Analista de Suporte

Há 5 dias

Curitiba, Brasil Avant Franquias Tempo inteiro

A AVANT Expansão e Franchising está em busca de profissionais que desejam auto desenvolvimento, desafios diários e conhecimento nas áreas que mais crescem no mercado: franchising, expansão e consultoria. Se o seu perfil é se desafiar e buscar crescimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe

Vaga: Consultor de suporte de franquias.

Formato de contratação: PJ. Salário bruto mensal.

Tipo de emprego: Presencial, tempo integral (09h ‪às 18h).

Nível de Experiência: Operacional (experiência prévia na operação de franquias será um diferencial).

**Local de Trabalho**: Curitiba
- PR

Principais Atribuições:
Irá atuar na gestão dos franqueados de redes de franquias, sendo responsável por supervisionar, acompanhar e gerenciar o setor financeiro, administrativo, operacional, de recursos humanos, além de prestar apoio às áreas de marketing e vendas.

O seu papel será analisar a situação atual da franqueadora e desenvolver, junto à equipe da AVANT Franquias, o plano de ação, implantando novos processos e atuando no dia a dia da operação da franqueadora.

Será um grande diferencial ter experiência com atuação em franquias na área operacional;
Funções a serem desenvolvidas:
I. Atuar como interface entre franqueadora e franqueados;
II. Apoiar franqueados no planejamento estratégico, análise de indicadores, gestão e desenvolvimento do clima organizacional e recrutamento e seleção;
III. Desenvolver relatórios com indicadores financeiros, administrativos e de RH de cada franqueado;
IV. Reuniões mensais com os franqueados e elaboração de relatórios mensais, listando iniciativas realizadas e resultados alcançados;
V. Desenvolver e ministrar treinamentos com foco na gestão das unidades e atendimento ao cliente, apoiando a rede;
VI. Responsável pelo suporte de campo às franquias, auxiliando as unidades a potencializarem seus resultados;
VII. Identificar as necessidades atuais dos clientes (franqueados e clientes finais) e o comportamento da concorrência, visando a definição de formas de melhor atender ao cliente e superar a concorrência, elaborando os planos para consecução desse objetivo;
VIII. Prestar esclarecimentos técnicos e ajudar os clientes (franqueados e clientes finais) na solução de problemas, visando ao atendimento de suas necessidades;
IX. Organizar encontros entre franqueados e promover a troca de experiências entre os franqueados da rede;
X. Produção de atas das reuniões realizadas com os franqueados, a ser enviada com cópia para a direção;
Interessante que você tenha estas habilidades, formações e/ou experiências:

- Graduação em Administração de Empresas ou afins
- Conhecimento e experiência na área de gestão e administração, especialmente de franquias
- Facilidade de comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Disponibilidade de viagens
- Inglês intermediário
- Organização
- Conhecimento e facilidade com pacote Office (Excel, Word, Power Point, etc.)
- Fluência na comunicação escrita e verbal
- Comportamento entusiasta, abertura para feedback, participativo e pensamento de equipe, saber lidar com o não, e buscar o sim

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Salário: R$2.500,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Qual sua Pretensão Salarial?
- Você trabalharia presencialmente?

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Youse Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico **Cargo**: Analista de Suporte Técnico **Carga-horária**: 176 **Número de vagas**: 2 **Benefícios**: Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico **Requisitos: Informática**: - Movidesk - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Youse Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico**Cargo**: Analista de Suporte Técnico**Carga-horária**: 176**Número de vagas**: 2**Benefícios**: Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico**Requisitos: Informática**:- Movidesk - Intermediário - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Analista de Suporte TécnicoAnalista de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$9.500

    Procuramos profissionais que compartilham nossa visão e estão à procura de um desafio significativo. Nossa equipe está em busca de alguém que possa atuar como Analista de Suporte Pleno.Descrição da VagaComo Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer assistência ao cliente de alta qualidade, garantindo uma experiência...

  • Analista Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber; Responsável pelo controle de empréstimos; Realizar antecipação de recebíveis; Realizar emissões de boletos; Realizar a cobrança e negociação com fornecedores; Controlar a posição dos títulos; Gerar o relatório de faturamento; Realizar as baixas bancárias; Realizar a conciliação de notas...

  • Analista de Suporte N1n2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Fornecer...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.000 - R$59.000

    Cargo: Analista de AtendimentoBuscamos um profissional jovem e dinâmico para atuar como analista de atendimento. O candidato será responsável por oferecer suporte aos clientes, atender a demandas pelos canais de comunicação disponíveis e colaborar com a equipe de vendas para identificar oportunidades de crescimento e expansão das atividades...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e registrar chamados de suporte técnico (nível 1 e 2); Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e rede; Suporte ao pacote Office, e-mails, impressoras e sistemas internos; Abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM; Escalonamento de incidentes e problemas para outros níveis de suporte;...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho). **Responsabilidades**: Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. **Oferta da vaga**: - Salário:...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Exati Tempo inteiro

    Visão Geral A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 700 municípios como principal sistema de gestão de ativos e também em 5 países. Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho).**Responsabilidades**:Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.**Oferta da vaga**:- Salário: 3.500,00-...