Analista de Suporte Júnior

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Nérus Tempo inteiro

Analista de Suporte Júnior

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Então, essa oportunidade é para você Venha fazer parte da Nérus e contribuir com soluções que fazem a diferença para nossos clientes.

**O que você vai fazer por aqui?**

1. Prestar suporte técnico via telefone e ticket

2. Escalar tickets de média e alta complexidade para o Nível 2

3. Manter a Base de Conhecimento Nérus atualizada

4. Apoiar migrações para novos produtos

5. Realizar contatos ativos com clientes para validação de atendimentos

6. Participar de reuniões e treinamentos internos

7. Executar outras atividades relacionadas à função

**O que esperamos de você?**

1. Ensino superior concluído ou em andamento na área de TI

2. Conhecimentos básicos em SQL (consultas, alterações e deleções)

3. Conhecimento básico de Linux (listagem, cópia, remoção de arquivos e permissões);
4. Conhecimento básico em banco de dados MySQL;
5. Experiência com Excel e formatação de dados;
6. Familiaridade com APIs, WebHooks, Postman e protocolo Curl;
7. Habilidades como: iniciativa, proatividade, comunicação clara, escuta ativa e atenção aos detalhes;
8. Vontade de aprender e lidar bem com desafios

9. Foco no cliente e cordialidade

**Por que ser Nérus? Se liga nas vantagens**
- Vale Alimentação/Refeição;
- Plano de saúde e odontológico (para você e sua família);
- Auxílio transporte, estacionamento ou combustível;
- Auxílio Home Office;
- Incentivo à Educação;
- B-day off (seu aniversário é seu);
- Totalpass para cuidar da saúde física;
- Vittude para apoio à saúde mental;
- NewValue para suporte financeiro;
- Seguro de vida;
- Contratação CLT (modelo híbrido, BH);
E muito mais esperando por você

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR - Oferta de Emprego**Cargo**: Analista de Suporte JúniorEstamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe. Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Visão Geral Analista de Suporte Junior (W3ERP) Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Linkcom sistemas ltda - me Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior ?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Greater Belo Horizonte, Brasil LINKCOM Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte Junior?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)Belo Horizonte/MGCódigo de referência: SUPORTE TI 0825Vaga PermanenteNosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQLSobre a posiçãoEstamos em busca de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Belo Horizonte/MG Código de referência: SUPORTE TI 0825 Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.  Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL Sobre a posição Estamos em...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você!**Requisitos**:**Conhecimentos**:- Redes de Computadores- Sistemas Wireless- Gestão de Projetos- Suporte...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Belo Horizonte/MG Código de referência: SUPORTE TI **** Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL Sobre a posiçãoEstamos em busca...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior****Proposta de Trabalho****Localização**: Belo Horizonte (MG)**Benefícios**: VR R$ 18,00 + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses).**Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h.**Contratação**:...

  • Analista De Suporte E Infraestrutura Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Avenue Code Tempo inteiro

    ResumoAnalista de Suporte e Infraestrutura Junior.Somos uma empresa global de tecnologia; atuará como Analista de Suporte de Infraestrutura cuidando da infraestrutura do escritório de Belo Horizonte (BH) e apoiará times no Brasil e no exterior, garantindo operações seguras e eficientes.Buscamos alguém curioso, proativo e com inglês para crescer...