 
						Atendimento ao Cliente – Marketing Estratégico
1 semana atrás
Sobre a vaga
Na Aragão Estratégia e Marketing, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes depende de um atendimento próximo, consultivo e eficiente. Por isso, buscamos alguém com experiência em atendimento ao cliente e noções básicas de marketing, para ser o elo entre nossos clientes e os times internos.
Essa posição exige boa comunicação, organização e empatia, já que você será responsável por acompanhar demandas, alinhar expectativas e garantir que os clientes estejam sempre bem informados e satisfeitos com os processos e resultados.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento diário aos clientes via WhatsApp, e-mail e reuniões.
- Ser o ponto de contato entre clientes e as equipes de Social Media, Tráfego, Design e Consultoria.
- Acompanhar demandas e garantir que prazos e entregas sejam cumpridos.
- Coletar feedbacks dos clientes e repassar pontos de melhoria para os gestores.
- Participar de reuniões de alinhamento internas e externas.
- Apoiar na organização de cronogramas e relatórios.
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em marketing digital (redes sociais, campanhas, tráfego pago).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Capacidade de mediação entre clientes e equipe.
Diferenciais
- Experiência em agências ou consultorias de marketing.
- Noções de ferramentas como CRM, Trello, RD Station ou similares.
- Perfil estratégico, consultivo e resiliente.
O que oferecemos
- Trabalho remoto com reuniões presenciais 1x na Av. Paulista.
- Ambiente colaborativo e inovador.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e contato direto com estratégias de marketing e consultoria.
- Participação em projetos com clientes de diferentes segmentos e regiões, incluindo atuação internacional.
Benefícios:
Salário + variável por desempenho + auxílio transporte + alimentação e vale internet.
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