Analista de Suporte

1 dia atrás

Manaus, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários. - Habilidade de resolução de problemas e incidentes de TI. Requisitos: - Ensino técnico ou superior completo ou cursando em TI ou experiência compatível. - Experiência com suporte técnico com acesso remoto. - Conhecimentos em processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now). - Conhecimento em configuração de tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras. - onhecimento em softwares de apoio a vendas (exemplo: SITEF, GSS). - onhecimentos em softwares de gestão de inventário (exemplos: MDM, SCCM, SNOW) De segunda a sexta das 10h00 às 19h00 Presencial em Adrianópolis - Amazonas, AM Contratação CLT Benefícios: - Vale Alimentação (R$616,00/mês) - Vale Transporte - Assistência médica 100% pela empresa - Assistência odontológica - Seguro de vida
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida

  • Analista de Folha

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Folha (Suporte ao Cliente) role at Implantta Serviços de Informática Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Manaus para atuar em Tempo integral, Comercial. Auxiliar usuários de sistemas virtuais, dispositivos tecnológicos e plataformas digitais. Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede. Instalação e configuração de equipamentos. É oferecido contrato...

  • Analista de Suporte JR

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte JR na empresa Grupo Multilaser. Descrição da vaga: Profissional com experiência em SAP MM (Materials Management), atuando em ambientes complexos de indústria e varejo. Possui histórico consistente em gestão de ciclo de vida de materiais, compras, estoques e...

  • Analista De Suporte Junior

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Pmz Distribuidora Tempo inteiro

    Profissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: PMZ Distribuidora Atua com comércio por atacado de peças e acessórios...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil Pmz Distribuidora Tempo inteiro

    Profissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: PMZ Distribuidora Atua com comércio por atacado de peças e acessórios...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Analista de Suporte . Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você! Responsabilidades e Atribuições Realizar visitas técnicas a campo para atendimento a chamados de suporte; Apoiar rotinas operacionais, administrativas e corretivas do...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$22.800 por ano

    Escritório admite Analista de Suporte em Manaus. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimento ao público e assistência aos motoristas. Registro e monitoramento de solicitações no sistema. Suporte nas atividades administrativas do escritório.Oferta da empresa:Salário: 1.900,00...

  • Analista De Suporte Computacional

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Grupo Data Portugal Tempo inteiro

    Buscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software)Experiência profissional mínima de 1...

  • Analista de Folha

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e orientação especializada em folha de pagamento por meio de canais online e telefônicos. Requisitos:...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil Pmz Distribuidora Tempo inteiro

    Profissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: PMZ Distribuidora Atua com comércio por atacado de peças e acessórios...