Especialista em Engajamento de Clientes e Vendas

O que você fará:

- Vendas Consultivas e Estratégicas: Conduzir o ciclo completo de vendas, desde a qualificação inicial até o fechamento. Isso inclui entender profundamente as necessidades e expectativas dos potenciais pacientes, apresentar soluções personalizadas e negociar de forma ética e persuasiva os benefícios e o valor dos nossos tratamentos e serviços, sempre com foco na satisfação e saúde do paciente.
- Engajamento Digital e Prospecção Ativa:Alavancar o potencial das mídias sociais (ex: Instagram, Facebook, WhatsApp Business) para identificar e qualificar leads, interagir com conteúdo relevante, e nutrir o relacionamento com potenciais pacientes. Gerenciar o pipeline de vendas e o histórico de interações em sistemas CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Agendor) para otimizar o acompanhamento e a conversão.
- Gestão de Relacionamento e Sucesso do Paciente: Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com pacientes, garantindo sua satisfação e fidelidade. Isso envolve follow-up pós-venda, resolução proativa de dúvidas e a criação de uma experiência excepcional que incentive a indicação e o retorno.
- Orientação a Resultados e Análise de Performance: Atingir e superar metas de vendas e conversão, contribuindo diretamente para o crescimento da receita da clínica. Monitorar e analisar KPIs (Key Performance Indicators) como taxa de conversão, LTV (Lifetime Value) do paciente e tempo de ciclo de vendas, propondo melhorias contínuas nos processos de vendas e engajamento.

O que buscamos em você:

- Experiência Comprovada: Mínimo de 2 anos de experiência sólida e bem-sucedida em vendas consultivas, preferencialmente no setor de saúde, estética, bem-estar ou serviços de alto valor agregado.
- Habilidades de Comunicação e Negociação:Excepcional capacidade de comunicação verbal e escrita, incluindo escuta ativa, clareza na exposição de ideias e habilidade para adaptar a mensagem a diferentes perfis de pacientes. Forte poder de persuasão, negociação e fechamento, com foco em soluções e valor.
- Domínio Digital e Ferramentas: Proficiência avançada no uso estratégico de mídias sociais (ex: Instagram, Facebook, LinkedIn) para prospecção, engajamento e relacionamento. Experiência com sistemas CRM para gestão de leads, pipeline e histórico de interações. Conhecimento de ferramentas de automação de marketing é um diferencial.
- Perfil Comportamental e Ética: Proatividade, resiliência, forte orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão. Elevada inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de pacientes e situações. Ética profissional impecável e familiaridade com as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) para garantir a segurança e privacidade das informações dos pacientes.

O que oferecemos:

- Cultura e Desenvolvimento: Um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inovador, que valoriza a autonomia e o desenvolvimento contínuo. Oferecemos oportunidades de capacitação e crescimento profissional.
- Remuneração e Benefícios: Remuneração competitiva alinhada ao mercado, com um atrativo plano de bônus baseado em performance e resultados.
- Pacote de Benefícios: Vale-alimentação/refeição, Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.857,25 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui experiência comprovada em vendas consultivas ou negociação de serviços de alto valor, com foco em construção de relacionamento e identificação de necessidades do cliente?
- ocê possui experiência profissional no uso estratégico de mídias sociais Instagram, Facebook, para engajamento, prospecção e nutrição de leads de clientes, com foco em resultados de conversão?
- Você possui disponibilidade imediata para trabalhar em regime de tempo integral (44 horas semanais), de segunda a sábado?"