Especialista de TI

2 semanas atrás

Recife, Brasil Mappit Tempo inteiro

Descrição do cargo:
Atuar na administração, sustentação e evolução do ServiceNow, com foco na governança dos processos de TI, assegurando a padronização, controle e melhoria contínua dos serviços prestados. O profissional será responsável por garantir a integridade das operações realizadas via ServiceNow, além de propor e implementar melhorias nos fluxos de trabalho alinhados com frameworks como ITIL e melhores práticas de governança corporativa.

Atividades:
Administração funcional e técnica da plataforma, com foco em módulos como Incident Management, Change Management, Problem Management, CMDB, Request Fulfillment e Service Catalog.

Definir, padronizar e manter processos de gestão de serviços alinhados ao ITIL, garantindo sua aderência na ferramenta.

Analisar, configurar e ajustar fluxos de trabalho dentro do ServiceNow para garantir fluidez, rastreabilidade e eficiência operacional.

Apoiar a governança e integridade da CMDB, trabalhando com relacionamentos entre CIs (Configuration Items) e mantendo a base de dados atualizada.

Desenvolver e manter dashboards, relatórios de SLA, indicadores de desempenho e painéis de controle executivos.

Assegurar que os dados da plataforma estejam em conformidade com requisitos regulatórios, internos e externos.

Atuar como ponto focal para novos projetos ou melhorias na plataforma, desde a concepção até a entrega, incluindo testes e homologações.

Colaborar com stakeholders internos, fornecedores de serviços e áreas de negócio para garantir a entrega adequada dos serviços de TI.

Criar e manter documentações de processos, políticas, manuais de uso e oferecer treinamentos aos usuários e equipes de suporte.

Requisitos:

Formação Superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Expertise atuando com sustentação ou administração da plataforma ServiceNow em ambientes estruturados.

Experiência com gestão de processos de TI, melhoria contínua e mapeamento de requisitos de negócio.

  • Especialista de TI

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Assigna Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição do cargo:Atuar na administração, sustentação e evolução do ServiceNow, com foco na governança dos processos de TI, assegurando a padronização, controle e melhoria contínua dos serviços prestados. O profissional será responsável por garantir a integridade das operações realizadas via ServiceNow, além de propor e implementar...

  • Especialista de Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Lucre Tempo inteiro

    Assessorando grande grupo de distribuição de energia, buscamos um ADVOGADO ESPECIALISTA SOCIETÁRIO com registro na OAB e especialização em Direito Societário ou Empresarial, sólida experiência em Advocacia Empresarial e sociedades de capital aberto. Inglês intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Realizar a coordenação da rotina...

  • Especialista de Ti

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Lucre Tempo inteiro

    Assessorando grande grupo de distribuição de energia, buscamos um ADVOGADO ESPECIALISTA SOCIETÁRIO com registro na OAB e especialização em Direito Societário ou Empresarial, sólida experiência em Advocacia Empresarial e sociedades de capital aberto. Inglês intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Realizar a coordenação da rotina...

  • Especialista de Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Lucre Tempo inteiro

    Assessorando grande grupo de distribuição de energia, buscamos um ADVOGADO ESPECIALISTA SOCIETÁRIO com registro na OAB e especialização em Direito Societário ou Empresarial, sólida experiência em Advocacia Empresarial e sociedades de capital aberto. Inglês intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Realizar a coordenação da rotina...

  • Especialista de Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Lucre Tempo inteiro

    Assessorando grande grupo de distribuição de energia, buscamos um ADVOGADO ESPECIALISTA SOCIETÁRIO com registro na OAB e especialização em Direito Societário ou Empresarial, sólida experiência em Advocacia Empresarial e sociedades de capital aberto. Inglês intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Realizar a coordenação da rotina...

  • Especialista de Ti

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Lucre Tempo inteiro

    Assessorando grande grupo de distribuição de energia, buscamos um ADVOGADO ESPECIALISTA SOCIETÁRIO com registro na OAB e especialização em Direito Societário ou Empresarial, sólida experiência em Advocacia Empresarial e sociedades de capital aberto. Inglês intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Realizar a coordenação da rotina...

  • Especialista de Ti

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Lucre Tempo inteiro

    Assessorando grande grupo de distribuição de energia, buscamos um ADVOGADO ESPECIALISTA SOCIETÁRIO com registro na OAB e especialização em Direito Societário ou Empresarial, sólida experiência em Advocacia Empresarial e sociedades de capital aberto. Inglês intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Realizar a coordenação da rotina...

  • Especialista de Ti

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Lucre Tempo inteiro

    Assessorando grande grupo de distribuição de energia, buscamos um ADVOGADO ESPECIALISTA SOCIETÁRIO com registro na OAB e especialização em Direito Societário ou Empresarial, sólida experiência em Advocacia Empresarial e sociedades de capital aberto. Inglês intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Realizar a coordenação da rotina...

  • Especialista Em Desenvolvimento De Aplicações

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Especialista em Desenvolvimento de AplicaçõesO nosso projeto está em busca de um profissional para trabalhar como especialista em desenvolvimento de aplicações.Com experiência e reconhecido pela nossa equipe, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento.Habilidades e Qualificações Essenciais:Graduação em curso superior...

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Um Telecom Tempo inteiro

    Você se preocupa em atender com excelência, trabalhar em equipe, desenvolver-se e tem foco em resultados?Estamos buscando um **Analista de Infraestrutura de TI** para fazer parte do nosso time.Confere os requisitos da vaga e vem ser** UM!****Responsabilidades e atribuições**- Manter atualizada a infraestrutura de serviços e sistemas operacionais.-...