Assistente de Monitoramento

Há 7 dias

Porto Alegre, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Nesta posição a pessoa irá atuar numa escala 6 por 2, ou seja, trabalha seis dias e folga dois;Os horários são: 7h às 16h, 15h às 00h e 23h às 7h.

**Benefícios**: Auxilio home office, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Day-off no seu aniversário, Vale alimentação de R$ 100,00, Vale refeição de R$ 0,35, Vale Cultura de R$ 0,50, Auxílio educação de R$ 0,50

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Sua missão será**:
Monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes.

**Como será o seu dia a dia**:
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de treinamentos, certificações e outros.
Atualizar a base de conhecimento quando necessário.
Atender as ligações, identificar as solicitações dos clientes e abrir os chamados no Octadesk.
Monitorar o chat e fazer a triagem dos chamados, encaminhando para o time responsável.
Transformar em chamados no sistema de help desk as informações provenientes dos sistemas de monitoramento.
Acompanhar o Zabbix abrindo chamado quando detectado um problema no ambiente, e encaminhando o incidente para o suporte.
Realizar o atendimento imediato a incidentes referente a link’s de internet dos clientes.
Documentar todas as ações e reconhecer incidentes em aberto, com número do ticket referente ao atendimento.

**O que buscamos**:
Curso técnico ou graduação em TI, em andamento ou finalizada.
Conhecimentos em OS Windows Server a partir da versão 2008 R2.
Noções de conhecimento da plataforma Zabbix.
Noções de Redes de Computadores.
Conhecimentos de Microinformática (identificação de componentes e suas atribuições na estrutura computacional).

**Você vai se destacar se tiver**:
Inglês básico.
Noções em OS Unix / MacOS.
Noções de Active Directory.

O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.
Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.
Se você quer nos ajudar a contar essa história, chegou a tua oportunidade

Assistente

  • Operador De Monitoramento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento E Monitoramento De Sistemas De Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa.Necessário ter experiência na área a empresa disponibiliza treinamento para a função.Imprescindível ter disponibilidade para atuar...

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Necessário ter experiência na área a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade para atuar...

  • Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...

  • Operador De Monitoramento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Campos Rastreamento E Monitoramento De Sistemas De Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa.Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função.Imprescindível ter disponibilidade...

  • Assistente de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hub Seven Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Nesta posição a pessoa irá atuar numa escala 6 por 2, ou seja, trabalha seis dias e folga dois;Os horários são: 7h às 16h, 15h às 00h e 23h às 7h.**Benefícios**: Auxilio home office, Vale transporte, Plano de saúde, Plano...

  • Líder De Monitoramento Logístico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Colaus Logística Tempo inteiro

    Líder de Monitoramento LogísticoJoin to apply for the Líder de Monitoramento Logístico role at Colaus LogísticaO Supervisor de Monitoramento Logístico é o responsável por liderar e garantir a performance da Torre de Controle, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais (POPs), a eficácia das operações de rastreamento e o alinhamento...

  • Líder de monitoramento logístico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Supervisor de Monitoramento Logístico é o responsável por liderar e garantir a performance da Torre de Controle, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais (POPs), a eficácia das operações de rastreamento e o alinhamento entre equipes, clientes e motoristas. Atua de forma estratégica e analítica, conduzindo a equipe de monitoramento...

  • Líder de Monitoramento Logístico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Colaus Logística Tempo inteiro

    Líder de Monitoramento Logístico Join to apply for the Líder de Monitoramento Logístico role at Colaus Logística O Supervisor de Monitoramento Logístico é o responsável por liderar e garantir a performance da Torre de Controle, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais (POPs), a eficácia das operações de rastreamento e o alinhamento...

  • Assistente de Monitoramento

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Nesta posição a pessoa irá atuar numa escala 6 por 2, ou seja, trabalha seis dias e folga dois;Os horários são: 7h às 16h, 15h às 00h e 23h às 7h.**Benefícios**: Auxilio home office, Vale transporte, Plano de saúde, Plano...