Consultor(a) Pleno Servicenow

Há 3 dias

Barueri, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro

**Sobre a Ondaro** Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Ondaro**projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global Elite Partner of the Year\"**, a Ondaro entrega soluções de ponta a ponta, permitindo que as organizações maximizem seus investimentos na ServiceNow, reduzindo custos e elevando a qualidade dos serviços em toda a empresa. Na sua rotina como **Consultor(a) Pleno ServiceNow**você irá: - Estabelecer e evoluir diretrizes, políticas, processos e padrões de governança para a plataforma ServiceNow; - Definir frameworks de boas práticas para desenvolvimento e administração da plataforma (nomenclatura, versionamento, código, segurança, testes, documentação); - Atuar na triagem e priorização de demandas e mudanças, garantindo alinhamento com o roadmap e objetivos estratégicos dos clientes; - Conduzir comitês de governança, reuniões de revisão técnica e alinhamento com áreas funcionais e técnicas; - Monitorar e reportar indicadores de backlog, adoção, performance, segurança e conformidade; - Avaliar riscos relacionados à escalabilidade, integridade de dados, dependências técnicas e obsolescência; - Conduzir auditorias internas e revisões periódicas nos ambientes dos clientes, propondo planos de ação para adequação; - Apoiar integrações entre módulos (ITSM, ITOM, CSM, HRSD, GRC, SecOps etc.) com foco em padronização, governança e eficiência operacional; - Garantir aderência ao CSDM (Common Service Data Model), arquitetura modular e reutilizável da plataforma. **Qualificações Necessárias**: - Certificação CSA (ServiceNow Certified System Administrator); - Desejável: Certificação CIS (preferencialmente ITSM, mas outras como CSM, HRSD ou ITOM também são válidas); - Experiência em projetos com ServiceNow, com atuação direta em governança, arquitetura ou gestão de mudanças; - Domínio prático de ITSM, CMDB, catálogo de serviços, gestão de fluxos e integrações; - Experiência com frameworks como ITIL v4, COBIT, ISO/IEC 20000, ISO 27001 ou similares; - Capacidade analítica para interpretação de indicadores e definição de planos de ação; - Boa comunicação com áreas técnicas e não técnicas, incluindo diretoria e clientes externos; - Inglês intermediário (leitura técnica e escrita de documentação) - Vivência anterior em empresas de consultoria ou ambientes multi-cliente;

  • Consultor(a) Pleno Servicenow

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Ondaro**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Ondaro**projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global...

  • Consultor(a) Servicenow Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Ondaro**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Ondaro**projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global...

  • Consultor(a) Sênior Servicenow

    Há 11 horas

    Barueri, Brasil CASK DO BRASIL CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Cask**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Cask** projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global Elite...

  • Consultor(A) Sênior Servicenow

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cask Do Brasil Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Sobre a Cask Como líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Cask projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...

  • Consultor(a) Sênior Servicenow

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil CASK DO BRASIL CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Cask** Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Cask** projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global Elite...

  • Consultor(a) Servicenow Sênior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil CASK DO BRASIL CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Cask**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Cask** projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global Elite...

  • Consultor(A) Servicenow Sênior

    Há 9 horas

    Barueri, Brasil Cask Do Brasil Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Cask**Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Cask** projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global Elite...

  • Consultor(a) Servicenow Sênior

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil CASK DO BRASIL CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Cask** Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Cask** projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global Elite...

  • Consultor servicenow ham

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a 4MATT Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Consultor Sênior Servicenow

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cask Do Brasil Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Consultor Sênior Servicenow - Governança Cask Do Brasil Consultoria Ltda•Barueri, São Paulo, BrasilDescrição da vagaSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite "Pure Play", a Ondaroprojeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de...