Analista de Suporte

Há 7 dias

Manaus, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários. - Habilidade de resolução de problemas e incidentes de TI. Requisitos: - Ensino técnico ou superior completo ou cursando em TI ou experiência compatível. - Experiência com suporte técnico com acesso remoto. - Conhecimentos em processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now). - Conhecimento em configuração de tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras. - onhecimento em softwares de apoio a vendas (exemplo: SITEF, GSS). - onhecimentos em softwares de gestão de inventário (exemplos: MDM, SCCM, SNOW) De segunda a sexta das 10h00 às 19h00 Presencial em Adrianópolis - Amazonas, AM Contratação CLT Benefícios: - Vale Alimentação (R$616,00/mês) - Vale Transporte - Assistência médica 100% pela empresa - Assistência odontológica - Seguro de vida
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

    Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Manaus para atuar em Tempo integral, Comercial.Auxiliar usuários de sistemas virtuais, dispositivos tecnológicos e plataformas digitais.Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede.Instalação e configuração de equipamentos.É oferecido contrato...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Manaus para atuar em Tempo integral, Comercial. Auxiliar usuários de sistemas virtuais, dispositivos tecnológicos e plataformas digitais. Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede. Instalação e configuração de equipamentos. É oferecido contrato...

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.O profissional será responsável por...

  • Analista De Suporte Protheus

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Descrição da vagaVaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS(Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do...

  • Analista De Suporte Protheus

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Descrição da vaga Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Profissional de entrada, responsável pelo primeiro nível de atendimento (N1). O foco é no registro, diagnóstico inicial e resolução de incidentes e solicitações comuns, seguindo procedimentos pré-definidos. Atua como a linha de frente do suporte de TI da empresa. Principais atribuições: Atendimento ao Usuário (N1): Prestar o...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil MV Tempo inteiro

    Valorizamos pessoas curiosas, organizadas e comprometidas com a qualidade do atendimento, que tenham interesse em aprender e evoluir em um ambiente de tecnologia. Requisitos Formação superior completa ou em andamento, em qualquer área Boa comunicação verbal e escrita Facilidade no uso de sistemas, ferramentas digitais e tecnologia em geral Capacidade de...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 5 horas

    Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...