Assistente de Monitoramento

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Nesta posição a pessoa irá atuar numa escala 6 por 2, ou seja, trabalha seis dias e folga dois;Os horários são: 7h às 16h, 15h às 00h e 23h às 7h.

**Benefícios**: Auxilio home office, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Day-off no seu aniversário, Vale alimentação de R$ 100,00, Vale refeição de R$ 0,35, Vale Cultura de R$ 0,50, Auxílio educação de R$ 0,50

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Sua missão será**:
Monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes.

**Como será o seu dia a dia**:
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de treinamentos, certificações e outros.
Atualizar a base de conhecimento quando necessário.
Atender as ligações, identificar as solicitações dos clientes e abrir os chamados no Octadesk.
Monitorar o chat e fazer a triagem dos chamados, encaminhando para o time responsável.
Transformar em chamados no sistema de help desk as informações provenientes dos sistemas de monitoramento.
Acompanhar o Zabbix abrindo chamado quando detectado um problema no ambiente, e encaminhando o incidente para o suporte.
Realizar o atendimento imediato a incidentes referente a link’s de internet dos clientes.
Documentar todas as ações e reconhecer incidentes em aberto, com número do ticket referente ao atendimento.

**O que buscamos**:
Curso técnico ou graduação em TI, em andamento ou finalizada.
Conhecimentos em OS Windows Server a partir da versão 2008 R2.
Noções de conhecimento da plataforma Zabbix.
Noções de Redes de Computadores.
Conhecimentos de Microinformática (identificação de componentes e suas atribuições na estrutura computacional).

**Você vai se destacar se tiver**:
Inglês básico.
Noções em OS Unix / MacOS.
Noções de Active Directory.

O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.
Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.
Se você quer nos ajudar a contar essa história, chegou a tua oportunidade

Assistente

  • Operador de Monitoramento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...

  • Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...

  • Assistente de Monitoramento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Nesta posição a pessoa irá atuar numa escala 6 por 2, ou seja, trabalha seis dias e folga dois;Os horários são: 7h às 16h, 15h às 00h e 23h às 7h.**Benefícios**: Auxilio home office, Vale transporte, Plano de saúde, Plano...

  • Assistente de Monitoramento Logístico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Colaus Logística Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    O Assistente de Monitoramento Logístico apoia a operação de monitoramento, atuando sob supervisão direta para acompanhar e orientar viagens, atualizar planilhas e sistemas, conferir documentos digitais. Este cargo é de suporte operacional, sendo essencial para garantir o fluxo de informações corretas e o cumprimento dos processos estabelecidos pela...

  • assistente de monitoramento

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Fathers' Support Center, St Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃO DO CARGO PARA ASSISTENTE DE MONITORAMENTOCoordenar todas as atividades relacionadas ao monitoramento das equipes e equipamentos da revenda;Comunicar-se diariamente através de telefones com todas as equipes, acompanhando a performance das entregas realizadas;Posicionar a empresa e o cliente periodicamente sobre o andamentos das entregas e dos...

  • Assistente de Monitoramento e Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$179.922 por ano

    Empresa admite Assistente de Monitoramento e Suporte em Porto Alegre.Responsabilidades:Monitorar lojas e pontos de venda utilizando câmeras. Estabelecer comunicação com lojas e pontos de venda, oferecendo diretrizes e procedimentos a serem adotados. Registrar ocorrências de acordo com a política interna e reportá-las aos setores competentes. Proteger a...

  • Assistente de Monitoramento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiroLideramos o mercado de softwares de negociação através da excelência em nossos produtos e estamos com uma série de novos projetos, impactando diretamente milhares de usuários.Esta posição será responsável pela correta detecção...

  • Operador de Monitoramento

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Gocil Serviços de Vigilância e Segurança Ltda Tempo inteiro

    Experiência com monitoramento de câmeras, gravações e busca de imagens, disponibilidade para trabalhar 12x36, 9h ás 21h, salário 1469,00. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.138,53 - R$1.469,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Pagamento adicional: - Décimo terceiro...

  • Operador de Monitoramento

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Gocil Serviços de Vigilância e Segurança Ltda Tempo inteiro

    Experiência com monitoramento de câmeras, gravações e busca de imagens, disponibilidade para trabalhar 12x36, 9h ás 21h, salário 1469,00.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.138,53 - R$1.469,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasPagamento adicional:- Décimo terceiro...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Avilan Transportes e Logistica Tempo inteiro

    Coordenar todas as atividades relacionadas ao monitoramento das equipes e equipamentos da unidade; - Comunicar-se diariamente através de telefone com todas as equipes, acompanhando a performance das entregas realizadas; - Posicionar a empresa e o cliente periodicamente sobre o andamento das entregas e dos problemas operacionais e comerciais ocorridos; -...