Analista de Suporte Junior

DESCRIÇÃONÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIMETemos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em Excel/Word - Intermediário/Avançado e tenha disponibilidade de horário.VEM SER GRUPO ZELOLembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.Que Você Irá Fazer Prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa, responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda. Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas aplicações, se necessário. Acompanhar atualizações de versões de softwares de empresas parceiras e a implantação de novas funcionalidades, apoiando os analistas das aplicações no suporte pós implantação de forma a minimizar impactos para o negócio. Registrar atendimentos realizados no sistema de chamados, mantendo histórico atualizado das informações e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos para a área. Sinalizar ao coordenador a existência de chamados e propor ações para tratar/evitar a recorrência. Criar usuários e senhas resertar senhas e inativar usuários, sob demanda e com aprovação das gerências das áreas clientes, conforme políticas e diretrizes estabelecidas. Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação. Que Precisamos Ensino superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação e áreas afins. Necessário experiência com homologações de Sistemas, elaboração de casos de testes simulando as diversas situações que o Sistema possa enfrentar, execução dos testes construídos e por fim geração de relatórios que resumam os testes executados. Conhecimento básico em SQL, SSMS Esta vaga tem tudo a ver com você? Se inscreva e venha crescer com a genteLocal de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista REQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorBENEFÍCIOSCartão presente Rede de benefícios exclusiva Assistência odontológica Assistência médica Seguro de Vida Vale-transporte Vale-alimentação Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Analista de Suporte e infraestrutura Junior Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Técnico de Apoio Laboratorial -Toxicologia Hermes Pardini (Unidade - Bh Tec) Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,435.07-R$2,435.07 2 months ago Analista Suporte Comercial l Loja BH Shopping/MGBelo Horizonte - MGEfetivo Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Contagem, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 4 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$900.00-R$1,000.00 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months ago Técnico de Suporte Externo - Belo Horizonte Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,401.00-R$5,360.00 4 months ago Analista de Suporte Técnico - Híbrido (Belo Horizonte - MG) Analista de Implantação e Suporte Trainee I Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 8 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,500.00-R$4,000.00 3 months ago #J-18808-Ljbffr