Estagiário de Suporte

Há 12 horas

Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação;
- Atuar no fluxo dos clientes no Trello;
- Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados);
- Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente;
- Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e entrega no desenvolvimento), para feedback para o cliente e documentação do cadastro dele no Trello;
- Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades simples, voltadas para o cliente;
- Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing, Administração, Relações Internacionais, Engenharias);
- Saber conversar bem e redigir bem.

**Diferenciais**
- Experiência com atendimento de cliente;
- Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile;
- Trello, aplicativos, algum CRM, etc;
- Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais;
- Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender.
- Bolsa Estágio;
- Auxílio transporte;
- Auxílio alimentação;
- Day off no seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Ginástica Laboral;
- Massagem uma vez por semana;
- Desconto em plano de saúde para Pet's.

  • Estagiário De Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas.Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Auxiliar no atendimento aos usuários,...

  • Estagiário de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas. Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Auxiliar no atendimento aos usuários,...

  • Estagiário De Suporte

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at Grupo FácilNós somos o Grupo Fácil.Ao longo de mais de 30 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde e Instituições Financeiras.Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software...

  • Estagiário de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at Grupo Fácil Nós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 30 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde e Instituições Financeiras. Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Estagiário de Suporte ao Usuário** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...

  • Estagiário de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil ORTEP Tempo inteiro

    **SOBRE A VAGA**: Estamos em busca de um estagiário para prestar suporte aos nossos clientes no uso cotidiano das nossas soluções, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas de configuração e uso. Documentar o processo de atendimento realizado e cuidar dos chamados abertos dando devolutivas internas e externas. **Principais responsabilidades**: -...

  • Estagiário De Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe no setor de Tecnologia da Informação, atuando nas áreas de Infraestrutura e Suporte Técnico (Help Desk).Buscamos um perfil analítico, proativo, comunicativo e resolutivo, com interesse em aprender e contribuir nos processos tecnológicos.Atividades principais:Apoiar a equipe de TI...

  • Estagiário De Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe no setor de Tecnologia da Informação , atuando nas áreas de Infraestrutura e Suporte Técnico (Help Desk). Buscamos um perfil analítico, proativo, comunicativo e resolutivo , com interesse em aprender e contribuir nos processos tecnológicos. Atividades principais: Apoiar a equipe de TI...

  • Estagiário de TI

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Herkenhoff & Prates Tempo inteiro

    Estagiário de TI - Infraestrutura e Suporte Técnico Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe no setor de Tecnologia da Informação , atuando nas áreas de Infraestrutura e Suporte Técnico (Help Desk) . Buscamos um perfil analítico, proativo, comunicativo e resolutivo , com interesse em aprender e contribuir nos processos...

  • Estagiario de Infraestrutura e Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vileve Tempo inteiro

    **Olá Estudante!**: ) Nossa empresa passa por constante processo de transformação e evolução, visando sempre atender às demandas do mercado em que atuamos. Trabalhamos pensando no presente e no futuro de forma transversal para nossos negócios, dispondo de muita agilidade e dinamismo. Como cultura interna promovemos a liberdade para criar e...