
Analista de Atendimento
1 semana atrás
Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.
Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração. Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum. Então, seu lugar é aqui
COMO VOCÊ VAI INOVAR O MUNDO DE EVENTOS
Seu papel como Analista de Atendimento na Formô Brasil será garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, acompanhando os processos e etapas que envolvem a organização e a execução de eventos de formatura, sempre com foco no bom relacionamento, na experiência do cliente e na otimização das ações comerciais e de marketing.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Criação, Comercial e Planejamento.
Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Presidente Prudente/SP. Além disso, esse processo seletivo contém uma etapa presencial.
Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça ou religião. A vaga está aberta para todes
Responsabilidades e atribuições
Suas responsabilidades como Analista de Atendimento serão:
- Monitorar e interagir diariamente com as comissões de formatura nos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp, Gmail e Instagram, garantindo um fluxo contínuo de informações e atendendo às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente;
- Auxiliar no planejamento, organização e execução das ações que antecedem os eventos de formatura, garantindo que tudo seja preparado adequadamente para o sucesso do evento;
- Preencher e elaborar planilhas de acompanhamento de arrecadação e balanço financeiro das turmas, garantindo o controle preciso dos valores e de todas as movimentações;
- Colaborar com o time comercial, auxiliando em reuniões quando necessário e proporcionando informações e feedbacks que ajudem a melhorar a abordagem e a conversão de novos clientes;
- Garantir que as turmas estejam bem preparadas para o período de atendimento, alinhando as expectativas e garantindo que os clientes estejam no melhor planejamento possível para os eventos;
Requisitos e qualificações
O QUE BUSCAMOS:
- Todos os cursos são elegíveis para participar do processo;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
- Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos;
- Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, Gmail, Instagram) e planilhas.
Diferenciais:
- Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
- Visão holística do mundo universitário.
COMO SERÁ O PROCESSO?
Assim como no processo de criação de um baile de formatura, no processo seletivo da Formô você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.
- Preenchimento completo de cadastro na Gupy;
- Bate-papo com o time de Gente & Gestão (remoto);
- Bate-papo com a liderança da área (remoto);
- Apresentação de Case (remoto);
- Envio de proposta e documentações.
Nossa expectativa de início já é para outubro, por isso, segue a lista de etapas do processo seletivo, quanto antes concluir, mais rápido entraremos em contato.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Day Off de aniversário;
- Wellhub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.);
- Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina);
- Bônus anual após completar 1 ano de contrato;
- Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexivel);
- Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato;
- Licença Parental estendida;
- Desbloqueio de prêmios e benefícios exclusivos conforme avanço na jornada;
- Treinamentos na Feel Academy (plataforma exclusiva da Feel Alive);
- Escritório Pet Friendly;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Programa de Partnership;
- Plano de Carreira estruturado;
- Programas de Desenvolvimento;
- Confraternizações e Happy Hours.
E aí, nos vemos na próxima etapa?
Diferente do que existe por aí, não somos uma empresa de formatura. Criamos um movimento maior. Somos a expressão física das ideias, desejos e emoções de uma geração.
Atuamos no estado do Rio de Janeiro e São Paulo com Hauzes (nosso jeitinho de chamar nossos escritórios) em Campinas, Presidente Prudente e São Paulo capital. Um movimento de quase 100 formovers espalhados pelo Brasil, criamos experiências intensas e emocionantes nos melhores anos da vida dos jovens universitários que se sentem diferentes da maioria
Parte do grupo Feel Alive Co., nossas causas são maiores e buscam sempre a empatia e a transformação das nossas pessoas. Prezamos por um ambiente diverso e inclusivo e vivemos isso na pele, no nosso dia a dia e nas nossas entregas. Através da nossa cultura, acolhemos, ouvimos e nos posicionamos contra qualquer tipo de preconceito.
Nossas oportunidades são pra você, como você é
-
Analista Mercado Livre
Há 7 dias
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Electra Distribuidora de Peças Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista Mercado Livre para se juntar à nossa equipe na Electra Distribuidora de Peças Ltda. Este cargo é responsável por gerenciar as operações diárias no Mercado Livre, Magazine Luiza, Amazon, assegurando que os produtos estejam corretamente...
-
Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiroRequisitos Graduação em andamento: Relações Publicas, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas; Habilidades de organização, atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa; Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com alunos, pares e fornecedores; Conhecimento intermediário em pacote Office; Residir em...
-
Analista de Departamento Pessoal
Há 7 dias
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Amanda Moura Gestão de Negócios Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para integrar nosso time Se você é uma pessoa organizada, proativa e busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, essa pode ser a oportunidade ideal.ResponsabilidadesRotinas de admissão e demissão de colaboradores, garantindo o cumprimento dos prazos e...
-
Analista
Há 7 dias
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Casa de Créditos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaCasa de Créditos está localizada em Presidente Prudente, São Paulo, Brasil. Somos uma empresa dedicada a oferecer soluções financeiras e de crédito de maneira personalizada e eficiente. Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a alcançar suas metas financeiras com facilidade e confiança. Estamos comprometidos em fornecer um...
-
Analista de Contabilidade
3 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil R. Cervellini Revestimentos Ltda Tempo inteiro"Nós somos a **RCervellini**, líder nacional na distribuição de pisos e revestimentos com 50 anos de atuação no mercado. Formada por uma estrutura com mais de 40.000m² de áreas logísticas, estoque e escritórios. Atuamos em todas as regiões do Brasil com unidades localizadas em cidades estratégicas como Belo Horizonte, Brasília, Caxias do Sul,...
-
analista de marketing jr
Há 7 dias
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil UNIMED DE PRES PRUDENTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga:Resumo da Posicao O Analista de Comunicacao, Jornalismo e Eventos sera responsavel por planejar, organizar e executar eventos corporativos, bem como por desenvolver e gerenciar estrategias de assessoria de imprensa e producao de conteudo jornalistico. Atuara na interface entre comunicacao institucional, jornalismo e organizacao de...
-
Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Expertise Gestão de Pessoas Tempo inteiroSuporte Remoto e Presencial de Usuário- Planejar e executar montagem, instalação, configuração e manutenção de computadores desktops, notebooks e impressora- Testar os componentes de computadores, notebooks e periférico- Planejar e instalar redes locais, conforme as condições do ambiente- Instalar e configurar programas- Interpretar informações e...
-
Analista de Suporte
Há 7 dias
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Cobmais Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por anoDesafio do Analista de SuporteÉ fornecer atendimento de alta qualidade, atuando como um elo crucial entre os usuários e a empresa. É responsável por compreender profundamente as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções eficazes e eficientes.Principais requisitosEnsino superior completo na área de T.I;Excelentes habilidades de...
-
Analista de Logística
4 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil R CERVELLINI REVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiroA **RCervellini**possui **mais de 50 anos de atuação no mercado**e é formada por uma estrutura com mais de 40.000m² de áreas logísticas, estoque e escritórios. Atuamos em todas as regiões do Brasil com unidades localizadas em cidades estratégicas como Belo Horizonte, Brasília, Caxias do Sul, Campinas, Curitiba, Goiânia, Palmas, Porto Alegre e...
-
Analista Negocios
3 semanas atrás
Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Cocal Tempo inteiroDeseja atuar em uma das mais importantes companhias do setor sucroenergético?A vaga de ANALISTA ADMINISTRAÇÃO PESSOAL é uma grande oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, se você está preparado(a) para enfrentar novos desafios e crescer com a gente.**Responsabilidades e atribuições**- Automatizar e aprimorar processos da área de...