Analista de Suporte ERP
Há 2 dias
Sobre nós
Somos uma empresa brasileira de
ERP de alta performance
, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos
frameworks internos
, adotamos
boas práticas de engenharia
e trazemos para o dia a dia o que há de
mais evoluído
em desenvolvimento. Investimos forte em
IA aplicada
e temos histórico real de
formar talentos
— grande parte da nossa liderança cresceu aqui dentro.
Nosso jeito de crescer (e fazer crescer)
Valorizamos carreira de longo prazo. Há
muitas oportunidades reais
para evoluir como
especialista (Sênior)
ou seguir rumo à
liderança/gestão
, com acompanhamento próximo, metas claras e feedbacks recorrentes.
Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time, não só como estagiários, mas como futuros profissionais competentes e altamente capacitados para fazer o melhor Afinal, nada melhor do que se desenvolver na prática, né?
Mas vamos ao que realmente interessa: nossa
oportunidade de Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice.
Essa vaga representa o coração da empresa, e por isso buscamos uma pessoa que queira crescer conosco e seja apaixonado por desafios tanto quanto nós.
Responsabilidades e atribuições
Na equipe de suporte cada atendente é responsável por uma área, sendo uma pessoa responsável pelo módulo de Vendas, outra pelo módulo de Faturamento, outro pelo Financeiro e assim por diante. Este planejamento foi realizado a fim de que cada atendente tenha domínio na área em que atua e para que tenha um vasto aprendizado nos fluxos e na própria regra de negócio, desta forma sendo especialista no assunto e passando confiança na comunicação com os clientes.
Possuímos o SLA de atendimentos de acordo com a urgência do assunto e nossa meta é realizar o atendimento de maneira ágil, objetiva e eficiente, a fim de sanar a dúvida do cliente cumprindo com nosso SLA.
Sendo assim, suas tarefas serão:
- Atender de forma remota aos usuários do sistema;
- Realizar o suporte do sistema ERP;
- Analisar o chamado do usuário para solucionar;
- Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento;
- Registro de Atendimentos.
Requisitos e qualificações
- Experiência com faturamento, financeiro ou compras;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Gostar da regra de negócio da indústria;
- Senso de urgência;
- Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico).
Informações adicionais
Horário de trabalho: 08:30 as 17:30 .
Preferencialmente pessoas que morem em Curitiba ou região metropolitana.
BENEFÍCIOS
VT;
Totalpass;
PDI;
Vale Alimentação e Refeição;
Assistência Médica.
-
Curitiba, Paraná, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre nósSomos uma empresa brasileira deERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento. Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...
-
Analista de Suporte ERP para a área de Fiscal
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre nósSomos uma empresa brasileira deERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento. Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...
-
Analista de Suporte ERP
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil 9b597e84-694f-4b57-9b93-52e426e6936b Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por anoSobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento. Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar talentos — grande parte da...
-
Analista de Suporte ERP
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil 9b597e84-694f-4b57-9b93-52e426e6936b Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento. Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar talentos — grande parte da...
-
Analista de Suporte Técnico ERP Junior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Building Profits Recursos Humanos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO profissional será responsável por prestar suporte aos usuários das soluções RTSys, incluindo o ERP RTSys SGI e demais produtos da empresa, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas operacionais. Uso ou suporte a sistemas ERP, preferencialmente o RTSys SGI. Possuir conhecimento básico sobre...
-
Analista de Suporte ERP para a Área Fiscal
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Novare rh Tempo inteiroTAREFAS:Prestar atendimento e suporte aos clientes na utilização do sistema ERP. Apoiar clientes na análise e apuração fiscal. Auxiliar no cumprimento de obrigações acessórias e apuração de impostos diretos e indiretos. Validar e testar novas funcionalidades do sistema. Realizar treinamentos para clientes sobre o uso do sistema. Identificar...
-
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Novare rh Tempo inteiroTAREFAS:Prestar atendimento e suporte aos clientes na utilização do sistema ERP. Apoiar clientes na análise e apuração fiscal. Auxiliar no cumprimento de obrigações acessórias e apuração de impostos diretos e indiretos. Validar e testar novas funcionalidades do sistema. Realizar treinamentos para clientes sobre o uso do sistema. Identificar...
-
Analista de Suporte ERP para a Área Fiscal
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Novare rh Tempo inteiroTAREFAS:Prestar atendimento e suporte aos clientes na utilização do sistema ERP. Apoiar clientes na análise e apuração fiscal. Auxiliar no cumprimento de obrigações acessórias e apuração de impostos diretos e indiretos. Validar e testar novas funcionalidades do sistema. Realizar treinamentos para clientes sobre o uso do sistema. Identificar...
-
Analista de Suporte ERP para a Área Contábil
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Novare rh Tempo inteiroTAREFAS:Prestar atendimento e suporte aos clientes na utilização do sistema ERP. Apoiar clientes na classificação e conciliação contábil e financeira. Auxiliar no cumprimento de obrigações acessórias e na apuração de impostos diretos e indiretos. Apoiar na elaboração de balanços, balancetes e relatórios contábeis. Validar e testar novas...
-
Analista de Suporte ERP para a Área Contábil
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Novare rh Tempo inteiroTAREFAS:Prestar atendimento e suporte aos clientes na utilização do sistema ERP. Apoiar clientes na classificação e conciliação contábil e financeira. Auxiliar no cumprimento de obrigações acessórias e na apuração de impostos diretos e indiretos. Apoiar na elaboração de balanços, balancetes e relatórios contábeis. Validar e testar novas...
