Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:22822

**Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno

**Diretoria**:Chief Technology Information Officer

**Breakdown**:CTIO Operations

**UO**:Mesa Tech 3

**Regional**: TIM SA RJ, ES e MG

**Estado**:RIO DE JANEIRO

**Cidade**:RIO DE JANEIRO

**Descrição do perfil**
Responsável pela condução ativa de crises de ambiente crítico de Tecnologia, garantindo uma abordagem proativa e eficaz.

**Principais atividades**
- Atualizar a documentação dos eventos críticos, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente.
- Participar e apresentar planos de melhoria em reuniões relacionadas ao processo de gerenciamento de crises.
- Controlar todos os incidentes de gravidade e crises, garantindo que sejam direcionados à equipe de resolução apropriada e forneça supervisão geral até que sejam resolvidos de forma oportuna.
- Realizar revisões pós-incidente para garantir discussão, reflexão, documentação e melhoria contínua dos serviços de alta qualidade.
- Comunicar com um público global, incluindo a gerência executiva, fornecendo detalhes sobre incidentes e seus impactos nos negócios, além de apresentar próximas etapas e análise de causa raiz.
- Monitorar a eficácia do gerenciamento de incidentes e tome medidas para corrigir desvios quando o processo não estiver adequado para o propósito, seguindo as melhores práticas do ITIL.

**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raiz;
- Conhecimento em telecom, backbone, transmissão e rede móvel;
- Desejável Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Horário de trabalho: 22h às 7h, com escala de final de semana.

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23651 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Technical Service Operation **UO**:Transport 4 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por testar, tratar, recuperar incidentes da rede de Backbone...

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22912 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Chief Technology Officer **UO**:Change Management&Monitoring Assurance 3 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por analisar, acompanhar e realizar Day...

  • Consultor tax senior

    1 semana atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Trabalhe com a RSM Tempo inteiro

    Formação superior completa em Ciências Contábeis. Pós Graduação ou MBA em Gestão Tributária, Direito Tributário, ou áreas correlatas. Experiência mínima de 7 anos na área tributária, preferencialmente em empresas de consultoria. Sólidos conhecimentos em tributos diretos e indiretos, e obrigações acessórias (SPED s) Conhecimento avançado...

  • Gestor De Operações NOC E SOC

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesGestor(a) de Operações NOC e SOC altamente qualificado(a) para liderar nossas operações de TI e segurança cibernética. Este(a) profissional será responsável pela gestão das equipes de NOC (Network...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Gestor De Operações NOC E SOC

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Gestor(a) de Operações NOC e SOC altamente qualificado(a) para liderar nossas operações de TI e segurança cibernética. Este(a) profissional será responsável pela gestão das equipes de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), garantindo o funcionamento eficiente da infraestrutura de TI e a proteção contra...

  • Coordenador de operações noc

    Há 7 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Formação: Graduação completa nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação. Objetivo da Função: Garantir a supervisão, coordenação e evolução contínua das operações do NOC, assegurando...

  • 79195 - Analista de Suporte Técnico - Noc

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Neohype.co Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - NOC *POR FAVOR REALIZAR OS TESTES ENVIADO PARA VOCÊ NO MOMENTO DE SUA INSCRIÇÃO* ATIVIDADES: - Monitoramento de alarmes da rede; - Detecção de falhas; - Realização de troubleshooting - Entre outras atividades relacionadas à rede Telecom. **Requisitos**: - Ensino médio técnico completo ou nível superior; -...

  • Consultor de Moda

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    JORNADA INTERMITENTE - Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nosso o cliente! Será responsável por atender o cliente, de forma consultiva por meio dos produtos na loja. O Operador/Consultor atuará no provador auxiliando nossos clientes.Vem ser muito você aqui na C&A! **Regime de trabalho**: Intermitente (CLT) **Salário**: Não...

  • Service Delivery Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    Empresa focada no segmento de NOC para ambientes de missão crítica, está em busca de um Gerente de Entrega de Serviço (Service Delivery Manager), que terá como principal função garantir a satisfação do cliente através da correta entrega dos serviços contratados, acompanhando e apresentando KPIs e dados estratégicos para clientes selecionados....