Analista de Suporte Júnior

Há 3 horas

Belo Horizonte, Brasil Nérus Tempo inteiro

Analista de Suporte Júnior

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Então, essa oportunidade é para você Venha fazer parte da Nérus e contribuir com soluções que fazem a diferença para nossos clientes.

**O que você vai fazer por aqui?**

1. Prestar suporte técnico via telefone e ticket

2. Escalar tickets de média e alta complexidade para o Nível 2

3. Manter a Base de Conhecimento Nérus atualizada

4. Apoiar migrações para novos produtos

5. Realizar contatos ativos com clientes para validação de atendimentos

6. Participar de reuniões e treinamentos internos

7. Executar outras atividades relacionadas à função

**O que esperamos de você?**

1. Ensino superior concluído ou em andamento na área de TI

2. Conhecimentos básicos em SQL (consultas, alterações e deleções)

3. Conhecimento básico de Linux (listagem, cópia, remoção de arquivos e permissões);
4. Conhecimento básico em banco de dados MySQL;
5. Experiência com Excel e formatação de dados;
6. Familiaridade com APIs, WebHooks, Postman e protocolo Curl;
7. Habilidades como: iniciativa, proatividade, comunicação clara, escuta ativa e atenção aos detalhes;
8. Vontade de aprender e lidar bem com desafios

9. Foco no cliente e cordialidade

**Por que ser Nérus? Se liga nas vantagens**
- Vale Alimentação/Refeição;
- Plano de saúde e odontológico (para você e sua família);
- Auxílio transporte, estacionamento ou combustível;
- Auxílio Home Office;
- Incentivo à Educação;
- B-day off (seu aniversário é seu);
- Totalpass para cuidar da saúde física;
- Vittude para apoio à saúde mental;
- NewValue para suporte financeiro;
- Seguro de vida;
- Contratação CLT (modelo híbrido, BH);
E muito mais esperando por você

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Greater Belo Horizonte, Brasil LINKCOM Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte Junior?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Linkcom Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior (W3ERP) Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem?Consegue transformar desafios em soluções inovadoras?Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil?Se suas respostas foram 'SIM', essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em Excel/Word -...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior (W3ERP) Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram 'SIM', essa vaga é para você!...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: VR R$ 18,00 + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses). **Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h. **Contratação**:...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Belo Horizonte/MG Código de referência: SUPORTE TI 0825 Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.  Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL Sobre a posição Estamos em...

  • Analista de Suporte e infraestrutura Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Avenue Code Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte e Infraestrutura Junior. Somos uma empresa global de tecnologia; atuará como Analista de Suporte de Infraestrutura cuidando da infraestrutura do escritório de Belo Horizonte (BH) e apoiará times no Brasil e no exterior, garantindo operações seguras e eficientes. Buscamos alguém curioso, proativo e com inglês para crescer...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Belo Horizonte/MG Código de referência: SUPORTE TI **** Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL Sobre a posiçãoEstamos em busca...

  • Analista De Suporte A Sistemas Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...