Analista de Comunicação Interna Jr

A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Comunicação Interna Junior - Foco em Atendimento, você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecáveis.
Seu dia a dia será repleto de trocas valiosas - desde a participação ativa em briefings, mergulhando nas necessidades dos clientes, até a organização das demandas de forma estruturada, sempre garantindo um fluxo claro e eficiente entre as áreas internas. Você terá um olhar crítico e técnico sobre cada entrega, ajudando a transformar ideias em soluções estratégicas que realmente fazem a diferença.
** Para essa oportunidade é necessário ser da região de Curitiba/PR
**Responsabilidade e atribuições**:
Atuar diretamente com as áreas clientes dentro de empresas de diversos portes.
Entender a real necessidade de cada projeto - Ir além do pedido inicial e agir de forma consultiva, questionando, ajustando e refinando briefings para garantir entregas certeiras.
Ser o ponto focal do cliente - Construir e manter um relacionamento de confiança, garantindo que todas as necessidades sejam ouvidas, compreendidas e bem traduzidas para o time.
Elaborar briefings de maneira clara e objetiva, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Controle de demandas e prazos - Controlar as entregas, priorizar tarefas e acompanhar os projetos para garantir que tudo esteja dentro do escopo, do cronograma e da qualidade esperada.
Gestão de múltiplas tarefas, acompanhando os principais indicadores de performance, prazos e propor, junto com as áreas especialistas, correções de rota quando necessário com apoio da gestão.
Compreender os principais indicadores e métricas utilizadas nas estratégias dos clientes, bem como o entendimento do modelo de negócio do cliente.
Ser responsável pelos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta utilizada.
Ser capaz de analisar os pedidos do cliente, realizar questionamentos necessários e garantir o entendimento correto da equipe interna da agência quanto à solicitação.
Identificar novas oportunidades compatíveis e coerentes com o momento do cliente com apoio da gestão.
Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, sempre que necessário.
Liderar reuniões de rotina tanto com o time interno quanto com os clientes.
**Requisitos**:
**Superior completo em Comunicação**: Jornalismo, RP ou PP;
Vivência com atendimento publicitário, será considerado um diferencial;
Conhecimento em Comunicação Corporativa (Comunicação Interna, Employer Branding, Employee Experience, Cultura Organizacional)
Conhecimento em gestão de projetos;
Capacidade crítica e analítica;
Ferramentas de gestão de projetos e tarefas
Boa comunicação oral e escrito;
Conhecimento intermediário da língua inglesa
**Ser #CultureMaker lhe garante**:
**Clube de benefícios**: desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (sem desconto);
Gympass;
Convênio SESC;
Convênio Farmácia Bracov;
Plano de saúde Amil, válido a partir de 90 dias na empresa
Plano odontológico;
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em Curitiba (3x da semana presencial
**Flexible Work Time (horário de trabalho flexível**: é possível começar a trabalhar entre 8h e 9h e finalizar suas atividades entre 18h e 19h).
Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.