Analista de Suporte Help Desk

Há 5 horas

Curitiba Puerto Rico Brazil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há 7 anos no mercado, crescendo com propósito e construindo histórias incríveis, essa oportunidade pode ser sua ??Estamos em busca de um perfil que goste de atuar diretamente com os clientes, oferecendo suporte multicanais, garantindo uma experiência ágil, clara e eficiente para os usuários. Além de atender e solucionar as demandas de primeiro nível, essa pessoa será responsável por direcionar corretamente as solicitações para outras áreas, quando necessário.Se você é comunicativo, proativo e tem paixão por atendimento e tecnologia, vem com a gente
Principais responsabilidades:
Auxiliar em dúvidas gerais sobre a plataforma;Orientar sobre como gerar contratos, anexar vistorias;Orientar sobre rescisão, aditivos;Ensinar o passo a passo de uso da plataforma;Receber os atendimentos e realizar triagem da demanda;Atualização de cards no CRM;Criação de cards no Trello e CRM;Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria da área;Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais;Realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos;Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas;Garantir atendimentos de qualidade, empáticos e personalizados que deem autonomia ao cliente;Interesse genuíno no relacionamento e na experiência do usuário;Atuar com atendimento reativo multicanal;Disponibilidade de participar de reuniões e treinamentos.

Requisitos técnicos:
Noções de Fluxo Imobiliário;Experiência com CRM;Noções de RD Station;Noções de Trello;Experiência com atendimento técnico a clientes para solucionar questões ligadas ao uso de plataformas;Vivência em situações que demandem raciocínio lógico e pensamento investigativo;Afinidade Tecnológica.

Perfil comportamental:
Perfil investigativo;Pensamento lógico: voltado a identificar e solucionar as demandas trazidas pelos clientes;Habilidade de argumentação;Empatia;Pró atividade;Domínio da atenção;Curiosidade;Dinamismo;Comunicação;Organização;Agilidade.



#LI-Remote

  • Suporte Help Desk

    Há 6 horas

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil YAPP Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...

  • Suporte Help Desk

    Há 5 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...

  • Suporte Help Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima!Se você quer atuar em uma startup que está há...

  • Técnico em Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Help Desk Junior. Superior Completo ou Cursando em área da Tecnologia. Com experiência na função. Conhecimento em Windows Cliente, Windows Server, administração de antivirus, conhecimento em redes. Fácil acesso ao CIC. Segunda a Sexta das 08:00 as 17:00 Salário R$ 2.033,60 + Vale Transporte + Vale Refeição + Convênio...

  • Vaga De Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil curitibarh Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Help desk. Atribuições: Assistente de help desk salário/ R$ 2.550,00 + vr R$ 528,00 + vale transporte local: Centro - curitiba requisitos: Cursando o ensino superior em análise e desenvolvimento de sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (nf-e) e...

  • Help Desk

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Webmania® Tempo inteiro

    Oi, somos a WEBMANIA! Uma empresa de tecnologia que simplifica e automatiza processos fiscais para milhares de empresas no Brasil. Nosso sistema é responsável por processar milhões de documentos fiscais por ano para mais de 50 mil empresas, oferecendo inovação e eficiência para nossos clientes. Quer embarcar nessa jornada transformadora?Buscamos um(a)...

  • Assistente de Help Desk

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local: Centro - Curitiba REQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES: Responsável por...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição:ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local: Centro - Curitiba REQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES: Responsável por...

  • Analista De Help Desk

    Há 4 horas

    Curitiba, Brasil Bigcore Tempo inteiro

    Analista de SuportePresencialHorário: 23:00 até 08:00Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos usuários.O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade, além de encaminhar demandas mais complexas para os...

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil System Glass Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Consultor Técnico Junior- HelpDeskATRIBUIÇÕES DO CARGO / PRINCIPAIS ATIVIDADESRealizar atendimento aos usuários ;Gerenciar os chamados do Suporte Técnico ;Status Report. ao Cliente;Realizar testes no Software;Prestar apoio aos Dptos da Systemglass;Atualizar e criar procedimentos pertinentes da área; REQUISITOS NECESSÁRIOSGraduação em andamento ou...