Analista de Customer Sucess Pl

Há 3 dias

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Analista de Customer Sucess PL**
Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR
Regime de Contratação: CLT
Escala: Horário Comercial

**Sobre a Solo Network**
Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio.

**Descrição**:
Atuar na área Comercial, responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes em relação aos produtos e serviços oferecidos pela Solo Network, Ele atua como um ponto de contato entre a empresa e o cliente, além de exercer atividades como gerenciamento de contas, suporte ao cliente, treinamento e capacitação, análise de dados e gestão de serviços, buscando entender suas necessidades e garantir que elas sejam atendidas de forma eficiente, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

**Principais Atividades**:
Gerenciamento de contas: o analista é responsável por gerenciar uma carteira de clientes, estabelecendo um relacionamento próximo e de confiança com cada um deles. Ele deve entender as necessidades e objetivos de cada cliente e trabalhar para garantir que eles sejam alcançados.
Treinamento e capacitação: o analista deve fornecer treinamento e capacitação aos clientes, ajudando-os a utilizar os produtos de forma eficaz. Isso pode incluir a criação de materiais de treinamento, a realização de sessões de treinamento presenciais ou online e o acompanhamento do progresso dos clientes.
Análise de dados: o analista deve analisar os dados dos clientes, como métricas de uso e satisfação, para identificar oportunidades de melhoria e garantir que os clientes estejam obtendo o máximo valor dos produtos e serviços. Ele também deve fornecer relatórios e insights aos clientes sobre seu desempenho e resultados.
Gestão de projetos: o analista pode ser responsável por gerenciar projetos relacionados aos clientes, como a implementação de novos produtos ou a atualização de sistemas. Ele deve garantir que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e dentro do orçamento, e que os clientes estejam satisfeitos com os resultados.

**Conhecimentos Específicos**:
Amplo conhecimento sobre os produtos e serviços da companhia.
Experiência com Pacote Office

**Escolaridade**:Ensino Médio Completo**
**Desejável Superior Cursando nas áreas: Comercial, Marketing, Administração e Tecnologia de Informação.

  • Analista de Customer Sucess Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess Jr** Vaga para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes...

  • Estagiário De Customer Sucess

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Estagiário de Customer Sucess**Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: EstágioHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 09h00 às 15h30Hibrido**Sobre a Solo Network****Descrição**:Auxiliar nas demandas de criação de processos na central de incentivos**Atividades**:Auxiliar nos...

  • Estágio de Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Modelo de trabalho**:Híbrido em Pinhais - Região de Curitiba/PR Segunda a Sexta-feira - 09:00 ás 15:30 **Sobre a Empresa**: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto...

  • Analista Cloud

    1 dia atrás

    Pinhais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atuar na área da tecnologia da informação, exercendo gestão de ambientes de infraestrutura, foco de atuação em projetos de implementação/migração de recursos em GCP, Contribuir de forma contínua na atualização e criação de artigos, base de conhecimento, Analista Cloud-GCP Pleno tem seu foco principal no atendimento de demandas provenientes de...

  • Estágio De Customer Sucess

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    **Modelo de trabalho**:Híbrido em Pinhais - Região de Curitiba/PRSegunda a Sexta-feira - 09:00 ás 15:30**Atividades**:Monitoramento e elaboração de KPIs para acompanhamento geral da área;Implementação de estratégias de sucesso dos clientes e novos produtos;Atendimento e Contato ativo com usuários;Elaboração de faturas baseadas em feedbacks dos...

  • Analista Da Qualidade Pl

    Há 5 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição.Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Technical Customer Success Manager Pl

    Há 3 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Technical Customer Success Manager PL** - Vaga exclusiva para residentes em São Paulo/SP ou Curitiba/PR Modalidade de trabalho: Remoto, com possibilidade de ir ao escritório quando necessário Regime de Contratação: Cooperado Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e...

  • Analista Administrativo Pl

    Há 17 horas

    São José dos Pinhais, PR, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista Administrativo PL (Bilíngue/Espanhol) - Superior Cursando; - Gerenciamento de faturas e fiscal; - Rateio de custos; - Administração geral; - Fluente em espanhol para conversação; - Habilidade comprovada no uso dos softwares Microsoft Word e Excel. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Espanhol (Avançado) - Vale Alimentação -...

  • Analista Administrativo Pl

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista Administrativo PL (Bilíngue/Espanhol) - Superior Cursando;- Gerenciamento de faturas e fiscal;- Rateio de custos;- Administração geral;- Fluente em espanhol para conversação;- Habilidade comprovada no uso dos softwares Microsoft Word e Excel.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:- Espanhol (Avançado)- Vale Alimentação- Seguro de Vida-...

  • Analista de Estratégia Digital

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil housecricket Tempo inteiro

    Somos a HouseCricket, especialistas em marketing digital e direct. Nosso objetivo é conectar clientes a marcas por meio de estratégias completas em todas as plataformas digitais. Venha fazer parte do nosso time! Temos vaga para Analista de Estratégia Digital - Mídia - Pl! Atividades: - Desenvolver planos de Mídia (estratégico e tático); -...