Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 11 horas

Rio de Janeiro, Brasil Grupo Zona Sul Serviços Tempo inteiro

**Atividades**:

- Atendimento telefônico primário para abertura de ordens de serviço e secundário para informações de ordens de serviço já abertas;
- Efetuar no sistema o registro das ligações atendidas e dos equipamentos efetuados, conforme procedimentos;
- Identificar situações críticas e encaminhar para a análise do superior imediato;
- Gerenciar atendimento técnico, realizando agendamento, abrindo, conferindo e encerrando Ordens de Serviço (OS) no sistema, acompanhando as tarefas de SAC e pedidos de peças para suprir atendimentos;
- Assegurar a qualidade das informações registradas e transmitidas ao consumidor, informando e orientando sobre procedimentos a serem efetuados no aguardo do parecer do fabricante,
- Atender aos consumidores e/ou vítimas envolvidas em casos de produtos danificados por fogo e/ou que causaram danos físicos/materiais aos consumidores;
- Acompanhar e cobrar profissionais de serviço técnico no cumprimento de recomendações e checklist, recebendo e encaminhando o material enviado para análise dos canais responsáveis e da supervisão do Serviço Autorizado,

**Experiências e Conhecimentos**:

- Ensino médio completo ou cursando graduação;
- Experiência com atendimento ao consumidor na área de pós-vendas;
- Conhecimento em excel e familiaridade com uso de sistemas;
**O que você vai fazer**:
Como Assistente de Serviços, você vai atuar na área de atendimento ao consumidor de um Serviço Autorizado de grandes marcas de Eletrodomésticos, oferecendo suporte ao consumidor, apoio administrativo à área Comercial e de Serviços com o fornecimento de informações e o tratamento de demandas da área. Se você tem foco no cliente, boa capacidade de concentração e análise, facilidade para se comunicar e se relacionar, junte-se a nós Ajude-nos a continuar entregando experiências extraordinárias, e nós te ajudaremos a crescer profissionalmente.

Salário de R$1.673 + VT + Variável por performance + Plano Odont.+ Seguro de Vida + day off + café da manhã

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.673,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos.Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato.Contratação: CLT**Local de Trabalho**: Copacabana/RJSalário: R$ 1.600,00Escala: 6x1**Horário**: 17 às 01hrsAlimentação no local.Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros próximo.Tipo de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Acampamento Vagalume Tempo inteiro

    **A empresa**:Somos uma empresa que tem como missão criar tempo e memórias de qualidade na natureza para famílias e crianças. Se você é comprometido, tem vontade de aprender e de fazer a diferença através do contato com a natureza na sua vida e na vida de outras pessoas, essa vaga é pra você. **Descrição do cargo**:Assistente de Atendimento e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sábado 09:00 as 19:00h **Benefícios**: Vale refeição de R$ 10,00, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Alliage RH seleciona para seu cliente**: Loja de Roupas Femininas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Rio De Janeiro, Brasil Relyon Nutec Tempo inteiro

    Multinacional de Treinamento de Segurança admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Macaé (Novo Cavaleiros) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 07:30 às 17:18 com 1 hora de almoço. Realizar atendimento ao cliente interno e externo. Assegurar fluxo de informações com qualidade e precisão. É oferecido contrato Efetivo, Plano...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fazenda Casulo Orgânico Tempo inteiro R$1.600 por ano

    A empresa: Somos uma empresa que tem como missão criar tempo e memórias de qualidade na natureza para famílias e crianças.Se você é comprometido, tem vontade de aprender e de fazer a diferença através do contato com a natureza na sua vida e na vida de outras pessoas, essa vaga é pra você.Descrição do cargo: Assistente de Atendimento e Sucesso do...

  • Auxiliar de Financeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras.Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTSalário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Celular da...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento telefônico aos clientes para confirmação de cadastro, procedimentos da empresa e conferência de documentação do cliente. **Formação e experiências desejáveis**: Ensino médio completo Experiência em Telemarketing ativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    Há 10 horas

    RIO DE JANEIRO, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades: Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais;  Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva;  Registrar informações e interações nos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SER-TEL Tempo inteiro

    **FUNÇÕES**: - Realizar atendimento ao cliente. - Realizar atendimento aos técnicos da empresa. - Fazer triagem das ligações. - Cadastrar ou atualizar os cadastros dos clientes no sistema operacional. - Identificar as necessidades dos clientes. - Apresentar os produtos e serviços da empresa. - Realizar agendamento de visitas. - Receber ordem de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Agencia Curta Tempo inteiro

    Vaga PJ - Modelo Híbrido**Responsabilidades**:- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes, garantindo resolução e retorno dentro do prazo estabelecido.- Ajudar na identificação de soluções rápidas e eficientes para questões apresentadas pelos clientes, colaborando com outras áreas quando necessário.- Manter...