Analista de Relacionamento com o Cliente Pl

Há 8 horas

Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de relacionamento pleno, que tenha experiência com gestão de processos e projetos, habilidade com relatórios de métricas, metas, produtividade e dimensionamento de equipes.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente

**Responsabilidades e atribuições**
Convergir dados operacionais;
Realizar dimensionamento;
Administrar apresentação de resultados;
Fazer analises dos resultados para tomada de decisão da gerencia;
Apoiar equipes de supervisão com analise de desempenho operacional das equipes;
Estudo da concorrência; construção e administração de processos de BI;
Construção de dashboard operacionais;
Apoio ao escritório de gestão no que tange atendimento ao cliente;
Montagem de apresentações de projetos;
Interface com outras Unimeds para benchmarking;
Fechamentos de dados de pesquisa de satisfação;
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.

Experiência com gestão de processos e projetos nas áreas de relacionamento ao cliente, Autorização e Fidelização.

Habilidades com relatórios de métricas, metas, produtividade e dimensionamento de equipes

Desejável conhecimento em Normativas da ANS e de Operadora de Plano de Saúde

Pacote Office - Nível Intermediário.

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

**Informações adicionais**
O que temos para você:

- Plano de saúde (após o período de experiência)
- Ticket Alimentação
- Plano Odontológico (após o período de experiência)
- Day off no mês de aniversario.

Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.

Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é** Cooperar** E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.

No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha. Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.

Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças. Todo mundo é muito bem-vindo

**Vem fazer parte dessa jornada incrível

  • Supervisor de relacionamento com o cliente

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOSNecessárioSuperior completo em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;Experiência em processos de relacionamento com cliente, gestão de vendas e atendimento ao cliente. DesejávelPós-Graduação em Marketing, Gestão Empresarial.Habilidades NecessáriasLiderança, Treinamento e Desenvolvimento, CRM de...

  • Analista de Operações e Relacionamento com Cliente Público

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil ALIANÇA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - **Gestão Estratégica de Contratos Públicos**: - Gerenciar integralmente o ciclo de contratos administrativos (planejamento, execução, monitoramento e renovação), assegurando conformidade legal, prazos e indicadores de desempenho. - **Relacionamento Institucional e Consultivo**: - Atuar como **consultor de...

  • Analista de Operações e Relacionamento com Cliente Público

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil ALIANÇA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - **Gestão Estratégica de Contratos Públicos**: - Gerenciar integralmente o ciclo de contratos administrativos (planejamento, execução, monitoramento e renovação), assegurando conformidade legal, prazos e indicadores de desempenho. - **Relacionamento Institucional e Consultivo**: - Atuar como **consultor de...

  • Supervisor de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil R Damásio Tempo inteiro

    Nosso foco é desenvolver pessoas, por isso buscamos sempre investir e valorizar nossos colaboradores dando a eles a oportunidade de trilhar sua carreira e crescer através do protagonismo e visão de negócio, tendo como base nossos pilares de: Comunicação, Humildade, Excelência, Conhecimento, Autoliderança, Protagonismo e Pertencimento. Estamos sempre...

  • Supervisor De Relacionamento Com O Cliente

    Há 3 horas

    Teresina, Brasil R. Damásio Tempo inteiro

    Nosso foco é desenvolver pessoas, por isso buscamos sempre investir e valorizar nossos colaboradores dando a eles a oportunidade de trilhar sua carreira e crescer através do protagonismo e visão de negócio, tendo como base nossos pilares de: Comunicação, Humildade, Excelência, Conhecimento, Autoliderança, Protagonismo e Pertencimento.Estamos sempre...

  • Analista de Relacionamento Empresarial

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Relacionamento empresarial, que possui experiência com contratos de plano de saúde PJ, negociação, conhecimento sobre...

  • Estagiário(a) em Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil R Damasio Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Estar cursando nível superior a partir de 4º período - Cursos: Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins; - Conhecimentos em informática - Boa dicção e comunicação - Controle Emocional - Concentração - Habilidade de fazer várias demandas ao mesmo tempo (atender o telefone e fazer o registro no...

  • Atendente (Relacionamento com o Cliente)

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil GENTE - DESENVOLVENDO PESSOAS E NEGÓCIOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Conhecimento do pacote Office; - Experiência com atendimento ao público (presencial e online); **Remuneração**: Salário fixo + Vale Transporte + Alimentação **Atividades** - Atendimento ao cliente presencial e online; - Atendimento dos telefones do escritório; - Acompanhamento de planilhas;

  • Auxiliar de relacionamento com o cliente

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOSNecessárioEnsino médio completo.Experiência em rotinas administrativas e/ou comerciais. DesejávelEnsino superior em andamento em engenharia, administração ou áreas afins;Experiência em gestão de projetos, análise e acompanhamento de métricas.Habilidades NecessáriasPacote Office;Boa comunicação;Proatividade e organização.Habilidades...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 6.700...