: Brazil

**WHAT YOU WILL BE DOING**

Atuação focada na gestão de indicadores de atendimento e experiência do cliente, visando a melhoria continua dos indicadores com implementação de métodos de gestão, capacitação e mobilização estratégica, modelo de atendimento e loja, com foco na melhor experiência dos clientes e do melhor aproveitamento comercial do fluxo nas lojas, assegurando interação com os Executivos das Redes/ Regionais e Sede (Áreas Parceiras e Segmentos), além da elaboração de reportes sobre evolução e oportunidades de atuação da estrutura.

**Perfil**

Pro atividade, Visão estratégica, Proximidade e conhecimento da ponta, Boa visão analítica dos indicadores para geração de diagnósticos e soluções estruturadas, Bom relacionamento interpessoal na gestão da equipe, pares e superiores.

**Pré Requisitos.**

Certificação CPA 20 ou superior,

Mínimo 1 ano de experiência em Gestão (Direta ou Matricial) de equipes, em nível Gerencial (Lider)

Recomendável conhecimento de Gestao e metodologia de Projetos (White, Yellow Green Belt ou similares)



  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Lider Sr Negocios Digitais Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um (Lider Sr Negocios Digitais. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...

  • Bra Lider Sr Nucleo Tech

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Lider Sr Nucleo Tech Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar **Lider Sr Nucleo Tech **. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Gerenciar equipe garantindo que...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Lider Sr Produtos Cartoes Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer, aprender sempre e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.** **Temos oportunidades para você **ser **Líder Sr de Produtos - Cartões** **Os desafios da vaga são**:Responsável pela equipe que desenha a oferta de valor de...

  • Bra Analista Sr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Analista Sr (BEN) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Analisar e executar as atividades relacionadas ao estabelecimento dos padrões desejados pela entidade, gestão, execução e acompanhamento desses níveis de qualidade, relacionado a atividades de suporte administrativo. **WHAT WE ARE LOOKING FOR** EXPERIENCE EDUCATION Superior...

  • Bra Lider Sr Exp Cliente

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Lider Sr Exp Cliente Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Lider Sr Exp Cliente. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Lider de projetos para definir em...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Lider Atendimento III Country: Brazil **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Lider Atendimento lll **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui seu papel será: Gerenciar a Equipe de Atendimento preferencialmente em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000 por ano

    BRA Lider Sr Tec OperacoesCountry: BrazilEstamos em busca de um líder estratégico para a área de Foreign Exchange (FX), que será protagonista na transformação da forma como atendemos nossos clientes em toda a jornada end-to-end – desde o surgimento da necessidade no cliente, passando pelo front-office, até a execução operacional.Principais...

  • BRA Lider Sr Exp Cliente

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000 por ano

    BRA Lider Sr Exp ClienteCountry: BrazilVocê já pensou como será seu amanhã?O quanto você já cresceu é importante, mas no Atacado, como você vai crescer daqui para frente é inegociável.O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo,...


  • São Paulo, Brasil 517 Esfera Fidelidade S.A. Tempo inteiro

    BRA Lider Sr Tecnologia (ESF) Country: Brazil Responsável por liderar a estratégia, operação e evolução contínua das áreas de infraestrutura de TI e práticas Devops na organização. Atuar de forma estratégica e operacional, garantindo alta disponibilidade, segurança, escalabilidade e performance dos ambientes de tecnologia, além de promover a...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Anl Financeira Sr Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar! Com sede mundial na Espanha, o Santander é o maior banco da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o Santander é o...