Especialista em CRM

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de negócio, cabeça de dados e espírito de dono.
**Responsabilidades**:

- Criar segmentações inteligentes com base em comportamento e perfil de paciente;
- Conectar dados a decisões: identificar gargalos e propor testes e réguas com foco em conversão e fidelização;
- Monitorar KPIs como abertura, cliques, retorno, reativação e CAC por canal;
- Atuar junto às áreas de marketing, vendas e tecnologia, garantindo fluidez entre dados, canais e operação;

**Requisitos**:

- Experiência prática em ferramentas de CRM;
- Domínio de lógicas de automação, régua de relacionamento e segmentação de leads;
- Olhar estratégico e comercial: pensa como negócio e age como dado;
- Alta capacidade de organização, raciocínio lógico e entrega com autonomia;
- Boa capacidade analítica e domínio de métricas como taxa de abertura, cliques, CAC, LTV, etc;
- Comunicação clara e capacidade de trabalhar em time multidisciplinar;
- Desejável: vivência no setor de saúde, varejo, educação, franquias ou negócios com grande volume de leads.

**O que oferecemos**:

- Participação ativa na construção de um novo pilar estratégico da empresa;
- Ambiente colaborativo e foco em resultado;
- Remuneração compatível com o mercado.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    Vaga para Especialista em CRM - Procura-se um profissional de CRM para liderar o planejamento e execução dessa área. - Responsável por construir uma base de clientes engajados, utilizando as melhores práticas para aumentar retenção e satisfação. - Deve possuir experiência em gestão de CRM com grandes bases de dados. - Principais responsabilidades...

  • Especialista De Crm

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro

    DescriçãoComo Especialista em CRM, você desempenhará um papel essencial na gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e otimizar estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando engajar...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro

    Descrição Como Especialista em CRM, você desempenhará um papel essencial na gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização. Responsabilidades e atribuições Desenvolver e otimizar estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando...

  • Especialista de crm

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro

    Como Especialista em CRM, você desempenhará um papel essencial na gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e otimizar estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando engajar membros...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro

    Overview Como Especialista em CRM, você desempenhará um papel essencial na gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização. Responsabilidades Desenvolver e otimizar estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando engajar membros ativos....

  • Especialista de CRM

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoComo Especialista em CRM, você desempenhará um papel essencial na gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e otimizar estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando engajar...

  • Especialista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro

    OverviewComo Especialista em CRM, você desempenhará um papel essencial na gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.ResponsabilidadesDesenvolver e otimizar estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando engajar membros...

  • Especialista de CRM

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS Tempo inteiro

    **Sobre o cargo**: O/A **Especialista de CRM**é responsável por liderar a implementação, evolução e integração das ferramentas de CRM, promovendo estratégias que melhorem a experiência do cliente e otimizem a eficiência operacional atuando na Diretoria de Comunicação e marketing da Universidade. Seu maior desafio é garantir o alinhamento entre...

  • Especialista em Automação e CRM

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Internacional Tempo inteiro

    # Especialista em Automação e CRMPorto Alegre - RSPresential1 PositionEffective - CLTSpecialistFull timePrincipais Atividades e Responsabilidades:* Mapear a jornada do cliente e desenhar as réguas de relacionamento para cada estágio: boas-vindas, onboarding de sócios, recuperação de carrinho, reativação de inativos, etc.* Configurar e operar a...

  • Especialista Em Automação E Crm

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Internacional Tempo inteiro

    Principais Atividades e Responsabilidades:Mapear a jornada do cliente e desenhar as réguas de relacionamento para cada estágio: boas-vindas, onboarding de sócios, recuperação de carrinho, reativação de inativos, etc.Configurar e operar a plataforma de automação de marketing/CRM (ex: HubSpot, Salesforce Marketing Cloud) para executar as...