Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Grupo Zona Sul Serviços Tempo inteiro

**Atividades**:

- Atendimento telefônico primário para abertura de ordens de serviço e secundário para informações de ordens de serviço já abertas;
- Efetuar no sistema o registro das ligações atendidas e dos equipamentos efetuados, conforme procedimentos;
- Identificar situações críticas e encaminhar para a análise do superior imediato;
- Gerenciar atendimento técnico, realizando agendamento, abrindo, conferindo e encerrando Ordens de Serviço (OS) no sistema, acompanhando as tarefas de SAC e pedidos de peças para suprir atendimentos;
- Assegurar a qualidade das informações registradas e transmitidas ao consumidor, informando e orientando sobre procedimentos a serem efetuados no aguardo do parecer do fabricante,
- Atender aos consumidores e/ou vítimas envolvidas em casos de produtos danificados por fogo e/ou que causaram danos físicos/materiais aos consumidores;
- Acompanhar e cobrar profissionais de serviço técnico no cumprimento de recomendações e checklist, recebendo e encaminhando o material enviado para análise dos canais responsáveis e da supervisão do Serviço Autorizado,

**Experiências e Conhecimentos**:

- Ensino médio completo ou cursando graduação;
- Experiência com atendimento ao consumidor na área de pós-vendas;
- Conhecimento em excel e familiaridade com uso de sistemas;
**O que você vai fazer**:
Como Assistente de Serviços, você vai atuar na área de atendimento ao consumidor de um Serviço Autorizado de grandes marcas de Eletrodomésticos, oferecendo suporte ao consumidor, apoio administrativo à área Comercial e de Serviços com o fornecimento de informações e o tratamento de demandas da área. Se você tem foco no cliente, boa capacidade de concentração e análise, facilidade para se comunicar e se relacionar, junte-se a nós Ajude-nos a continuar entregando experiências extraordinárias, e nós te ajudaremos a crescer profissionalmente.

Salário de R$1.673 + VT + Variável por performance + Plano Odont.+ Seguro de Vida + day off + café da manhã

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.673,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Central fire Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma Assistente de Atendimento ao Cliente dedicada e organizada para nossa equipe. **Responsabilidades**:* Digitar e formatar documentos, relatórios e planilhas com precisão. Manter registros atualizados das interações com clientes. Colaborar com outras equipes para resolver problemas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Instituto Vaz Tempo inteiro

    CLT - Rio de Janeiro, RJ, Brasil - Ensino Médio completo, desejável se cursando nível superior - Comunicação, empatia, inteligência emocional - Experiência mínima de 6 meses como Assistente de atendimento ao cliente - Atender usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts Cadastrar clientes e gerar ocorrências Oferecer serviços e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CDPV - Palestras e Treinamentos Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente (PJ)** **Local de Trabalho**: Centro, Rio de Janeiro **Modelo de Trabalho**: Presencial **Carga Horária**: 44 horas semanais (segunda a sexta) **Regime**: CLT (Carteira Assinada) **Remuneração Inicial**: R$ 2.000 **Benefícios**: Vale Refeição de R$ 25 por dia trabalhado + Vale Transporte **Seja parte de uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Acampamento Vagalume Tempo inteiro

    **A empresa**:Somos uma empresa que tem como missão criar tempo e memórias de qualidade na natureza para famílias e crianças. Se você é comprometido, tem vontade de aprender e de fazer a diferença através do contato com a natureza na sua vida e na vida de outras pessoas, essa vaga é pra você. **Descrição do cargo**:Assistente de Atendimento e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sábado 09:00 as 19:00h **Benefícios**: Vale refeição de R$ 10,00, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Alliage RH seleciona para seu cliente**: Loja de Roupas Femininas localizada em...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Relyon Nutec Tempo inteiro

    Multinacional de Treinamento de Segurança admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Macaé (Novo Cavaleiros) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 07:30 às 17:18 com 1 hora de almoço. Realizar atendimento ao cliente interno e externo. Assegurar fluxo de informações com qualidade e precisão. É oferecido contrato Efetivo, Plano...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Ii

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Fechamento de protocolos, fechamento de ordens de reposição de acessórios (FDE), acompanhamento de relatórios de serviços de protocolos, retorno de solicitações de clientes. Ensino médio completo; Excel Intermediário Outlook Desejável experiência na área da saúde, na área de serviços e atendimento.. Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Isabella Fortunato Traduções Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Assistente Administrativo/Atendimento **para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa organizada, com experiência em atendimento e rotinas administrativas, e tem conhecimento básico em informática, esta oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Realizar atendimento ao cliente de forma online e...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Viva saúde-Material Médico Hospitalar Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento** a Clientes é o profissional responsável por trabalhar com **atendimento** a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas. Um **Assistente de Atendimento** a Clientes realiza o **atendimento** aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros. Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Auxiliar de Financeiro

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: -...