Assistente de Monitoramento

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Nesta posição a pessoa irá atuar numa escala 6 por 2, ou seja, trabalha seis dias e folga dois;Os horários são: 7h às 16h, 15h às 00h e 23h às 7h.

**Benefícios**: Auxilio home office, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Day-off no seu aniversário, Vale alimentação de R$ 100,00, Vale refeição de R$ 0,35, Vale Cultura de R$ 0,50, Auxílio educação de R$ 0,50

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Sua missão será**:
Monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes.

**Como será o seu dia a dia**:
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de treinamentos, certificações e outros.
Atualizar a base de conhecimento quando necessário.
Atender as ligações, identificar as solicitações dos clientes e abrir os chamados no Octadesk.
Monitorar o chat e fazer a triagem dos chamados, encaminhando para o time responsável.
Transformar em chamados no sistema de help desk as informações provenientes dos sistemas de monitoramento.
Acompanhar o Zabbix abrindo chamado quando detectado um problema no ambiente, e encaminhando o incidente para o suporte.
Realizar o atendimento imediato a incidentes referente a link’s de internet dos clientes.
Documentar todas as ações e reconhecer incidentes em aberto, com número do ticket referente ao atendimento.

**O que buscamos**:
Curso técnico ou graduação em TI, em andamento ou finalizada.
Conhecimentos em OS Windows Server a partir da versão 2008 R2.
Noções de conhecimento da plataforma Zabbix.
Noções de Redes de Computadores.
Conhecimentos de Microinformática (identificação de componentes e suas atribuições na estrutura computacional).

**Você vai se destacar se tiver**:
Inglês básico.
Noções em OS Unix / MacOS.
Noções de Active Directory.

O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.
Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.
Se você quer nos ajudar a contar essa história, chegou a tua oportunidade

Assistente

  • Operador de Monitoramento

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...

  • Assistente de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Grêmio Náutico União Tempo inteiro

    Assistente de Monitoramento**ATIVIDADES**- **Fazer o monitoramento de câmeras via sistema CFTV;**:- **Resgatar imagens gravadas pelo sistema de segurança;**:- **Monitorar irregularidades e comunicar imediatamente a supervisão ou setor responsável;**:- **Lançar informações em sistema e preenchimento de planilhas com controle diário das...

  • Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Experiência na área é diferencial, mas também a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter...

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...

  • Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...

  • Assistente de Monitoramento Logístico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Colaus Logística Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Assistente de Monitoramento Logístico apoia a operação de monitoramento, atuando sob supervisão direta para acompanhar e orientar viagens, atualizar planilhas e sistemas, conferir documentos digitais. Este cargo é de suporte operacional, sendo essencial para garantir o fluxo de informações corretas e o cumprimento dos processos estabelecidos pela...

  • Assistente de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Rodalog Soluções em Logística e Transporte Tempo inteiro

    VAGA : Staff Operações - Monitoramento**Salário**: R$ 2.096,00 + variáveis**BENEFICIOS**:Vale Alimentação ou Refeição: R$ 31,84 por dia útil (desconto de 20%),Vale Transporte: VT Público, uso da van fretada (para moradores de POA/Canoas/Guaíba/Arroio dos Ratos/Gravataí/Alvorada/Viamão) ou vale combustível de R$ 9,00 por dia útil...

  • Operador de Monitoramento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Gocil Serviços de Vigilância e Segurança Ltda Tempo inteiro

    Experiência com monitoramento de câmeras, gravações e busca de imagens, disponibilidade para trabalhar 12x36, 9h ás 21h, salário 1469,00.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.138,53 - R$1.469,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasPagamento adicional:- Décimo terceiro...

  • Assistente de Monitoramento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Avilan Transportes e Logistica Tempo inteiro

    Coordenar todas as atividades relacionadas ao monitoramento das equipes e equipamentos da unidade; - Comunicar-se diariamente através de telefone com todas as equipes, acompanhando a performance das entregas realizadas; - Posicionar a empresa e o cliente periodicamente sobre o andamento das entregas e dos problemas operacionais e comerciais ocorridos; -...

  • Analista de Monitoramento Noc

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Empresa** Nosso cliente é o Garupa App, o maior aplicativo brasileiro de mobilidade urbana. Há seis anos no mercado, enfrentando gigantes mundiais e conseguindo resultados expressivos, o Garupa está constantemente aprimorando sua tecnologia e inovando em produtos com um propósito muito claro: Movimentar pessoas e cidades, gerando riqueza. Trabalhar...