Auxiliar de Helpdesk

Há 4 horas

Ourinhos, Brasil Webby Internet Tempo inteiro

A WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em mais de 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná.

Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formada por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, composto pelos nossos valores que são:

- Pensamos e agimos como donos;
- Enxergamos nossos clientes como a razão da empresa existir;
- Somos obcecados por grandes resultados;
- Ousadia é a nossa marca

O que está achando?

Você trabalhará em uma empresa que valoriza a criatividade e apoia o crescimento e desenvolvimento coletivo, sempre com foco nos resultados

Tem essa pegada? Aqui é seu lugar?

Esse é só o começo de uma grande jornada, na qual iremos construir juntos. Venha viver esse sonho conosco

**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos profissionais que serão responsáveis por efetuar e receber as ligações dentro de um call center, e também por divulgar produtos e serviços, registrar informações, solicitações e reclamações a pedido do cliente.

O Auxiliar de Helpdesk se divide em duas categorias:

- Receptivo: Responsável por receber as ligações dos clientes e tratar suas demandas como solicitações, reclamações, e suporte, com objetivo de solucionar o problema exposto e fornecer informações referente a duvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.

**Principais atividades**:

- Diariamente opera estação telefônica atendendo ligações de clientes que contatam a empresa para a solução de problemas, expor reclamações, relatar elogios ou obter informações sobre os produtos comercializados visando garantir a satisfação dos mesmos:

- Recebe a chamada, detalha o motivo do contato, registra os dados para avaliação do superior e/ou transfere a ligação à área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou “scripts” planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento.
- Comunica-se com clareza e objetividade na resolução de problemas com clientes internos e/ou externos, mantendo relacionamento cordial, mesmo em situações de conflito.

**Requisitos e qualificações** Buscamos pessoas que tenham**:

- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em Pacote Office ( Word, Excel, Power point, Outlook)

**Requisitos comportamentais**:

- Ter a capacidade de identificar e resolver problemas
- Organização
- Planejamento de suas atividades
- Comunicação clara e eficaz
- Empatia e proatividade
- Trabalhar em equipe
- Saber trabalhar sobre Pressão.
- Flexibilidade
- Paciência e cordialidade
- Relacionamento interpessoal
- Potencial de aprendizagem.

  • Auxiliar de Help Desk

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos alguém que será responsável por efetuar e receber as ligações dentro de um Call center, e também por diversas funções como divulgar produtos e serviços, registrar informações, solicitações e reclamações a pedido do cliente. O Auxiliar de Help Desk Jr. se divide em duas categorias, sendo elas: - Receptivo: Responsável por receber as...

  • Auxiliar de Farmácia

    1 semana atrás

    Ourinhos, Brasil Rede Brasil de Oncologia Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento da rotina e ressuprimento, Auxilio no Recebimento e conferência de mercadorias, Limpeza e organização do setor; Controle de estoque ; Controle da validade de materiais e medicamentos; Identificação e etiquetagem de materiais e medicamentos Atendimento ao publico REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Necessário...

  • Assistente de Redes

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que será responsável por ajudar em atividades que envolvam quaisquer equipamentos de rede com foco nos devices de última milha, alternando os turnos com outros colaboradores de mesmo cargo. Será responsável pelas atividades de nível 1 do setor e auxiliar o restante do time nas tarefas macro do setor, assim se desenvolvendo cada...

  • Farmacêutico - Edital 002/2025 - Gerenciamento Dos Serviços Do Samu Regional Scrp/Sp

    Há 6 dias

    Ourinhos, Brasil Santa Casa De Chavantes Tempo inteiro

    Dados da vagaCargo: FarmacêuticoFaixa salarial: R$ *****,00.Carga horária: 10 horas semanaisPrincipais atribuiçõesPrestar suporte técnico-farmacêutico aos profissionais de saúde do hospital, fornecendoorientações claras sobre o uso adequado de medicamentos, posologias e potenciaisefeitos colaterais.Responder a dúvidas e oferecer informações...

  • Auxiliar Técnico Em Mec Nica E Elétrica

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil Mercadão De Tratores (Valtra) Tempo inteiro

    Ourinhos - SP2 posiçõesAuxiliará o técnico nas atividades de manutenção dos equipamentos agrícolas, garantindo a montagem, desmontagem, reparação ou substituição além das manutenções corretivas e preventivas de peças e equipamentos, assegurando a qualidade e o prazo de entrega dos equipamentos, no concessionário e no campo.Requisitos...

  • farmacêutico - edital 002/2025 - gerenciamento dos serviços do samu regional scrp/sp

    2 semanas atrás

    Ourinhos, São Paulo, Brasil Santa casa de Chavantes Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    Dados da vagaCargo: FarmacêuticoFaixa salarial: R$ 1.000,00.Carga horária: 10 horas semanaisPrincipais atribuiçõesPrestar suporte técnico-farmacêutico aos profissionais de saúde do hospital, fornecendoorientações claras sobre o uso adequado de medicamentos, posologias e potenciaisefeitos colaterais. Responder a dúvidas e oferecer informações...

  • Farmacêutico - Edital 002/2025 - Gerenciamento Dos Serviços Do Samu Regional Scrp/Sp

    Há 4 dias

    Ourinhos, São Paulo, Brasil Santa Casa De Chavantes Tempo inteiro R$12.000 - R$60.000 por ano

    Dados da vaga • Cargo: Farmacêutico • Faixa salarial: R$ 1.000,00. • Carga horária: 10 horas semanaisPrincipais atribuições • Prestar suporte técnico-farmacêutico aos profissionais de saúde do hospital, fornecendo orientações claras sobre o uso adequado de medicamentos, posologias e potenciais efeitos colaterais. Responder a dúvidas e...

  • AUXILIAR TÉCNICO EM MECÂNICA E ELÉTRICA

    Há 2 dias

    Rodovia Raposo Tavares Vila Califórnia, Ourinhos, São Paulo, Brasil Mercadao De Tratores Rio Preto Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliará o técnico nas atividades de manutenção dos equipamentos agrícolas, garantindo a montagem, desmontagem, reparação ou substituição além das manutenções corretivas e preventivas de peças e equipamentos, assegurando a qualidade e o prazo de entrega dos equipamentos, no concessionário e no campo.Requisitos Necessários:Ensino médio...