Especialista Em Engajamento De Clientes E Vendas Clinica Montagner Odontologia

NaClínica Montagner Odontologia, referência em odontologia estética avançada, buscamos um(a)Especialista em Engajamento de Clientes e Vendaspara integrar nossa equipe de alta performance.
Sua missão seráguiar potenciais pacientes através de uma jornada de descoberta e decisão, transformando o interesse inicial em tratamentos efetivos e duradouros.
Isso envolve uma negociação consultiva de alto nível, persuasão ética, e a construção de relacionamentos de confiança, utilizando estrategicamente as mídias sociais e ferramentas digitais.
O que você fará:
Vendas Consultivas e Estratégicas:Conduzir o ciclo completo de vendas, desde a qualificação inicial até o fechamento.
Isso inclui entender profundamente as necessidades e expectativas dos potenciais pacientes, apresentar soluções personalizadas e negociar de forma ética e persuasiva os benefícios e o valor dos nossos tratamentos e serviços, sempre com foco na satisfação e saúde do paciente.
Engajamento Digital e Prospecção Ativa:Alavancar o potencial das mídias sociais (ex: Instagram, Facebook, WhatsApp Business) para identificar e qualificar leads, interagir com conteúdo relevante, e nutrir o relacionamento com potenciais pacientes.
Gerenciar o pipeline de vendas e o histórico de interações em sistemas CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Agendor) para otimizar o acompanhamento e a conversão.
Gestão de Relacionamento e Sucesso do Paciente:Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com pacientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.
Isso envolve follow-up pós-venda, resolução proativa de dúvidas e a criação de uma experiência excepcional que incentive a indicação e o retorno.
Orientação a Resultados e Análise de Performance:Atingir e superar metas de vendas e conversão, contribuindo diretamente para o crescimento da receita da clínica.
Monitorar e analisar KPIs (Key Performance Indicators) como taxa de conversão, LTV (Lifetime Value) do paciente e tempo de ciclo de vendas, propondo melhorias contínuas nos processos de vendas e engajamento.
O que buscamos em você:
Experiência Comprovada:Mínimo de 2 anos de experiência sólida e bem-sucedida em vendas consultivas, preferencialmente no setor de saúde, estética, bem-estar ou serviços de alto valor agregado.
Habilidades de Comunicação e Negociação:Excepcional capacidade de comunicação verbal e escrita, incluindo escuta ativa, clareza na exposição de ideias e habilidade para adaptar a mensagem a diferentes perfis de pacientes.
Forte poder de persuasão, negociação e fechamento, com foco em soluções e valor.
Domínio Digital e Ferramentas:Proficiência avançada no uso estratégico de mídias sociais (ex: Instagram, Facebook, LinkedIn) para prospecção, engajamento e relacionamento.
Experiência com sistemas CRM para gestão de leads, pipeline e histórico de interações.
Conhecimento de ferramentas de automação de marketing é um diferencial.
Perfil Comportamental e Ética:Proatividade, resiliência, forte orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão.
Elevada inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de pacientes e situações.
Ética profissional impecável e familiaridade com as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) para garantir a segurança e privacidade das informações dos pacientes.
O que oferecemos:
Impacto e Propósito:A chance de fazer uma diferença significativa na vida dos nossos pacientes, contribuindo para sua saúde e bem-estar, e sendo parte fundamental do crescimento e sucesso de uma clínica de referência.
Cultura e Desenvolvimento:Um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inovador, que valoriza a autonomia e o desenvolvimento contínuo.
Oferecemos oportunidades de capacitação e crescimento profissional.
Remuneração e Benefícios:Remuneração competitiva alinhada ao mercado, com um atrativo plano de bônus baseado em performance e resultados.
Pacote de Benefícios:Vale-alimentação/refeição, Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
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Se você se identifica com nossa missão, possui as qualificações e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas e no sucesso de uma clínica de referência,envie seu currículo e candidate-se agora
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