Analista de Field Services

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.

Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**.

Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter

**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**:

- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.

**Requisitos e qualificações**
- Residir na cidade de Florianópolis/SC ou região;
- Ter disponibilidade de atuar presencialmente;
- Pleno conhecimento em Windows 10;
- Conhecimento Pleno em Office365;
- Ter nível superior nas áreas de TI;
- Ter Inglês Intermediário;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint - Quest Kace

**Informações adicionais**
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento (acesso ao Alura e Udemy)
- Investimento em certificação
- Plano de carreira
- Avaliação de desempenho anual
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional

**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.

Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?

  • Analista de Field Services I

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services I: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services I

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services I: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    **Somos Eiters!** Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em **Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições**...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um cliente.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: **Principais atribuições do Eiter**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um cliente. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Field Service

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Analista de Field Services Ii

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Analista de Field- Itajaí Sc

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil nommad Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em Itajaí- Santa Catarina. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF´s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...

  • Analista de Service Desk

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Field** **Cidade: Itajaí/SC** **Tipo**: **híbrido / home office** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.** **Atribuições do Cargo**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE **CARGO**: Analista Junior **SALÁRIO**: 2.300 **BENEFÍCIOS**: vale refeição 21,80 + vale transporte **HORÁRIO DE TRABALHO**: Seg a qui das 8 as 18h. Sexta das 8 as 17h **ATIVIDADES DO CARGO**: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de...