Analista de Suporte Unidade Brasília

Presta assessoria e suporte aos clientes usuários de tecnologias (“hardwares”) implantadas pela empresa orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, gerenciando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas técnicos além da instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva nas estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraestrutura.

**Responsabilidades e atribuições**
- Planejar e elaborar os pedidos de compra de medicamentos, materiais hospitalares, dietas enterais e suplementos nutricionais, materiais de limpeza e descartáveis, assim como de materiais de expediente;
- Faz manutenção preventiva e corretiva no hardware e na infraestrutura conforme programação contratual ou chamados: limpa componentes, desoxida peças, troca fontes e HDs, instalação de pontos de rede, “crimpagem” de cabos etc. Testa o serviço executado e libera para uso.
- Instala e configura impressoras, “scanners”, servidores, “webcam”, roteadores e periféricos em geral bem como sistemas operacionais (Windows, pacote Office, antivírus e outros). Testa o serviço executado, orienta o usuário no uso da ferramenta e libera para a operação.
- Periodicamente realiza a troca de senhas de acesso ao sistema interno quando do desligamento de funcionários ou orientações da empresa bem como libera e configura portas e acessos a roteadores.
- Mantém atualizada a documentação referente aos equipamentos tecnológicos internos para efeitos de controle do Ativo Fixo (além das informações de “hardwares”) instalados em clientes (configuração de máquinas, identificação de usuários, IPs, etc.), para controle.
- Orienta clientes na identificação e compra de equipamentos e serviços de instalação da infraestrutura para atender aos sistemas comercializados pela empresa: faz pesquisas de mercado, cota preços, lista fornecedores e encaminha para decisão.
- Suporte as questões de telefonia;
- Suporte a questões de CFTV;
- Atuar nas configurações de Access Point
- Atuar na organização de Rack
- Dá suporte técnico aos clientes quando da realização de congressos, feiras e outros eventos orientando e acompanhando a instalação e operação de equipamentos e infraestrutura necessária.
- Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

**Requisitos e qualificações**
Qualificação:

- Cursando Ensino Superior, preferencialmente em Ciência da Computação, Sistemas da Informação ;
- Experiência na área.

***Conhecimentos:

- Noções de Segurança da Informação
- Noções de Rede.

Habilidades:

- Organização;
- Comunicação clara e objetiva;
- Gestão de tempo;
- Relacionamento Interpessoal.

Atitudes:

- Agilidade;
- Comprometimento;
- Proatividade;
- Disponibilidade;
- Responsabilidade.

**Informações adicionais**

A cadeia de saúde no Brasil tinha uma lacuna entre o modelo altamente tecnológico voltado para tratamento intensivo do hospital geral e o seu retorno para a sua residência.

Por este motivo, o **Hospital Placi** chegou para ocupar esse espaço no tratamento pós agudo, oferecendo um atendimento humanizado e acolhedor com uma proposta do cuidado individualizado para:

- ** Reabilitação;**:

- ** Readequação de cuidados;**:

- ** Cuidados Paliativos Oncológicos e não oncológicos;**

Inauguramos em 2013 a nossa primeira unidade em Niterói com a missão de**:acolher, cuidar e recuperar pessoas. **Não paramos por aí Em 2016, expandimos para Botafogo e em breve novas unidades estarão próximas a você.

Nossa essência é **"cuidar Bem é fazer Bem"** e para isso contamos com uma equipe interdisciplinar com excelência técnica para fornecer todo o suporte aos pacientes, familiares e equipe assistente.

Seguimos com o propósito de **trazer vida para todos os momentos de vida**, levando o **cuidado certo no momento certo**

Somos pessoas cuidando de pessoas. Atuamos com relação próxima e respeitosa, temos orgulho de fazer a diferença no cuidado de todos aqueles que precisam dos nossos serviços.

**Mais do que um hospital de transição, somos um time que tem como propósito cuidar**

**Quer fazer parte dessa história para cuidarmos juntos dos nossos pacientes?**

Inscreva-se em uma de nossas oportunidades e venha ser um profissional do time **Placi Cuidados Extensivos**.