Analista de Atendimento
1 semana atrás
Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.
Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração. Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum. Então, seu lugar é aqui
COMO VOCÊ VAI INOVAR O MUNDO DE EVENTOS
Seu papel como Analista de Atendimento na Formô Brasil será garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, acompanhando os processos e etapas que envolvem a organização e a execução de eventos de formatura, sempre com foco no bom relacionamento, na experiência do cliente e na otimização das ações comerciais e de marketing.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Criação, Comercial e Planejamento.
Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Presidente Prudente/SP. Além disso, esse processo seletivo contém uma etapa presencial.
Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça ou religião. A vaga está aberta para todes
Responsabilidades e atribuições
Suas responsabilidades como Analista de Atendimento serão:
- Monitorar e interagir diariamente com as comissões de formatura nos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp, Gmail e Instagram, garantindo um fluxo contínuo de informações e atendendo às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente;
- Auxiliar no planejamento, organização e execução das ações que antecedem os eventos de formatura, garantindo que tudo seja preparado adequadamente para o sucesso do evento;
- Preencher e elaborar planilhas de acompanhamento de arrecadação e balanço financeiro das turmas, garantindo o controle preciso dos valores e de todas as movimentações;
- Colaborar com o time comercial, auxiliando em reuniões quando necessário e proporcionando informações e feedbacks que ajudem a melhorar a abordagem e a conversão de novos clientes;
- Garantir que as turmas estejam bem preparadas para o período de atendimento, alinhando as expectativas e garantindo que os clientes estejam no melhor planejamento possível para os eventos;
Requisitos e qualificações
O QUE BUSCAMOS:
- Todos os cursos são elegíveis para participar do processo;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
- Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos;
- Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, Gmail, Instagram) e planilhas.
Diferenciais:
- Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
- Visão holística do mundo universitário.
COMO SERÁ O PROCESSO?
Assim como no processo de criação de um baile de formatura, no processo seletivo da Formô você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.
- Preenchimento completo de cadastro na Gupy;
- Bate-papo com o time de Gente & Gestão (remoto);
- Bate-papo com a liderança da área (remoto);
- Apresentação de Case (remoto);
- Envio de proposta e documentações.
Nossa expectativa de início já é para outubro, por isso, segue a lista de etapas do processo seletivo, quanto antes concluir, mais rápido entraremos em contato.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Day Off de aniversário;
- Wellhub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.);
- Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina);
- Bônus anual após completar 1 ano de contrato;
- Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexivel);
- Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato;
- Licença Parental estendida;
- Desbloqueio de prêmios e benefícios exclusivos conforme avanço na jornada;
- Treinamentos na Feel Academy (plataforma exclusiva da Feel Alive);
- Escritório Pet Friendly;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Programa de Partnership;
- Plano de Carreira estruturado;
- Programas de Desenvolvimento;
- Confraternizações e Happy Hours.
E aí, nos vemos na próxima etapa?
Diferente do que existe por aí, não somos uma empresa de formatura. Criamos um movimento maior. Somos a expressão física das ideias, desejos e emoções de uma geração.
Atuamos no estado do Rio de Janeiro e São Paulo com Hauzes (nosso jeitinho de chamar nossos escritórios) em Campinas, Presidente Prudente e São Paulo capital. Um movimento de quase 100 formovers espalhados pelo Brasil, criamos experiências intensas e emocionantes nos melhores anos da vida dos jovens universitários que se sentem diferentes da maioria
Parte do grupo Feel Alive Co., nossas causas são maiores e buscam sempre a empatia e a transformação das nossas pessoas. Prezamos por um ambiente diverso e inclusivo e vivemos isso na pele, no nosso dia a dia e nas nossas entregas. Através da nossa cultura, acolhemos, ouvimos e nos posicionamos contra qualquer tipo de preconceito.
Nossas oportunidades são pra você, como você é
-
Analista Mercado Livre
Há 7 dias
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Electra Distribuidora de Peças Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista Mercado Livre para se juntar à nossa equipe na Electra Distribuidora de Peças Ltda. Este cargo é responsável por gerenciar as operações diárias no Mercado Livre, Magazine Luiza, Amazon, assegurando que os produtos estejam corretamente...
-
Analista de Departamento Pessoal
1 semana atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Amanda Moura Gestão de Negócios Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para integrar nosso time Se você é uma pessoa organizada, proativa e busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, essa pode ser a oportunidade ideal.ResponsabilidadesRotinas de admissão e demissão de colaboradores, garantindo o cumprimento dos prazos e...
-
Analista de Departamento Pessoal
2 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Grupo Athia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoOportunidade para Analista de Departamento PessoalPresencial | Presidente Prudente – SP Vaga efetivaO Grupo Athia está em busca de um(a) profissional comprometido(a), ético(a) e que valorize o trabalho em equipe para integrar o nosso time de Departamento Pessoal.Se você é movido(a) por desafios, busca constante por atualização e deseja atuar em um...
-
Analista de Suporte
1 semana atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Cobmais Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por anoDesafio do Analista de SuporteÉ fornecer atendimento de alta qualidade, atuando como um elo crucial entre os usuários e a empresa. É responsável por compreender profundamente as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções eficazes e eficientes.Principais requisitosEnsino superior completo na área de T.I;Excelentes habilidades de...
-
Analista de Planejamento
2 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoViver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.Tudo isso faz de nós um time sedento por novas...
-
Analista de Departamento Pessoal
2 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Cabonnet Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoA Cabonnet está com uma nova oportunidade para Analista de Departamento Pessoal Buscamos uma pessoa com experiência generalista na área, que seja proativa, organizada, com olhar analítico e domínio das rotinas de DP.Essa pessoa será fundamental para garantir a conformidade dos processos que mantêm o RH e o Departamento Pessoal funcionando de forma...
-
analista sistemas pl_api
Há 10 horas
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil MAPFRE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoNOSSO COMPROMISSO COM A SOCIEDADE #LI-DNI Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio...
-
Auxiliar Administrativo- Financeiro Administrativo
1 semana atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoVocê se identifica com um perfil mais analista e tem facilidade com números?Conheça as atividades e requisitos para participar do nosso setor que se encaixa totalmente com você.Atividades:Emissão de extratos bancários;Conciliação bancária via sistema financeiro;Cadastro de contas bancárias;Pagamentos;Atendimento via e-mail e...
-
analista administrativo operacional
Há 2 dias
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil G3S Comércio e Indústria de Ferro e Aço Ltda Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga:-Elaboracao de propostas comerciais -Elaboracao de Planilhas gerenciais -Medicao de Clientes -Lancamento de agendas -Atendimento e suporte ao comercialRequisitos Indispensáveis:Atenção concentradaCompromissoHonestidadeIniciativaMelhoria continuaOrganizaçãoResiliênciaRespeitoResponsabilidadeResultadoSegurançaSigilo...
-
analista business intelligence
1 semana atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil UNIMED DE PRES PRUDENTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga:Criar e dar manutencao em dashboards e paineis de BI voltados aos recursos proprios da Operadora, conforme as necessidades de gestao; - Comunicar e interagir com os clientes, compreender os processos e as regras de negocio, transmitir as regras para desenvolvimento das bases de dados e criar as visoes de negocio; - Monitorar a...