Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:22822

**Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno

**Diretoria**:Chief Technology Information Officer

**Breakdown**:CTIO Operations

**UO**:Mesa Tech 3

**Regional**: TIM SA RJ, ES e MG

**Estado**:RIO DE JANEIRO

**Cidade**:RIO DE JANEIRO

**Descrição do perfil**
Responsável pela condução ativa de crises de ambiente crítico de Tecnologia, garantindo uma abordagem proativa e eficaz.

**Principais atividades**
- Atualizar a documentação dos eventos críticos, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente.
- Participar e apresentar planos de melhoria em reuniões relacionadas ao processo de gerenciamento de crises.
- Controlar todos os incidentes de gravidade e crises, garantindo que sejam direcionados à equipe de resolução apropriada e forneça supervisão geral até que sejam resolvidos de forma oportuna.
- Realizar revisões pós-incidente para garantir discussão, reflexão, documentação e melhoria contínua dos serviços de alta qualidade.
- Comunicar com um público global, incluindo a gerência executiva, fornecendo detalhes sobre incidentes e seus impactos nos negócios, além de apresentar próximas etapas e análise de causa raiz.
- Monitorar a eficácia do gerenciamento de incidentes e tome medidas para corrigir desvios quando o processo não estiver adequado para o propósito, seguindo as melhores práticas do ITIL.

**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raiz;
- Conhecimento em telecom, backbone, transmissão e rede móvel;
- Desejável Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Horário de trabalho: 22h às 7h, com escala de final de semana.

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23651 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Technical Service Operation **UO**:Transport 4 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por testar, tratar, recuperar incidentes da rede de Backbone...

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22912 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Chief Technology Officer **UO**:Change Management&Monitoring Assurance 3 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por analisar, acompanhar e realizar Day...

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:24038**Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC**Diretoria**:Chief Technology Officer**Breakdown**:Technical Service Operation**UO**:Mesa Tech 2**Regional**: TIM SA RJ, ES e MG**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do perfil**Responsável por conduzir ativamente crises de ambiente crítico de Tecnologia, garantindo uma...

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23558**Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior**Diretoria**:Chief Technology Officer**Breakdown**:Technical Service Operation**UO**:Services Monitoring 1**Regional**: TIM SA RJ, ES e MG**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do perfil**Responsável por monitorar, atender e resolver incidentes da rede e realizar,...

  • Tecnólogo de Redes de Transporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNOCPL Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    O cargo de Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno é responsável por realizar atividades técnicas avançadas em redes de transporte, garantindo a integridade e o desempenho dos sistemas. As principais responsabilidades incluem diagnosticar e resolver falhas na rede, bem como manter os serviços atualizados.

  • Analista de Atendimento Técnico Noc

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CAS RH Tempo inteiro

    Olá! Em parceria com empresa de telecomunicação estamos contratando: Função: Analista de suporte técnico NOC Necessário conhecimento de NOC Trabalhar no centro do Rio de Janeiro Salário a combinar Interessados chamar urgente no whatsapp: (11) 9 8879 8430 Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.500,00 - R$4.130,41 por...

  • Gestor De Operações NOC E SOC

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesGestor(a) de Operações NOC e SOC altamente qualificado(a) para liderar nossas operações de TI e segurança cibernética. Este(a) profissional será responsável pela gestão das equipes de NOC (Network...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Consultor de Suporte Noc

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente;- Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC;**Atividades**- Gerenciamento de Eventos de monitoramento;- Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros);- Realização de atendimento técnico de 1º...