Analista de Customer Success

Há 16 horas

Itajaí, Brasil eContrate Tempo inteiro

Estamos em busca de um **Analista de CS**para se juntar à nossa equipe
Fazemos parte de um projeto sensacional com o **Mercado Livre** visando atrair novos vendedores para a plataforma do seguimento da Moda (Região: Vale do Itajaí) e auxiliá-los com a nossa consultoria de E-commerce para que performarem desde o 1º mês.

**Descrição da Vaga**:

- Auxiliar na integração e capacitação de novos clientes, garantindo que aproveitem ao máximo o produto.
- Manter contato contínuo com os clientes, oferecendo treinamentos e recursos para explorar funcionalidades avançadas.
- Resolver problemas e coletar feedback para melhorar a experiência do cliente. Acompanhar métricas de sucesso como taxa de churn, NPS e taxa de adoção de funcionalidades.
- Desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes e atuar como consultor estratégico.
- Utilizar sistemas da empresa para atualizar informações e interagir com clientes e fornecedores.

**Nossos Benefícios**:

- VR R$33/dia
- Flexível no cartão flash de R$480
- Vale transporte
- Plano odontológico Amil;
- Assistência Médica;
- Seguro de vida - Prudential;
- Auxílio creche.

**Mimos**:

- Happy hours, eventos de integração e team buildings
- Participação em eventos do Mercado Livre.
- Sem dress code: aqui você pode ser você e usar o que te deixa mais confortável;;
- Day off de aniversário;
- Presente de aniversário;
- Presentes incríveis a cada ano de EP.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Tm7 Tempo inteiro

    Gestão e Relacionamento com o ClienteOnboarding: Conduzir o processo inicial de integração do cliente, garantindo que ele aprenda a usar a plataforma e entenda como ela pode resolver seus problemas.Criação de planos de sucesso: Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para cada cliente, monitorando o progresso e o alcance de suas...

  • Customer Success

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  • Consultor Fiscal e Customer Success

    Há 2 dias

    Itajaí, Brasil TERRES & KRAMMEL ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    **CLIENTE KRATER CONTRATA: CONSULTOR FISCAL E CUSTOMER SUCCESS (CS)** **Estamos em busca de um Consultor Fiscal e Customer Success (CS) para integrar nossa equipe na Contabilidade Krater, em Itajaí - SC.** Se você possui sólida experiência na área fiscal, habilidades analíticas excepcionais e se destaca no atendimento a clientes, essa pode ser a...

  • Managing Consultant, Customer Success

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil ERM Libryo Tempo inteiro

    Join to apply for the Managing Consultant, Customer Success role at ERM Libryo . Company Overview Libryo, an ERM Group Company, is a global SaaS platform that empowers multinational organizations to understand and comply with Environmental, Health, and Safety (EHS) law and broader ESG requirements. Our platform helps customers navigate complex regulatory...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil ELVTR Tempo inteiro

    Position Overview: ELVTR is a premier online education platform specializing in live courses led by top executives from globally renowned companies. Our unique approach sets us apart in the online education landscape, offering unparalleled value to our students. As we continue expanding, we seek a detail-oriented and proactive Customer Success Specialist...

  • Customer Service

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil JBS Tempo inteiro

    Customer Service - Analista de Exportação (Japão) Join to apply for the Customer Service - Analista de Exportação (Japão) role at JBS Descrição da vaga Há mais de 60 anos a Seara trabalha para oferecer produtos que levam praticidade, confiança e inovação para a sua mesa, sempre com o sabor e a qualidade que vão surpreender a toda a família....

  • Customer Service

    2 semanas atrás

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  • Analista De Customer Service

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Krueger Gestao Aduaneira Tempo inteiro

    CUSTOMER SERVICE SOMOS O GRUPO KRUEGER! No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia...

  • Analista De Customer Service

    Há 3 dias

    Itajaí, Brasil Krueger Gestao Aduaneira Tempo inteiro

    CUSTOMER SERVICE SOMOS O GRUPO KRUEGER! No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia...

  • Analista de Customer Service Exportação Marítima

    Há 4 dias

    Itajaí, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    A SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Analista de Customer Service** **| Exportação Marítima,** buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAIS! Conheça os nossos **valores**: - Envolvimento; - Excelência e inovação; - Nossa gente; - Sustentabilidade. Você se identifica com os nossos valores e...