Analista de Suporte Junior

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil ALTAS NETWORKS & TELECOM LTDA Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
**E**stamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico** para atuação em ambiente corporativo, prestando atendimento aos usuários de uma multinacional de tecnologia com foco em sistemas Microsoft e ferramentas internas. A pessoa ideal deverá ter conhecimento inglês avançado, além de experiência comprovada em atendimento nível 1 e 2 de Service Desk.

**Responsabilidades**:

- Triagem e atendimento de chamados técnicos nível 0 e 1
- Suporte a Microsoft Active Directory: desbloqueio de contas, redefinição de senhas, provisionamento de usuários, GPOs, permissões e listas de distribuição
- Atendimento em Microsoft Teams: conectividade, permissões, canais e reuniões
- Execução de atividades gerais de Service Desk: problemas de conectividade, impressoras, instalação de aplicativos, dúvidas técnicas e escalonamento
- Atendimento a chamados envolvendo sistemas e ferramentas internas do cliente
- Colaboração com a equipe interna para transferência de conhecimento e documentação de procedimentos

**Requisitos**:

- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) - **imprescindível**:

- Experiência prévia em suporte técnico nível 1;
- Conhecimento em ambientes Microsoft: AD, Exchange, Teams
- Familiaridade com ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA, etc.)
- Boa comunicação oral e escrita
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe

**Diferenciais**:

- Certificações Microsoft (MTA, MCSA, etc.)
- Experiência com suporte remoto em ambientes corporativos
- Experiência prévia em ambientes com clientes internacionais

**O que oferecemos?**
- Salário compatível com o mercado;
- Bonificação por atingimento de metas;
- Plano saúde Unimed - Unipart Flex;
- Plano odontológico - Bradesco;
- Cartão Flash - R$50,00 por dia;
- Day off;
- Curso de inglês - modalidade reembolso;
- Benefícios de bem-estar - TotalPass, Clude e C4life.

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Linkcom Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior (W3ERP) Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem?Consegue transformar desafios em soluções inovadoras?Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil?Se suas respostas foram 'SIM', essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em Excel/Word -...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior (W3ERP) Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram 'SIM', essa vaga é para você!...

  • Analista de Suporte e infraestrutura Junior

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil Avenue Code Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte e Infraestrutura Junior. Somos uma empresa global de tecnologia; atuará como Analista de Suporte de Infraestrutura cuidando da infraestrutura do escritório de Belo Horizonte (BH) e apoiará times no Brasil e no exterior, garantindo operações seguras e eficientes. Buscamos alguém curioso, proativo e com inglês para crescer...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você!**Requisitos**:**Conhecimentos**:- Redes de Computadores- Sistemas Wireless- Gestão de Projetos- Suporte...

  • Analista De Suporte A Sistemas Júnior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista De Suporte A Sistemas Júnior

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista de suporte a sistemas júnior

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista de Suporte a Sistemas Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com...