Analista de Operações Backoffice

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil SoftwareONE Tempo inteiro

Job Function: Customer Center of Excellence Why SoftwareONE?:
**Por que Softwareone?**

Hoje a SoftwareONE é líder global em gestão de portfólio de software e nuvens e está modernizando a forma como as organizações orçam e otimizam seus gastos globais em TI desde o local de trabalho até a nuvem.

Nossos 5.000 especialistas em tecnologia localizados em mais de 80 países trabalham em mais de 1.000 projetos de tecnologia em todo o mundo.

The role:
**Como vai ser o seu dia a dia**:
O Analista de Operações Backoffice trabalha em conjunto com o Business Development Executive e Account Manager para desenvolver e manter relações favoráveis com clientes novos e existentes, a fim de aumentar as receitas e assegurar que os produtos e serviços SoftwareONE satisfazem consistentemente as necessidades dos clientes. Capacidade de estabelecer e expandir relações dentro de cada cliente.
- Conduzir a resolução de escalações trabalhando com clientes, equipas de contas e equipas de apoio interno.
- Responsável por apoiar as contas existentes com as suas encomendas e necessidades de cotação que não seriam apoiadas pelas equipas do Global Service Delivery Center.
- Supervisão do Centro Global de Prestação de Serviços Adopção, Utilização e Qualidade.
- Apoiar as contas existentes com as suas encomendas e necessidades de cotação que não seriam apoiadas pelas equipas do Global Service Delivery Center.
- Configuração de suporte e a bordo conforme necessário.
- Fornecer apoio em matéria de licenciamento, conforme necessário, em conjunto com o Global Service Delivery Center e outras equipas de apoio.
- Facilitar o processo de crédito e de recarga com o Centro Global de Entrega de Serviços e departamentos de apoio.
- Relatórios do Backoffice de apoio.

What we need to see from you:
**O que esperamos de você?**
- 1 ano de experiência em atendimento ao cliente e/ ou backoffice.

**Qualificações Desejáveis**
- 1 + anos de experiência profissional em vendas.
- Inglês intermediário para avançado.
- Compreensão geral das soluções tecnológicas.
- Experiência em Backoffice de vendas.

**Habilidades comportamentais**
- Altamente motivado e orientado para resultados, espírito empreendedor.
- Orientado para o detalhe com capacidade de dividir os projectos em tarefas mais pequenas.
- Boas habilidades de comunicação.

LI-SR1
- Horário Flexível.
- Trabalho Remoto.
- Bônus Variável Trimestral.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Auxílio Home Office ou Vale Transporte.
- Benefícios Flexíveis Caju | Benflex (Cesta de Benefícios Flexíveis Adicionais aos Benefícios Fixos).
- Plano Médico Gratuito para o Colaborador (Estendível aos Dependentes).
- Plano Odontológico Gratuito para o Colaborador e Dependentes.
- Seguro de Vida.
- Gym Pass
- Programas Online de Qualidade de Vida (Mindfulness, Ginástica Laboral, Meditação e Reiki).
- Programa de Ações Diferenciado para os Colaboradores (ESPP).
- Dia livre no dia do Aniversário.
- Escritório Fun Place.

  • Analista de Operações Backoffice

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SoftwareONE Tempo inteiro

    Job Function: Customer Center of Excellence Why SoftwareONE?:**Por que Softwareone?**Hoje a SoftwareONE é líder global em gestão de portfólio de software e nuvens e está modernizando a forma como as organizações orçam e otimizam seus gastos globais em TI desde o local de trabalho até a nuvem.Nossos 5.000 especialistas em tecnologia localizados em...

  • Analista de Backoffice

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil K NET Parceiros Algar TELECOM Tempo inteiro

    Analista de Backoffice,- Grupo KNET parceiros Algar TELECOM contrata Analista de Backoffice:- Ter experiência com Excel, Word.- Capacidade analítica- Ser proativo- Facilidade de aprendizagem pois os processos serão passados do zero.Salário + benefícios à negociarTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 - R$1.600,00 por...

  • Analista De Backoffice

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Backoffice - Detalhes da Vaga. ? Analista de BackOffice Nesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais, orientando e realizando todas as demandas operacionais. ? Como será o seu dia a dia: Prestar suporte aos Assessores Comerciais; Atender demandas operacionais (Aplicações e Resgates em produtos de Investimentos,...

  • Analista De Backoffice

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Monteverde Investimentos Tempo inteiro

    A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.Analista de BackOfficeNesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais, orientando e...

  • Backoffice

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **Analista de BackOffice** **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.** **Como Analista de BackOffice, você será responsável por**: - Prestar...

  • Analista de Backoffice

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.** **Analista de BackOffice** Nesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais,...

  • Backoffice

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Backoffice - Detalhes da Vaga. ? ****Como Analista de BackOffice, você será responsável por**:- Prestar suporte aos Assessores Comerciais, orientando e realizando todas as demandas operacionais;- Atender demandas operacionais (Aplicações e Resgates em produtos de Investimentos, aberturas de chamados, etc. ?. ?);- Auxiliar em demandas financeiras...

  • Analista de BackOffice

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Monteverde Investimentos Tempo inteiro

    A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.Analista de BackOfficeNesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais, orientando e...

  • Assistente de Operações Pf Backoffice

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil BANCO SEMEAR Tempo inteiro

    **Suas atividades serão**: - Rotinas de Credenciamento de Correspondentes Bancários e acompanhamento de toda a jornada da operação PF; - Atendimento de demandas relacionadas às ?operações da vertical varejo (Pessoas Físicas)?; - Realizar o Credenciamento de novos Correspondentes Bancários; - Parametrizar fronts de originação de propostas (frente...

  • Analista De Backoffice

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Monteverde Investimentos Tempo inteiro

    A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.Analista de BackOfficeNesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais, orientando e...