Assistente de Customer Service

Há 7 dias


Itupeva, Brasil Robert Half Tempo inteiro

A Empresa

Multinacional francesa do segmento de bens de consumo.

Descrição da vaga

Vai atuar no time de Customer Service, fazendo atendimento de clientes premium;Operação Logística: Validação de cortes e rotas programadas, garantindo o correto fluxo dos pedidos;Status Logístico: Contato ativo com clientes para atualização sobre o status dos pedidos, comunicando eventuais impactos causados por cortes ou alterações nas rotas;Gestão de Pedidos: Captação de pedidos sob demanda, incluindo negociação e elaboração de orçamentos e digitação dos pedidos no ERP One Navision de maneira manual (por ordem de chegada e via template (por horário pré-definido);Validação dos dados inseridos (volume, SKU e endereço);Alterações de pedidos dentro do SLA de 24h (Order Management);Confirmação de Pedidos: Envio de instruções detalhadas aos veterinários, orientações sobre devoluções e suporte no pós-vendas;Pós-vendas e Atendimento: Suporte receptivo e ativo via WhatsApp para esclarecimento de dúvidas sobre entregas, devoluções e acompanhamento de pedidos;Acompanhamento de Fluxos: Suporte na roteirização, análise do fluxo financeiro dos pedidos e acompanhamento de todo o ciclo do pedido (entrada, processamento, entrega e pós-venda).

Perfil desejado

Ensino superior cursando (último ano);Ótima comunicação verbal e escrita;Experiência prévia com atendimento a clientes pessoa jurídica (B2B);Facilidade para aprender e compreender processos de outras áreas, com visão sistêmica da operação;Perfil proativo, com senso de urgência, organização e foco em resultados;Capacidade de seguir processos definidos e trazer reportes e status para a gestão;Excel intermediário para alimentação de planilhas internas;Experiência com digitação e processamento de pedidos;Perfil executor, com atenção a detalhes e foco em entregas com qualidade;Disponibilidade para atuar no modelo presencial de segunda a sexta em Itupeva-SP.
  • Customer Service

    2 semanas atrás


    Itupeva, Brasil RTC Consultoria Tempo inteiro

    Experiência em monitoramento de entregas; Contato com motoristas e clientes; Resolução de problemas; Liberação de descargas; Boa comunicação. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Customer Service (preferencial) Local do trabalho: Um local

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Cetemp Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** EXPERIÊNCIA COM LOGÍSTICA REVERSA, TRANSPORTADORA E DEVOLUÇÃO. INGLÊS INTERMEDIÁRIO - DIFERENCIAL ENVIAR PRETENSAO SALARIAL


  • Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...


  • Itupeva, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$23.376

    Função: O assistente de eletricidade trabalha sob a supervisão do eletricista e executa serviços elétricos básicos, incluindo manutenção e reparos em instalações elétricas. Requisitos:- Competência para operar ferramentas elétricas;- Conhecimento básico de princípios elétricos;- Capacidade para trabalhar em equipe;Benefícios:- Plano de...


  • Itupeva, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$3.250 - R$3.750

    Em busca de um profissional dedicado e comprometido para integrar a equipe como Assistente de Serviços Gerais, o Grupo Souza Lima está procurando por alguém que seja organizado, trabalhe bem em equipe e tenha habilidades em limpeza geral.Responsabilidades:Realizar a limpeza e conservação de ambientes internos e externos;Manusear máquinas de limpeza,...


  • Itupeva, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    ANÁLISE DE CUSTOMER SERVICEDesenvolva soluções logísticas personalizadas para atender aos requisitos dos clientes.O ideal candidato deve ter:Conhecimento avançado em atendimento ao cliente;Compreensão das necessidades dos clientes e capacidade de resolvê-las eficazmente;Habilidades excelentes de comunicação e negociação;Aptidão para trabalhar em...


  • Itupeva, Brasil LUAN INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Assistente de Vendas para integrar nossa equipe**Indústria do setor plástico com foco em **termoformagem**, buscamos um(a) profissional comprometido(a) e proativo(a) para atuar no setor comercial, oferecendo suporte em todas as etapas do processo de vendas e atendimento ao cliente.**Principais Atividades**:- Atender e auxiliar...

  • Assistente de Pcp

    2 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Cetemp Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE PCP - URGENTE** Superior completo ou cursando cursando / técnico. Experiência na função, preenchimento de ordens de serviços, recebimento e demais rotinas. salário 2150,00 + benefícios


  • Itupeva, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$45.000 - R$56.553

    Função:O Assistente Administrativo de Agência atua em apoio operacional, administrativo e de procedimentos dos produtos e serviços financeiros.Tarefas Principais:Fechamento financeiro, Controle de numerário e Segurança das movimentações financeiras;Recebimento de documentos conferindo se os mesmos cumprem as formalidades legais das...

  • Assistente Fiscal

    Há 5 dias


    Itupeva, Brasil Grupo Lc - São Paulo Tempo inteiro

    O grupo lc contrata assistente fiscal em itupeva.Requisitos:Ensino médio ou curso superior conhecimentos em alíquotas e substituição tributária (será diferencial) ter conhecimento em legislação conhecimento no sistema projedata/iniflex (será diferencial) benefícios:Vale transporte vale refeição r$200,00 vale alimentação r$20,00/dia plr...