Analista de Suporte

1 dia atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Exati Tempo inteiro
Visão Geral

A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 700 municípios como principal sistema de gestão de ativos e também em 5 países. Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país. Vem ser um(a) Exatier

Responsabilidades
  • Realizar atendimentos dos chamados de clientes internos e externos;
  • Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
  • Identificar e tratar necessidades dos clientes e do time;
  • Priorizar as demandas e atendimento conforme alinhamento com seu gestor;
  • Replicar o conhecimento técnico dos produtos para todos;
  • Prestar orientações com relação ao uso do sistema;
  • Responder dúvidas técnicas e tratar requisições em geral.
Requisitos
  • Habilidades de comunicação para conversação e apresentações com clientes.
  • Disponibilidade para viagens, inclusive para fora do país (1-2 semanas);
  • Disponibilidade para atuar de forma presencial em Curitiba-PR;
  • Desejável experiência em suporte a clientes e sistemas;
  • Experiência em elaboração de procedimentos de suporte.
O que você tem por ser um #exatier
  • Auxílio Mobilidade
  • Vale Refeição em cartão VISA(Flash)R$ 32,50/dia;
  • Day-off no aniversário;
  • Plano de Saúde Clinipam (com mensalidade e coparticipação);
  • Plano Odontológico (com mensalidade e sem coparticipação);
  • Psicologo 100% gratuito (05 sessões por mês)
  • Metas OKR trimestrais;
  • Cursos e livros pagos pela Exati;
  • Horário semi-flexível;
Analista Suporte JR (Infraestrutura e Redes) Pessoa Analista de Customer Success Sr - Suporte e Retenção Analista de IntegraçãoCuritiba - PREfetivo #J-18808-Ljbffr
  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.840 - R$21.600

    Analista de SuporteO nosso time busca por um Analista de Suporte dedicado que realize tarefas de suporte técnico e manutenção de computadores.Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:Realização de instalações, atualizações e manutenções de softwares;Suporte a usuários com dúvidas técnicas;Montagem e configuração de impressoras e...

  • Analista de Suporte N1n2

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Fornecer suporte...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sextaDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$52.000 - R$62.000

    Descrição do CargoO candidato será responsável por garantir a comunicação e o relacionamento constante com os clientes, conversando com seu líder sempre que identificar algum momento crítico.Ele também acompanhará os resultados das entregas realizadas pelo time, dar suporte em feedbacks e retornos de ajustes e garantir a entrega para o...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Pabum Rh Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.ResponsabilidadesAnexar e gerenciar bancos de dados no SQL Server e PostgreSQL, realizando a integração, manutenção e otimização para garantir a integridade e disponibilidade das informações.Executar a...

  • Analista de suporte de TI

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil (Autônomo) Tempo inteiro

    Psicóloga | RH | R&S | DHO | Avaliação Psicológica | Treinamento e Desenvolvimento Comportamental Objetivo do Cargo: Prestar suporte técnico de nível 1 aos colaboradores da empresa, garantindo o atendimento ágil de chamados, manutenção básica dos equipamentos e sistemas, controle de ativos e apoio nas rotinas administrativas da área de TI....


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.205 - R$5.913

    Analista de Suporte OperacionalO Analista de Suporte Operacional será responsável por garantir a otimização das operações diárias dos colaboradores. Ele atuará com foco em eficiência, organização e qualidade.Atividades PrincipaisPlanejar e controlar as rotas de transporte interno (colaboradores, materiais ou frota de apoio);Acompanhar e ajustar a...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no **bairro Bigorrilho - Curitiba - PR****Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.200 - R$36.000

    Parceiro ao nosso projeto de sucesso, você será um membro integral da equipe de suporte à empresa e desempenhará um papel fundamental na prestação de serviços excelentes aos nossos usuários.\rObjetivos da CarreiraO Analista de Suporte N1 Junior é responsável por:

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTemos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido) A Positivo S+ é uma empresa de...