Analista de Operações Backoffice

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil SoftwareONE Tempo inteiro

Job Function: Customer Center of Excellence Why SoftwareONE?:
**Por que Softwareone?**

Hoje a SoftwareONE é líder global em gestão de portfólio de software e nuvens e está modernizando a forma como as organizações orçam e otimizam seus gastos globais em TI desde o local de trabalho até a nuvem.

Nossos 5.000 especialistas em tecnologia localizados em mais de 80 países trabalham em mais de 1.000 projetos de tecnologia em todo o mundo.

The role:
**Como vai ser o seu dia a dia**:
O Analista de Operações Backoffice trabalha em conjunto com o Business Development Executive e Account Manager para desenvolver e manter relações favoráveis com clientes novos e existentes, a fim de aumentar as receitas e assegurar que os produtos e serviços SoftwareONE satisfazem consistentemente as necessidades dos clientes. Capacidade de estabelecer e expandir relações dentro de cada cliente.
- Conduzir a resolução de escalações trabalhando com clientes, equipas de contas e equipas de apoio interno.
- Responsável por apoiar as contas existentes com as suas encomendas e necessidades de cotação que não seriam apoiadas pelas equipas do Global Service Delivery Center.
- Supervisão do Centro Global de Prestação de Serviços Adopção, Utilização e Qualidade.
- Apoiar as contas existentes com as suas encomendas e necessidades de cotação que não seriam apoiadas pelas equipas do Global Service Delivery Center.
- Configuração de suporte e a bordo conforme necessário.
- Fornecer apoio em matéria de licenciamento, conforme necessário, em conjunto com o Global Service Delivery Center e outras equipas de apoio.
- Facilitar o processo de crédito e de recarga com o Centro Global de Entrega de Serviços e departamentos de apoio.
- Relatórios do Backoffice de apoio.

What we need to see from you:
**O que esperamos de você?**
- 1 ano de experiência em atendimento ao cliente e/ ou backoffice.

**Qualificações Desejáveis**
- 1 + anos de experiência profissional em vendas.
- Inglês intermediário para avançado.
- Compreensão geral das soluções tecnológicas.
- Experiência em Backoffice de vendas.

**Habilidades comportamentais**
- Altamente motivado e orientado para resultados, espírito empreendedor.
- Orientado para o detalhe com capacidade de dividir os projectos em tarefas mais pequenas.
- Boas habilidades de comunicação.

LI-SR1
- Horário Flexível.
- Trabalho Remoto.
- Bônus Variável Trimestral.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Auxílio Home Office ou Vale Transporte.
- Benefícios Flexíveis Caju | Benflex (Cesta de Benefícios Flexíveis Adicionais aos Benefícios Fixos).
- Plano Médico Gratuito para o Colaborador (Estendível aos Dependentes).
- Plano Odontológico Gratuito para o Colaborador e Dependentes.
- Seguro de Vida.
- Gym Pass
- Programas Online de Qualidade de Vida (Mindfulness, Ginástica Laboral, Meditação e Reiki).
- Programa de Ações Diferenciado para os Colaboradores (ESPP).
- Dia livre no dia do Aniversário.
- Escritório Fun Place.

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil K NET Parceiros Algar TELECOM Tempo inteiro

    Analista de Backoffice,- Grupo KNET parceiros Algar TELECOM contrata Analista de Backoffice:- Ter experiência com Excel, Word.- Capacidade analítica- Ser proativo- Facilidade de aprendizagem pois os processos serão passados do zero.Salário + benefícios à negociarTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.302,00 - R$1.600,00 por...

  • Analista De Backoffice/Operações

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Somnis Consulting Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Processar, conferir e conciliar operações financeiras (renda fixa, variável, derivativos, entre outros); Apoiar na liquidação e controle das operações realizadas pela mesa de operações; Acompanhar pagamentos, recebimentos e movimentações financeiras com bancos, clientes e parceiros; Analisar documentos, validar informações e...

  • Vaga Confidencial | Gerente De Operações

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Oportunidade para quem deseja ser protagonista em uma instituição financeira inovadora, pioneira no segmento financeiro e em forte fase de expansão!Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações / Backoffice para liderar, estruturar e otimizar os processos operacionais do negócio.Esse(a) profissional terá papel central em garantir eficiência,...

  • Analista de Backoffice

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.** **Analista de BackOffice** Nesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais,...

  • Oportunidade para Analista de Backoffice Comercial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ArqueGD Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Analista de Backoffice Comercial Local: Híbrido (Belo Horizonte/MG) Regime: CLTSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Analista de Backoffice Comercial para fortalecer nosso time. Essa pessoa será fundamental no suporte à área comercial, garantindo a qualidade dos processos, a validação de contratos e contribuindo para a análise de...

  • Analista de Backoffice

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.****Analista de BackOffice**Nesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais,...

  • Consultor Backoffice

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Backoffice para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação e...

  • Consultor Backoffice

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Backoffice para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos. Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente. Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação e...

  • Assistente de Operações Pf Backoffice

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil BANCO SEMEAR Tempo inteiro

    **Suas atividades serão**: - Rotinas de Credenciamento de Correspondentes Bancários e acompanhamento de toda a jornada da operação PF; - Atendimento de demandas relacionadas às ?operações da vertical varejo (Pessoas Físicas)?; - Realizar o Credenciamento de novos Correspondentes Bancários; - Parametrizar fronts de originação de propostas (frente...

  • Assistente de Operações Pf Backoffice

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BANCO SEMEAR Tempo inteiro

    **Suas atividades serão**:- Rotinas de Credenciamento de Correspondentes Bancários e acompanhamento de toda a jornada da operação PF;- Atendimento de demandas relacionadas às ?operações da vertical varejo (Pessoas Físicas)?;- Realizar o Credenciamento de novos Correspondentes Bancários;- Parametrizar fronts de originação de propostas (frente de...