Analista de Suporte
Há 14 horas
ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários. - Habilidade de resolução de problemas e incidentes de TI. Requisitos: - Ensino técnico ou superior completo ou cursando em TI ou experiência compatível. - Experiência com suporte técnico com acesso remoto. - Conhecimentos em processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now). - Conhecimento em configuração de tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras. - onhecimento em softwares de apoio a vendas (exemplo: SITEF, GSS). - onhecimentos em softwares de gestão de inventário (exemplos: MDM, SCCM, SNOW) De segunda a sexta das 10h00 às 19h00 Presencial em Adrianópolis - Amazonas, AM Contratação CLT Benefícios: - Vale Alimentação (R$616,00/mês) - Vale Transporte - Assistência médica 100% pela empresa - Assistência odontológica - Seguro de vida
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiroSomos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Manaus para atuar em Tempo integral, Comercial. Auxiliar usuários de sistemas virtuais, dispositivos tecnológicos e plataformas digitais. Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede. Instalação e configuração de equipamentos. É oferecido contrato...
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Analista De Suporte N2
4 semanas atrás
Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...
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Analista de Suporte Acadêmico EAD
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiroDescrição Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar...
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Analista de suporte n2
3 semanas atrás
Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...
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Analista de Suporte N2
4 semanas atrás
Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...
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Analista De Suporte N2
4 semanas atrás
Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...
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Analista de Suporte N2
4 semanas atrás
Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...
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analista de suporte jr
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoGraduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.Descrição das atividades: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...
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Analista De Suporte Tecnico
Há 3 dias
Manaus, Brasil Innova Tempo inteiroJob descriptionO Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA.Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação.Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar...
