Assistente - Sucesso do Aluno

1 semana atrás

Presidente Prudente, Brasil Unoeste - Universidade do Oeste Paulista Tempo inteiro

**Formação**:

- Superior Completo em Cursos voltados para área de Comunicação, Administração ou Psicologia;
**Conhecimentos**:

- Conhecer, em profundidade, a CESTA DE SERVIÇOS.
- Alto conhecimento dos AUTOSERVIÇOS E SERVIÇOS AUTOMATIZADOS ofertados pela IES
- Português (Fluência verbal e escrita)
- Digitação rápida e fluída

**Competências Hard**:

- Assegurar a disseminação correta de informações sobre a Instituição realizando atendimento de diversas demandas ao usuários solicitantes.

**Competências Soft**:

- Gerir de conflitos
- Agir com rapidez quando identificar risco de evasão

**Habilidades Soft**:

- Trabalhar em equipe em busca da meta global
- Pedir ajuda sempre que necessário
- Escalar atendimentos sempre que necessário
- Escutar Ativamente o Aluno Cliente

**Atividades**:

- Resolver necessidades operacionais do dia-a-dia da vida acadêmica dos alunos e necessidades da comunidade
- Prestar informações gerais ao corpo docente, discente, comunidade acadêmica e público externo em geral
- Abrir ocorrências nos sistema de CRM para atendimentos realizados
- Transferir ou Escalar atendimentos para os devidos setores ou lideranças de acordo com as demandas
- Operar e alimentar os sistemas pertinentes aos atendimentos designados
- Realizar contatos, através de campanhas de relacionamento com a comunidade acadêmica
- Realizar outras atividades pertinentes à função e/ou determinadas pela gestão superior.
- Técnicas de atendimento ao cliente
- Linguagem descontraída e informal

  • Professor De Inglês Especializado

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, Brasil Bebeeproficiência Tempo inteiro

    Seja um Professor de Inglês de Sucesso em Presidente PrudenteNossa plataforma oferece a oportunidade para você compartilhar seu conhecimento e experiência com alunos que buscam aprender e melhorar suas habilidades linguísticas.Vantagens do CargoNossa equipe de suporte ajudará a encontrar os melhores alunos para você, e você poderá escolher seus...

  • Assistente de Estoque

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

    Curte desafios que exigem muito dinamismo, atendimento ao cliente, controle de estoque e mão na massa? Então seu lugar é aqui na Loja do Mecânico Oferecemos um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e oportunidades! **#VemComAGente** para o maior site de máquinas e ferramentas da América Latina! Estamos com uma oportunidade de...

  • Professor de inglês

    4 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil Superprof Tempo inteiro

    Empresa Em 7 anos, Superprof tornou-se líder no mercado de aulas particulares na França e na Europa. Por meio de seu modelo de negócios, o Superprof oferece uma alternativa às demais opções do mercado, oferecendo mais liberdade e segurança aos professores. Você quer dar aulas particulares, mas não consegue encontrar alunos? A Superprof é o seu...

  • Professor De Matemática

    1 semana atrás

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  • Professor De Geometria

    1 semana atrás

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  • Professor De Inglês

    1 semana atrás

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  • Professor De Biologia

    1 semana atrás

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  • Professor De Personal Trainer

    1 semana atrás

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  • Professor De Inglês

    1 semana atrás

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  • Professor De Inglês

    1 semana atrás

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