Agente de Call Center Cobrança

2 semanas atrás

Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

Atendimento de cobrança receptivo e digital (contato telefônico e via plataformas digitais) para clientes pessoa física e jurídica. Cobrança de contas em aberto, negociação e acordos com o objetivo de garantir a quitação dos débitos. O agente de atendimento precisa realizar a assistência ao cliente nos casos de cancelamento, alteração de planos e esclarecimento de dúvidas.

Realizar vendas e ofertas de planos de acordo com a necessidade do cliente.

**Responsabilidades e atribuições**
Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:

- Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes
- Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
- Utilizar diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes
- Realizar ofertas de produtos e serviços
- E demais atividades correlatas a função.
- Ser criativo
- Ser bom vendedor
- Ser bom ouvinte
- Saber lidar com objeções
- Comunicação clara e objetiva

**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial.
- Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
- Preferencialmente residir próximo da empresa.
- Contratamos pessoas sem experiência profissional.
- Será um diferencial ter cursos ou experiência em: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Cobrança, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
- Boa comunicação verbal e escrita
- Persuasão
- Negociação
- Empatia
- Resiliência
- Paciência

**Informações adicionais**
Salário: R$1.302,00 + Remuneração Variável

**Benefícios**:
Vale alimentação e /ou Refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Creche

Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

Seguro de Vida

PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

**BEM-VINDO À TAHTO**

Somos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.

Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor. Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

Somos mais de 10 mil colaboradores atualmente

Estamos presentes em 06 capitais: Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo.

Temos orgulho de ter conquistado mais de 100 prêmios nacionais, dentre eles: Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional de Telesserviço. Além dos prêmios Internacionais: LATAM e CCW.

Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.

Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dez anos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas. Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada

Conheça também o nosso Portal para vagas de Staff e vagas Executivas**:vemsertahto.gupy.io**

**CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer...

  • Agente de Call Center

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente de Call Center Consultoria Fibra

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para **criar soluções de atendimento ao cliente**, mas para manter o **ser humano no centro de tudo** o que fazemos. Somos mais de 10 mil colaboradores espalhados em 6 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Call Center Agent

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Call Center service trilingual (English and Español), via chat and voice, for individual and legal person with the aim of identify customer needs, clarify doubts, carry out telephone services and offer products, handling of technical incidents of voice and data, situations correlated to trilingual and bring solutions that add value to the...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente de Call Center Cobrança

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento de cobrança receptivo e digital (contato telefônico e via plataformas digitais) para clientes pessoa física e jurídica. Cobrança de contas em aberto, negociação e acordos com o objetivo de garantir a quitação dos débitos. O agente de atendimento precisa realizar a assistência ao cliente nos casos de cancelamento, alteração de planos...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil BTCC - BrasilTelecom Call Center Tempo inteiro

    **Salário 1412,00 **+ Remuneração Variável **Treinamento**:Seg x Sáb (Treinamento Remunerado) **Escala de trabalho**: 6x1 - Folga Variável com carga horaria 06:20 **Benefícios**: Vale alimentação e /ou Refeição Vale transporte Plano de saúde Plano odontológico Auxilio Creche Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil SORRIDENTS CLINICA ODONTOLOGICA Tempo inteiro

    PRECISA DE TELEMARKETING PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES E COBRANÇA DE CLINICA ODONTOLOGICA Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.500,00 - R$4.889,91 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: - Telemarketing (preferencial) - Call Center (preferencial)