Analista de Melhoria Contínua

A Tempo é o player definitivo para o mercado de serviços no Brasil.

Há mais de 28 anos no mercado, estamos presentes em todas as regiões do país e temos mais de 2.400 colaboradores.

Acreditamos que o bem-estar das pessoas está em primeiro lugar. Por isso, trabalhamos para promover tranquilidade e experiências positivas para os nossos clientes, 24 horas por dia e 7 dias por semana.

Somos líderes nos segmentos de atuação - Assistências e Conveniências - temos como nossos clientes as principais seguradoras, montadoras de veículos, bancos, financeiras e varejistas do país, consolidando a distribuição de serviços, através dos canais B2B e B2B2C.

Somos apaixonados por acolher e solucionar necessidades, inspiramos e mobilizamos nosso time e nossos parceiros, gerando o melhor atendimento.

Garantimos serviços especializados com qualidade e sustentabilidade.

**Responsabilidades e atribuições**
Nossa área de Operações está em busca de um (a) Analista de Melhoria Contínua, que tenha orientação para resultados e melhoria de processos.

Responsável por aplicar metodologias de gestão e ferramentas de qualidade para identificar e solucionar problemas de forma estruturada através de análise dos resultados da operação, identificação de oportunidades, embasamento técnico para formulação de planos de ação e tomada de decisão.

**E mais**:
Auxiliar as áreas de operações e rede de prestadores com analises estatísticas que identifiquem oportunidades e direcionem ações e projetos de melhoria para alavancar os resultados da empresa;
Definir e garantir a execução dos planos de ações definidos junto as demais áreas;
Acompanhar indicadores e reuniões de rotinas das áreas cliente para auxiliar no desdobramento de ações e garantir o funcionamento eficaz das agendas;
Definir novos indicadores operacionais que condizem com os processos e ajudem a trazer eficiência para a operação;
Criar, mapear, padronizar e reestruturar processos, desde fluxos, procedimentos, treinamentos e acompanhamento dos resultados;
Definir, acompanhar e garantir o bom andamento de projetos de melhoria e temas relevantes das áreas de operações;
Elaborar apresentações para clientes corporativos e alta gestão da empresa com report dos principais resultados de operações;
Disseminar conhecimento em ferramentas de gestão para os colaboradores da diretoria de operações.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em Administração, Estatística, Matemática, Engenharia
- Pacote office avançado
- Domínio Excel
- Power BI
- Desejável Certificação Lean Six Sigma (Yellow, Green, Black)
- Desejável Metodologia PDCA
- Desejável Estatística
- Desejável Linguagem de programação (SQL, SAS, Python)

**Informações adicionais**
- Vale Transporte ou auxilio mobilidade;
- Estacionamento;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica Bradesco Seguros;
- Assistência Odontológica Caixa Seguradora;
- Gympass;
- Convênio com Farmácias;
- Day off;
- Convênio com instituição de Ensino (Graduação, Pós-Graduação e MBA)
- Convênio escola de Idiomas;
- Clube de vantagens (descontos com lojas, cinemas, hotéis, restaurantes e parques);
- Auxilio Creche;
- Seguro de Vida;
- Assistência residencial;
- Participação nos lucros da Empresa (PLR);

Localidade e disponibilidade Horário: Barueri/Alphaville - 08:00-18:00-Seg.Qui / Sexta-08:00-17:00

Escala hibrida.

A Tempo, trabalha para manter um ambiente diverso e inclusivo, onde as pessoas possam se sentir livres e à vontade para serem elas mesmas. Respeitamos todas as diferenças, as nossas vagas, são destinadas para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Se identificou? Venha fazer parte do nosso time

A** Tempo** é o player definitivo para o mercado de serviços no Brasil.

Há mais de 28 anos no mercado, estamos presentes em todas as regiões do país e temos mais de 2.400 colaboradores.

Acreditamos que o bem-estar das pessoas está em primeiro lugar. Por isso, trabalhamos para **promover tranquilidade** e **experiências positivas** para os nossos clientes, **24 horas por dia e 7 dias por semana**.

Somos líderes nos segmentos de atuação - Assistências e Conveniências - temos como nossos clientes as principais seguradoras, montadoras de veículos, bancos, financeiras e varejistas do país, consolidando a distribuição de serviços, através dos **canais B2B e B2B2C**.

Nosso DNA:

- Somos **apaixonados** por **acolher e solucionar necessidades**:

- ** Inspiramos e mobilizamos** nosso time e nossos **parceiros**, gerando o **melhor atendimento**:

- Garantimos **serviços especializados** com **qualidade **e **sustentabilidade**

**Conte com a Tempo para chegar mais longe**: