Analista de Pós Venda

2 semanas atrás

Recife, Brasil Voltz Motors Tempo inteiro

**Quer mudar o mundo com a gente e ser uma pessoa ninja?**:

- Todo mundo que entra na Voltz é promovido a ninja e já começa a conhecer nossos mantras_

Buscamos pessoas que acreditam na mudança da mobilidade por meio da tecnologia e sustentabilidade.

A **Voltz** é uma empresa de tecnologia atuante na área de mobilidade elétrica. A missão da Voltz é redefinir o cenário de mobilidade com a introdução de veículos inteligentes e não poluentes, além de criar um ecossistema onde o usuário usufrua da tecnologia para facilitar sua rotina e melhorar sua qualidade de vida em um mundo sustentável.

**Nosso time de Pós-vendas**

Ser pós-venda na Voltz é entender que os nossos clientes e consumidores estão no centro de nossas decisões e que devemos nos antecipar aos anseios de nossos Volterz. Em cima disso, a área tem a responsabilidade de oferecer excelência na prestação de serviços, guiando nosso cliente durante sua jornada conosco fazendo com que ele perceba o valor de ter ingressado no universo Voltz.

**O seu dia a dia**
- Identificar os pontos de dor dos clientes, buscando soluções e inovações junto às áreas

envolvidas;
- Atendimento ao cliente em todas as nossas plataformas - redes sociais, chat, telefone e

correlatos, visando resolução de problemas e/ou dúvidas;
- Relacionamento com os times de áreas correlatas ao atendimento;
- Análise de relatórios de atendimento;
- Atuação no gerenciamento de crises;
- Responsável pelo suporte de pós venda dos produtos Voltz;
- Análise e acompanhamento de toda jornada do cliente.

**O que buscamos**
- Experiência comprovada em Atendimento ao cliente;
- Comunicação: habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de ouvir: Experiência em uma função de suporte pessoal à clientes;
- Flexibilidade: Trabalhar em um ambiente em constante mudança;
- Resiliência: capacidade de lidar em situações de pressão;
- Visão Estratégica e Criatividade: foco na elaboração e atuação direcionadas para novas

experiências e alternativas para o cliente, agregando valor e ganhando eficiência;
- Conhecimento de técnicas de negociação;
- Senso de urgência e resolução de problemas;
- Protagonismo e capacidade de trabalhar em equipe;
- Foco no cliente;
- Visão de dono;
- Conhecimento em Excel e Google Sheets;
- Conhecimento em Bitrix/Zendesk será um diferencial.

**O que você vai encontrar**
- Equipe amadora com a ambição de ser muito grande e redefinir o cenário de mobilidade no mundo
- Ambiente que busca maior diversidade e inclusão - aqui você é livre para ser você
- Crescimento acelerado, com ninjas obstinados e focados no resultado
- Valorização de feedbacks, críticas construtivas e rituais de 1:1s (one-on-ones)
- Salário mensal competitivos
- Descontos especiais para adquirir nossas motocicletas e acessórios
- Cartão Flash para VR/VA
- Assistência médica e odontológica
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale Transporte

Voltz não discrimina em raça, sexo, cor, idade, nacionalidade, qualquer tipo de deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, estado civil ou por qualquer outro motivo proibido por lei nas oportunidades de emprego e beneficios.

  • Analista Técnico de Pós-venda Pl

    Há 3 dias

    Recife, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Analista Técnico de Pós-venda PL A MSXI está em busca de profissionais formados em Engenharia, Administração ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por diagnosticar, orientar e acompanhar a utilização das ferramentas que cercam o...

  • Analista Técnico de Pós-venda Pl

    Há 19 horas

    Recife, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Analista Técnico de Pós-venda PLA MSXI está em busca de profissionais formados em Engenharia, Administração ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por diagnosticar, orientar e acompanhar a utilização das ferramentas que cercam o...

  • Analista de Pós Venda

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Voltz Motors Tempo inteiro

    **Quer mudar o mundo com a gente e ser uma pessoa ninja?**:- Todo mundo que entra na Voltz é promovido a ninja e já começa a conhecer nossos mantras_Buscamos pessoas que acreditam na mudança da mobilidade por meio da tecnologia e sustentabilidade.A **Voltz** é uma empresa de tecnologia atuante na área de mobilidade elétrica. A missão da Voltz é...

  • Consultor Pós Vendas Ii

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Stellantis Tempo inteiro

    Descrição: - Desenvolver estrutura, processos e canais de vendas para aumentar o faturamento de peças e acessórios; - Gerir ações e prover ferramentas comerciais de forma a suportar a equipe - de Consultores de Pós-Vendas em sua atuação na rede; - Incentivar as concessionárias a realizar ações de sell out, visando aumentar a venda, melhorar o...

  • Consultor Pós Vendas Ii

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Stellantis Tempo inteiro

    Descrição:- Desenvolver estrutura, processos e canais de vendas para aumentar o faturamento de peças e acessórios;- Gerir ações e prover ferramentas comerciais de forma a suportar a equipe- de Consultores de Pós-Vendas em sua atuação na rede;- Incentivar as concessionárias a realizar ações de sell out, visando aumentar a venda, melhorar o giro do...

  • Vendedor Pós-venda

    Há 3 dias

    Recife, Brasil GRUPO ENGEFRIO AUTOLINE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional comunicativo e proativo para atuar como Vendedor Pós-Venda, garantindo excelência no atendimento e a fidelização dos nossos clientes. **Atividades principais**: - Atualizar e manter o cadastro de clientes sempre completo e atualizado. - Efetuar o controle dos atendimentos realizados, registrando informações em...

  • Consultor de Pós-venda

    1 semana atrás

    Recife, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Consultor de Pós-venda A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por garantir a realização de sell-in e sell-out de peças e acessórios da rede...

  • Vendedor Pós-Venda

    1 dia atrás

    Recife, Brasil Grupo Engefrio Autoline Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional comunicativo e proativo para atuar como Vendedor Pós-Venda, garantindo excelência no atendimento e a fidelização dos nossos clientes.Atividades principaisRealizar agendamento de clientes por meio de contato ativo e receptivo (telefone, WhatsApp e e-mail).Atualizar e manter o cadastro de clientes sempre completo e...

  • Vendedor Pós-venda

    Há 20 horas

    Recife, Brasil GRUPO ENGEFRIO AUTOLINE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional comunicativo e proativo para atuar como Vendedor Pós-Venda, garantindo excelência no atendimento e a fidelização dos nossos clientes.**Atividades principais**:- Atualizar e manter o cadastro de clientes sempre completo e atualizado.- Efetuar o controle dos atendimentos realizados, registrando informações em sistema e...

  • Consultor de Pós-venda

    Há 7 dias

    Recife, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Consultor de Pós-vendaA MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por garantir a realização de sell-in e sell-out de peças e acessórios da rede de...