Analista de Atendimento Vip Sp

Há 6 dias

São Paulo, Brasil INSTITUTO EVOÉ Tempo inteiro

**Você tem paixão por encantar pessoas, inteligência emocional e vontade de entregar experiências memoráveis?**
Estamos em busca de um(a) **Analista de Atendimento VIP** para atuar nos nosso teatro BTG Pactual Hall, garantindo um atendimento premium e impecável aos convidados e público em geral.

O que você fará no dia a dia?

**Atendimento e relacionamento**
- Garantir uma experiência diferenciada e acolhedora ao público e convidados VIP.
- Atuar na recepção e triagem, organizando acessos e prevenindo congestionamentos.
- Mediar situações relacionadas a ingressos pagos e cortesias, em parceria com Bilheteria e Operações.

**Gestão de convidados e suporte interno**
- Administrar listas de convidados, convites e cotas.
- Alinhar estratégias com áreas que possuem convites VIP.
- Reportar presenças de convidados estratégicos para ações de PR, registros e ativações.

**SAC e melhoria contínua**
- Apoiar no tratamento de demandas vindas de redes sociais, Reclame Aqui e Google Reviews.
- Consolidar relatórios operacionais e de presença.
- Elaborar análises de performance e propor melhorias nos processos de atendimento.

**Requisitos**:

- Superior completo ou em andamento em Comunicação, Produção Cultural, Hotelaria, Turismo, Relações Públicas ou áreas correlatas
- Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, hospitalidade ou produção cultural
- Habilidade com Excel e elaboração de relatórios
- Conhecimento em métricas de satisfação (NPS, CSAT etc.)

**Local**: BTG Pactual Hall (antigo Teatro Alfa) - Rua Bento Branco de Andrade Filho, 722 - Santo Amaro, São Paulo
**Modelo de trabalho**: Presencial
**Tipo de contratação**: Pessoa Jurídica (PJ)

  • Analista Vip Eneva Sp

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Atendimento Ao Cliente Sala Vip

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Viação Vera Cruz Tempo inteiro

    Sobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens , com a missão de conectar pessoas aos seus destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos todos os dias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e valorizamos a criatividade como motor de transformação no setor de turismo. Sobre a Oportunidade...

  • Atendimento ao Cliente Sala VIP

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Viação vera cruz Tempo inteiro

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  • Atendimento ao Cliente Sala VIP

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Viação vera cruz Tempo inteiro

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  • Atendimento Ao Cliente Sala Vip

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Viação Vera Cruz Tempo inteiro

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  • Atendimento Ao Cliente Sala Vip

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Viação Vera Cruz Tempo inteiro

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  • Atendimento ao Cliente Sala VIP

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Viação vera cruz Tempo inteiro

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  • Atendimento Ao Cliente Sala Vip

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Viação Vera Cruz Tempo inteiro

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  • Atendimento Ao Cliente Sala Vip

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Viação Vera Cruz Tempo inteiro

    Sobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens , com a missão de conectar pessoas aos seus destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil.Inovamos todos os dias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e valorizamos a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.Sobre a Oportunidade...

  • Analista de Atendimento VIP

    Há 6 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Instituto Evoé Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Você tem paixão por encantar pessoas, inteligência emocional e vontade de entregar experiências memoráveis?Estamos em busca de um(a)Analista de Atendimento VIPpara atuar nos nosso teatro BTG Pactual Hall, garantindo um atendimento premium e impecável aos convidados e público em geral.O que você fará no dia a dia?Atendimento e relacionamentoGarantir...