Analista de Suporte

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil EVT Tempo inteiro

**Atuação**: Hibrido em Belo Horizonte/MG - Escala 12X36
- ** Período**: Indeterminado
- ** Modelo de contratação**: PJ

**Atividades**:
O colaborador irá atender demandas N2 dos times especializados através de repasse de conhecimento e documentos de apoio. Será responsável pela monitoração de todo o parque (Infraestrutura e rotinas do negócio) da organização. Realizará os troubleshootings inciais mediante alertas na ferramenta de monitoração e eventuais acionamentos, por telefone ou ferramenta ITSM, em caso da não solução do problema, acionará o especialista N3. Será responsável por monitorar e garantir a execuação das principais rotinas da TI e do negócio

Espera-se entendimento nas rotinas e atividades repassadas através de treinamentos e documentações de apoio. Espera-se qualidade na execução das atividades pertinentes ao time de operação. Espera-se pró-atividade nos desafios encontrados nos problemas do dia a dia, boa comunicação na interação com os demais times. O time de operação já existe, porém entrega novos e grandes desafios. Será implementada nova ferramenta de monitoração e observabilidade, atribuídas muitas atividades dos times especializados e com isso precisamos de pessoas engajadas, colaborativas e pró-ativas.

**Requisitos**:

- Responsabilidade e o senso de pertencer e fazer parte do negócio.
- Pró-atividade, engajamento, uma pessoa colaborativa, que não veja dificuldades em se comunicar com os demais times.
- Um pessoa que tenha curiosidade e preze pelo aprendizado continuo.
- Experiência em ferramentas colaborativas MS-365;
- Conhecimentos em R&S (Routing & Switching);
- Sólidos conhecimentos em microinformática;
- Conhecimentos em servidores Windows e linux;
- Experiência com ferramentas de monitoração;
- ** Diferencial**:Conhecimentos em ITIL e fluência em inglês;
Benefícios
- Programas de incentivo a aprendizagem (Udemy)
- Aulas de inglês corporativo com valores acessiveis

  • Analista De Suporte Iii

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**:

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Nayara Corporation Tempo inteiro

    Vaga para Analista de suporte na Nayara Corporation.

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Talent&It Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteLocal: Belo Horizonte/MG – Bairro Jardim AméricaEmpresa: Uma das principais oficinas especializadas em veículos Honda de Belo Horizonte, está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe de tecnologia.Responsabilidades:Realizar suporte e parametrização de sistemas;Abrir e acompanhar chamados técnicos e...

  • Onb 23] Analista de Suporte Iii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Vallor Solucoes Em Automacao Ltda Tempo inteiro

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos.Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, **diagnosticar e solucionar problemas do software** e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter **boa comunicação**, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...